《網(wǎng)絡營銷》課程實訓指導書電子商務教研室 ,［實訓1］ 網(wǎng)上市場供求信息的搜索實訓目的1. 了解IE 的基本功能和使用方法，包括菜單功能、收藏夾的使用等2. 熟悉搜索引

《網(wǎng)絡營銷》課程實訓指導書

電子商務教研室

［實訓1］ 網(wǎng)上市場供求信息的搜索

實訓目的

1. 了解IE 的基本功能和使用方法，包括菜單功能、收藏夾的使用等

2. 熟悉搜索引擎的功用；

3. 學會利用網(wǎng)絡查找各類商品供求信息

實訓設備及環(huán)境要求

① 實訓方式 用戶端通過相連的局域網(wǎng)訪問因特網(wǎng)

② 硬件要求 用戶P Ⅱ266／4.3G ／64KB RAM以上

③ 軟件要求 用戶操作系統(tǒng)為Windows98以上，Internet Explorer 5.0以上瀏覽器

實訓要求

通過實訓要求學生掌握：

1. 利用瀏覽器在Internet 上進行尋找信息的方法和操作；

2. 利用搜索綿里藏針快速地尋找自己所需的信息；

3. 學會如何使用IE ，包括另存網(wǎng)頁、圖片、收藏網(wǎng)址、導出、導入收藏夾等菜單功能；

4. 用搜索引擎搜索關鍵字：汽車市場家電市場、網(wǎng)上商城；

5. 用搜索引擎搜索關鍵字：中國發(fā)九大網(wǎng)絡，并進入相關的網(wǎng)站

6. 按實訓內(nèi)容的要求實訓報告并回答思考題

實訓內(nèi)容

1. 連接互聯(lián)網(wǎng)并進入搜索網(wǎng)站：

⑴ 進入Google 搜索網(wǎng)站http://www.Google.com

⑵ 進入百度搜索網(wǎng)站http://www.baidu.com

⑶ 進入天網(wǎng)搜索網(wǎng)站http://e.pku.edu.cn

2. 在搜索欄中輸入關鍵字，汽車市場、家電市場、網(wǎng)上商城，分別搜索出五家銷售汽車、銷售數(shù)字電視機、網(wǎng)上商城的網(wǎng)站，并將其網(wǎng)址命名后添加到收藏夾中，然后將收藏夾整理后導出，并以自己的名字命名，打開收藏頁“自己的名字.htm ”, 用屏幕抓圖的方法（按〈Print Screen〉鍵或按〈Alt 〉

〈Print Screen 〉鍵，然后打開word 文檔粘貼圖片即可）將網(wǎng)頁的圖像復制后粘貼到實訓報告中。

3. 分別訪問新浪、搜狐等分類搜索引擎，在這兩個分類站點中查找： ⑴ 域名查詢和注冊；

⑵ 生產(chǎn)電視機的公司；

⑶ 生產(chǎn)筆記本計算機的公司；

⑷ 網(wǎng)上綜合商城的網(wǎng)站。

寫出查找的過程，用屏幕抓圖法將最終查出的網(wǎng)頁圖像復制后粘貼到初衷報告中。

4. 訪問中國九大網(wǎng)絡，并將其網(wǎng)頁內(nèi)容起來

思考題

1.net,.com,.gov,.org,.edu 這些編碼分別代表什么意思？各舉一例網(wǎng)站說明。

2. 如果你想購買掃描儀，想在網(wǎng)上了解同類產(chǎn)品的行情，可以通過哪些途徑？

3. 如何利用收藏夾將所需的網(wǎng)站保存在指定的文件夾中？

4. 如果你是一個小企業(yè)的經(jīng)營主，現(xiàn)在想給自己的企業(yè)建立網(wǎng)站，需要尋找合適的ISP ，那么你將如何通過網(wǎng)絡查找這一方面的信息？

5. 比較關鍵詞搜索引擎與分類搜索引擎各自的優(yōu)劣。

6. 對幾個搜索引擎網(wǎng)站進行比較，并寫出各自的特點。

［實訓2］ 網(wǎng)絡市場調研

實訓目的

1. 掌握站點營銷的技巧；

2. 熟悉申請域名的程序、和價格；

3. 通過網(wǎng)站搜索市場信息，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的調查

4. 掌握網(wǎng)絡問卷調查的設計技巧

背景知識

隨著因特網(wǎng)成為大眾化的信息傳播媒體, 網(wǎng)上調研將會成為調查的一種主流形式。網(wǎng)上市場調查不僅是網(wǎng)絡營銷的需要, 而且也有助于傳統(tǒng)市場營銷活動的開展。市場調研是認識和了解市場的最基本的手段。

