郵件營(yíng)銷(xiāo)必備技能：快速解救垃圾箱中的郵件最近雙十一活動(dòng)如火如荼的進(jìn)行，很多電商和零售企業(yè)都會(huì)通過(guò)郵件推廣各種促銷(xiāo)活動(dòng)，但是為什么他們中的有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)給訂閱用戶發(fā)送郵件，打開(kāi)率卻不盡理想呢？Focuss

郵件營(yíng)銷(xiāo)必備技能：快速解救垃圾箱中的郵件

最近雙十一活動(dòng)如火如荼的進(jìn)行，很多電商和零售企業(yè)都會(huì)通過(guò)郵件推廣各種促銷(xiāo)活動(dòng)，但是為什么他們中的有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)給訂閱用戶發(fā)送郵件，打開(kāi)率卻不盡理想呢？Focussend 經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要原因：郵件都到了垃圾箱。對(duì)于這些企業(yè)該如何拯救垃圾箱里的郵件呢，F(xiàn)ocussend 為你總結(jié)了幾種直接有效的方法：

了解垃圾郵件機(jī)制

目前國(guó)內(nèi)的ISP 愈發(fā)嚴(yán)格，部分ISP 收件系統(tǒng)的垃圾郵件機(jī)制較為敏感、嚴(yán)格，例如騰訊郵箱，這就很容易導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱。

首先你要做的是，讓用戶都能清楚快速的辨識(shí)出你的域名，使用專(zhuān)屬的發(fā)送域名；最好是將你加入“白名單” 或 “可信任的發(fā)件人”。另外，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商來(lái)進(jìn)行ISP 公共，進(jìn)行白名單備案等，提高企業(yè)發(fā)送域名的有效性。

改善郵件主題

大多數(shù)情況下，都可以通過(guò)由郵件主題來(lái)判斷該封郵件的主要內(nèi)容，

若是你的主題添加過(guò)多

的敏感字眼，如：免費(fèi)、減肥等，就非常容易造成郵件被判別為為垃圾郵件。

對(duì)于這種情況，最好的方式就是撰寫(xiě)多個(gè)主題，規(guī)避敏感字眼，并從中選出兩到三個(gè)，主題除了要與內(nèi)容相互連貫，也可以依據(jù)不同用戶屬性，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格或語(yǔ)調(diào)的郵件主題。

重視郵件測(cè)試

如果你使用郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，那你一定得重視測(cè)試功能，對(duì)于企業(yè)而言，在任何的郵件發(fā)送前都需要進(jìn)行測(cè)試，一方面是及時(shí)了解郵件在郵箱中的編排、內(nèi)容、顏色、字體等等。如果連測(cè)試信都進(jìn)入垃圾箱，那么你就得重新檢查郵件內(nèi)容，找出郵件進(jìn)入垃圾箱的原因，及時(shí)調(diào)整。

優(yōu)化發(fā)送方法

（1）細(xì)分郵件用戶列表，根據(jù)一定的分類(lèi)規(guī)則，將用戶細(xì)分到不同的郵件列表，在發(fā)送郵件的時(shí)候更加具有針對(duì)性，減少對(duì)用戶的干擾，從而減少投訴率。

（2）滴灌式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)策劃一系列營(yíng)銷(xiāo)郵件或者newsletter ，定期發(fā)送給有效用戶，提升用戶活躍度，減少退訂和投訴。

值得注意的是無(wú)論哪種發(fā)送方式，都不能濫發(fā)大量的郵件，這是郵件營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)則，否則你的域名將會(huì)被ISP 拉入黑名單。

總之，現(xiàn)在的郵箱都不會(huì)顯示垃圾箱中的郵件數(shù)，而且絕大部分的用戶是不會(huì)瀏覽垃圾箱中的郵件，所以企業(yè)想要提升郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果，必須認(rèn)真策劃一套有效的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略，讓郵件都能確實(shí)到達(dá)用戶的收件箱。