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京東和淘寶哪個(gè)好?京東和淘寶有什么區(qū)別?

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  京東和淘寶哪個(gè)好?下文將為大家介紹京東和淘寶的區(qū)別,京東和淘寶都是目前大家網(wǎng)購(gòu)的主要網(wǎng)站,那么哪家更好、更便宜呢?想知道的朋友請(qǐng)看下文吧。

方法/步驟

1

首先介紹一下電子商務(wù)平臺(tái)分為:B2B、B2C、C2CB2B = Business to Business

B2C = Business to Customer

C2C = Consumer to Consumer這三個(gè)平臺(tái)意義截然不同。就信譽(yù)來講:B2B>B2C>C2C下面一一介紹。

2

相同點(diǎn):

兩個(gè)都是購(gòu)物網(wǎng)站,都可以在上面買東西,都可以以支付寶或銀行卡進(jìn)行購(gòu)買,網(wǎng)站上的商品的種類都比較齊全,

3

不同點(diǎn):

首先淘寶網(wǎng)是中國(guó)最大的C2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所謂C2C就是Consumer to Consumer,就是顧客對(duì)顧客,這個(gè)你應(yīng)該明白,就象我們街上擺地?cái)傄粯?,這就是顧客對(duì)顧客,就是B2B的形式,這個(gè)信譽(yù)度很低的,只要東西賣掉了,至于服務(wù)等就少談了,淘寶網(wǎng)就是這個(gè)形式,只不過淘寶網(wǎng)的知名度要高些,一提到淘寶網(wǎng)很多人都知道。但真正了解淘網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式的應(yīng)該不太多。

京東商城是B2C平臺(tái),即Business to Customer,也就是商家對(duì)顧客,也就是說京東商城賣的是自己的東西,京東商城有實(shí)體,是一個(gè)公司的形式,自然信譽(yù)度就高了,有自己的品牌,目前京東是中國(guó)最大的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),提供的服務(wù)及信譽(yù)要比淘寶高得多。

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在淘寶網(wǎng)買到的東西都小商販自己從廠家進(jìn)的貨自己再賣,自己根本沒有實(shí)體,只能說在淘寶上買東西的是經(jīng)銷商,有的賣家只是在淘寶網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)店,當(dāng)有人要東西的時(shí)候再向廠家去拿貨發(fā)貨,這樣根本沒有信譽(yù)保證,他們的根本目的就是賺錢,而不是服務(wù)客戶,不是做的品牌,能賣掉一個(gè)就賺一個(gè)。淘寶網(wǎng)不負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、快遞和售后,只是提供一個(gè)產(chǎn)品銷售的平臺(tái)。

京東商城是自己的店,是自己的貨,就象開公司一個(gè)是經(jīng)營(yíng)自己的東西,自己的公司,所以在京東商城買的東西都是真貨,沒有水貨,質(zhì)量能夠保證,售后服務(wù)也能跟上,物流等方面也比較規(guī)范,京東商城負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、快遞和售后,是在賣自己的公司的東西。

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有售后服務(wù)上:

淘寶網(wǎng)可以就沒有什么售后服務(wù),訂單下過兩三天還沒有發(fā)貨的現(xiàn)象很普遍,貨發(fā)出去以后質(zhì)量沒有保證,發(fā)貨速度極慢,很多都是自己付郵費(fèi),退換貨很麻煩,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度也不好,

京東商城售后服務(wù)極好,只要把電話打以客服那里一定給你解決,且是快速的解決,發(fā)貨極快,上午訂的貨下午就發(fā)貨,且貨到付款,不要你擔(dān)心郵費(fèi)的問題,

6

從經(jīng)模式來說,淘寶網(wǎng)的比較多樣化,以前的淘寶商城也就是今天的天貓,還有聚劃算、etao等,這都是淘寶的電子商務(wù)平臺(tái),這樣在經(jīng)營(yíng)起來就比較有優(yōu)勢(shì)。什么樣的人都可以進(jìn)淘寶開店,比較開放。只對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理,不對(duì)商品進(jìn)行管理。

而京東商城就比較單一,就一個(gè)B2C平臺(tái),就是自己經(jīng)營(yíng)自己的東西,就象一個(gè)公司只賣自己的貨,其它的不能進(jìn)。

從長(zhǎng)期發(fā)展來講我感覺到淘寶還是有優(yōu)勢(shì)的。只要管理能跟上,發(fā)展空間淘寶還是很大的。

淘寶的優(yōu)勢(shì)在于:商品種類多、有水貨/二手貨(畢竟某些客戶就是圖便宜,也沒啥不好)、支持支付寶(支付寶的粉絲的確很多)、價(jià)格穩(wěn)定可商談。

京東保證正品,并且還有不滿意退貨,送貨速度比較快。

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