網(wǎng)上市場調研是企業(yè)網(wǎng)絡營銷中一項非常重要的內(nèi)容，其包含兩層含義: 一是利用因特網(wǎng)針對特定的市場營銷問題進行的調查設計, 收集信息、整理信息、分析信息的活動，習慣上稱之為網(wǎng)上的市場調研；二是專門針對因特網(wǎng)上形成的市場所進行的調查，稱之為網(wǎng)上市場的調研。進行網(wǎng)上市場調研的方法很多，可以分為直接和間接兩種方式。網(wǎng)上直接調查的途徑主要有問卷調查、設置留言板、論壇和新新聞討論組等。網(wǎng)上間接調查一般通過搜索引擎搜索有關的網(wǎng)址，然后訪問所想查找信息的網(wǎng)站或網(wǎng)頁。

網(wǎng)上市場調研的特點

1. 網(wǎng)上調研的及時性與共享性

2. 網(wǎng)上調研的便捷性和經(jīng)濟性

3. 網(wǎng)絡調研的互動性，交互性和充分性

4. 網(wǎng)上結果的客觀性、可檢驗性和可處理性

5. 無時空和地域限制

調查問卷的設計應該遵循的以下幾個原則:

①調查問卷的目的性要明確

②問卷問題要讓人能夠接受, 甚至愉快地接受; 不可引起訪客的反感; 涉及屬于隱私的問題(如醫(yī)學上的咨詢) 時, 網(wǎng)站最好使用“安全套接層協(xié)議”（SSL ），對這些信息進行加密，保護訪客的權利；不問一些讓人為難的問題，以免訪客退

出調查問卷。

③調查詢問的問題和備選答案都要簡明、易懂。

④答案要便于存入數(shù)據(jù)庫，并有利于以后的整理和分析

實訓設備及環(huán)境要求

① 實訓方式 用戶端通過相連的局域網(wǎng)訪問因特網(wǎng)

② 硬件要求 用戶P Ⅱ266／4.3G ／64KB RAM以上

③ 軟件要求 用戶操作系統(tǒng)為Windows98以上，Internet Explorer 5.0以上瀏覽器

實訓內(nèi)容

1. 連接互聯(lián)網(wǎng)，進入搜索網(wǎng)站，輸入關鍵字“無站點網(wǎng)上營銷新思路”查找無站點網(wǎng)上營銷的思路、方法和技巧。

2. 訪問中國電子行業(yè)信息網(wǎng)。了解該行業(yè)動態(tài)、市場研究情況，創(chuàng)建一份網(wǎng)絡營銷計劃

3. 訪問中國飼料行業(yè)信息網(wǎng)。利用行業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布一個產(chǎn)品的供求信息，寫出其步驟。

4. 熟悉無站點營銷的方法和技巧。

5. 訪問下列網(wǎng)站，并回答思考題中的第一題。

⑴ http://www.ceic.gov.cn

⑵ http://www.exporteam.com/form/list.asp?boardid=18

⑶ http://www.microsoft.com/china/community/Newsgrounp/NGList.aspx ⑷ http://www.cn99.com

⑸ http://poll.czonline.net

⑹ http://www.yabuy.com

⑺ http://media.egxnet.com

6. 登錄中國域名網(wǎng)，其地址是：，登錄到中國萬網(wǎng)，其地址是：http://www.net.cn/static/domain，查詢www.eblab.com 和這兩個域名是否被注冊，如已經(jīng)被注冊，請寫出注冊人和此域名注冊的終止日期；自己想一個域名，查詢你自己需注冊的域名是否已被注冊，了解域名的申請程序、步驟及*.com、*.com.cn注冊一年所需的價格，

然后記錄到實訓報告中，并回答思考題中的第2題

7. 以廣東某地要開辦兒童玩具廠為例, 檢索兒童的購買者信息和供應者情況, 以便為市場定位提供參考.

⑴登錄搜索引擎www.baidu.com , 在搜索欄鍵入關鍵詞：兒童玩具、兒童玩具采購、兒童玩具供應、兒童玩具生產(chǎn)、兒童玩具銷售等，將可檢索到相應信息。 ⑵進入阿里巴巴（中文站），檢索兒童玩具廠家和銷售商信息。

⑶進入兒童玩具行業(yè)網(wǎng)進行搜索

8. 任選一種產(chǎn)品為調研目標, 設計一調查問卷, 并制作成網(wǎng)頁形式以紙質和電子文檔兩種形式提交. 問卷的中的問題不得少于是10個, 并且包括4種以上問題形式.

9. 每一個調研小組以大學校園生活的某個方面為主題設計一份調查問卷, 在www.askform.cn 發(fā)布.

實驗要求

1．以“兒童玩具的市場前景”為題目，寫一份調查報告，報告不得少于100字。

2．以某一產(chǎn)品為目標設計的調查問卷以紙質和電子文檔兩種形式提交。

以小組為單位完成的調查問卷設計，要求與其他小組合作，互相交換問卷并填寫，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)并完成調查報告，制作成幻燈片，指定一名同學介紹你們的調查問卷并公布調查結果。

思考題

1. 無站點網(wǎng)絡營銷的方式有哪幾種？盡可能多地舉例說明。

2. 假如你要為自己的企業(yè)注冊域名，應如何操作？請寫出步驟。

3.

附:調查問卷示例

調查報告示例

調查問卷示例

大家好! 我是電子商務專業(yè)的學生, 為了了解大學生的學習狀況, 現(xiàn)進行有關這方面的調查, 您所填的信息只用于調查與研究不會對第三方公開, 請放心填寫. 感謝您的支持與幫助.

發(fā)布日期：2008年11月6日 結束日期：無

1. 您是大學幾年級的學生? * ? A. 大一

? B. 大二

? C. 大三

?

D. 大四

2. 您是否對你的學習有計劃? * ? A. 是

?

B. 否

3. 您上課是否無法集中精神聽講？ * ? A. 是

? B. 否

?

C. 有時是，有時不是

4. 您每天的學習時間是多長？ * ? A.3小時以上

? B.2-3小時

? C.1-2小時

?

D.1小時以下

5. 您的學習動機是什么? * ? A. 為了實現(xiàn)自我價值 ? B. 為了取得一張大學文憑

? C. 為了不辜負父母的希望 ? D. 為了謀求職業(yè) ?

E. 其它

6. 您獲的知識最主要的來源是? * ? A. 老師

? B. 同學

? C. 網(wǎng)絡

? D. 圖書

?

E. 其它

7. 如果作業(yè)不懂寫您會？(多選) * ?

A. 問老師

?

B. 問同學

?

C. 抄作業(yè)

?

D. 網(wǎng)上搜索

?

E. 看書找資料 ?

F. 不寫

?

G. 其它

調查報告示例

2006中國網(wǎng)民視頻使用狀況調查報告

2006年被稱為“視頻元年”，Google 以16.5億美元天價收購Youtube ，而軟銀、IDG 等國際頂級風投也紛紛進入網(wǎng)絡視頻領域，一時間，視頻成為關注熱點。暴風影音在12月初推出“06中國網(wǎng)民視頻使用狀況調查”大型活動，調查中國市場播放軟件使用狀況、網(wǎng)絡視頻觀看習慣以及觀看內(nèi)容三方面的數(shù)據(jù)。此次調查共有搜視網(wǎng)、uume 、PPLive 等19家視頻網(wǎng)站參與，回收有效問卷3000份。

該《調查報告》顯示，通過互聯(lián)網(wǎng)下載（78）成為中國網(wǎng)民獲得播放軟件的主要途徑，而支持格式多成為用戶最看重的軟件特點。同時，報告顯示“看視頻”（14）已經(jīng)成為網(wǎng)民的第三大需求，僅次于“下載”（19）和“瀏覽網(wǎng)頁”（18）。觀看地點主要集中在家里，本地觀看與在線觀看需求相當。觀看內(nèi)容方面，電影和電視劇仍然是主要內(nèi)容，占57。而80以上的視頻文件都是通過FTP/http和BT 方式獲得。影視下載站最受親睞。

［實訓3］ 新聞組信息發(fā)布

實訓目的:

1. 掌握新聞組的使用方法和流程。

2. 了解新聞組服務的安裝、配置。

3. 掌握新聞組查詢、設置的基本方法。

4. 體驗新聞組的主要特點（能夠了解新聞組和BBS 、聊天相比較的異同）。

5. 掌握新聞組的使用技能（并能夠將其靈活運用于營銷）。

6. 查找適合某項產(chǎn)品或服務的新聞組服務提供商，將其加入到新聞組軟件中，在本實驗中用Outlook 。

7. 依據(jù)目標市場人群的喜好尋找適合的新聞組

8. 申請版主

實訓設備及環(huán)境要求

①．實驗方式：用戶端通過相連的局域網(wǎng)訪問因特網(wǎng)。

②．硬件要求：服務器一臺，P Ⅲ550CPU/40G HD/256MB RAM以上配置 ③．軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)為Window 98以上，Outlook

背景知識

新聞組的歷史比WWW 還要長得多，現(xiàn)在網(wǎng)上的各種論壇、BBS 等都是從新聞組的模式發(fā)展出來的。新聞組是Internet 上的一個論壇，用于對指定的主題范圍進行線程化的討論。一個新聞組由文章和隨后的郵件組成。一篇文章連同隨后的郵件（必須與原文中指定的主題線索有關）構成一條線程。每個新聞組都有名稱，名稱由一系列用句點分開的單詞組成，這些單詞范疇逐漸變小，從而表明了新聞組的主題。例如：rec.crafts.textiles.needlework 。

所以要參加一個新聞組，首先要登錄上一個新聞組服務器。新聞組服務器的選擇，第1條件是速度要快，盡量選擇當?shù)氐姆掌?。?個條件是提供的新聞組數(shù)目多。在選擇好新聞組服務器，并登錄上去后，就可以看到它擁有的新聞組。

新聞組的分類主要有：

Alt. 所有想聊的東西