一個過來人送給運(yùn)營新人的5點(diǎn)建議
在產(chǎn)品菜鳥匯寫了一些運(yùn)營文章,就開始有小伙伴以為我是大叔了,其實(shí)我是只肉不鮮90后,在運(yùn)營這條路也只算剛剛起步,路上也并非一帆風(fēng)順。之前寫的都是正向的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),今天打算給自己的運(yùn)營傷口來點(diǎn)鹽,分享一下
在產(chǎn)品菜鳥匯寫了一些運(yùn)營文章,就開始有小伙伴以為我是大叔了,其實(shí)我是只肉不鮮90后,在運(yùn)營這條路也只算剛剛起步,路上也并非一帆風(fēng)順。之前寫的都是正向的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),今天打算給自己的運(yùn)營傷口來點(diǎn)鹽,分享一下從小紅書到百度貼吧親身經(jīng)歷的坑。
相按照時間順序,先說下在創(chuàng)業(yè)公司(小紅書)的運(yùn)營。13年11月通過紅杉資本武漢站校園招聘,進(jìn)入當(dāng)時只要10個人不到的小紅書,負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營與推廣。因?yàn)槿瞬欢嗷旧鲜且粋€方向就一個人在奮斗,包括UI、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù),當(dāng)然也包括運(yùn)營跟推廣方向。
介紹完背景,正式切入主題!關(guān)于我在早期小紅書搬磚的5個感悟,寫給在創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營新人。
1、歸零低姿態(tài),放下過去的成績。
做小紅書運(yùn)營之前,在百度差不多做了兩年的校園渠道工作,也折騰出一些成績,包括從零開始創(chuàng)建了社團(tuán)中南民族大學(xué)百度百科俱樂部”,后面做區(qū)域主管用一個月時間給百科弄了100+所高校俱樂部,以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來說還算充實(shí)。
小紅書是女性購物社區(qū),它對自己來說那是個非常陌生市場,當(dāng)時用做校園格局跟做事的方式去運(yùn)營白富美”,或多或少遇到了一些問題,領(lǐng)導(dǎo)也多次建議放下之前的校園經(jīng)驗(yàn),走出學(xué)生的圈子。后面的事情就不多寫了….,總之還是沒走出那個自以為能夠干出一番大事的校園。
所以這里給運(yùn)營新人的建議是:忘記在上一份工作的成績,除了人脈跟資源,其他都別留下,更不要對現(xiàn)在這份工作的選擇患得患失。
2、不要只做我告訴你的事。
《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,是自己剛到小紅書時,Miranda送的入職禮物。就跟書的標(biāo)題一樣,它是領(lǐng)導(dǎo)對新人的期許!在這一方面,個人覺得還算是做的比較到位,非常積極主動投入到加班中,去承擔(dān)運(yùn)營方向的各種工作。如果要說欠缺的話,應(yīng)該是缺失了工作之外增加同事友誼的意識。
做小紅書運(yùn)營之前,在百度差不多做了兩年的校園渠道工作,也折騰出一些成績,包括從零開始創(chuàng)建了社團(tuán)中南民族大學(xué)百度百科俱樂部”,后面做區(qū)域主管用一個月時間給百科弄了100+所高校俱樂部,以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來說還算充實(shí)。
作為運(yùn)營新人,并且是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大家都很忙,更多的還是需要自覺的發(fā)現(xiàn)工作。即使是公司高管重視的項(xiàng)目,也難免會想不全的。遇到這種情況,就得多問自己還有什么需要做”,一切為了產(chǎn)品的成長,不要計(jì)較個人得失,自己頂上。
在公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」回復(fù)做事”,可看我做的《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》讀書筆記。
3、創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營,自我價值尋找。
13年的小紅書并沒有現(xiàn)在這么火,加上當(dāng)時方向不明確、推廣經(jīng)驗(yàn)匱乏,在沒找到固定的拉新渠道之前,推廣工作其實(shí)蠻雜的。做過論壇QQ群的推廣、百度SEO、知識營銷、社區(qū)運(yùn)營、達(dá)人管理、活動發(fā)快遞,….其實(shí)雜并不是最難的,加個班就能做完,最難的是找到自己的工作價值。
為什么這么說呢?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、UI、編輯、產(chǎn)品,早期圍繞著完善產(chǎn)品進(jìn)行工作,產(chǎn)品的發(fā)版迭代都是工作價值的體現(xiàn)。運(yùn)營推廣需要早期圍繞產(chǎn)品外部做工作,能夠馬上見效的事情少,即使是運(yùn)營大牛出成績需要一段時間,更何況是純運(yùn)營新人。
所以,在這里對在創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營新人建設(shè)是,明確自己的運(yùn)營價值,是引新價值還是品牌價值….
做小紅書運(yùn)營之前,在百度差不多做了兩年的校園渠道工作,也折騰出一些成績,包括從零開始創(chuàng)建了社團(tuán)中南民族大學(xué)百度百科俱樂部”,后面做區(qū)域主管用一個月時間給百科弄了100+所高校俱樂部,以及到百度校園品牌部實(shí)習(xí)…總之作為大學(xué)生來說還算充實(shí)。
不斷的向這個價值靠近,事情雜平常多主動認(rèn)真的寫項(xiàng)目匯報(bào),通過一些間接性的成績?yōu)槟愕膬r值做支撐。
4、多看、多學(xué)、多做。
作為運(yùn)營新人有很多東西不懂,在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,建議不要沒想好整個做事路徑,就立馬扎進(jìn)去執(zhí)行??梢韵鹊桨俣?、Google、知乎、廣告門這樣的一些平臺搜索你要解決的問題,畢竟這些問題都是別人經(jīng)歷過的,參考他們的做事經(jīng)驗(yàn)去做,能夠少挨罵。
找到經(jīng)驗(yàn)來看只是開頭,能夠?qū)W以自用才是目的!例如在SEO優(yōu)化時,如果你看了Seo方面的經(jīng)驗(yàn),肯定會知道在一些優(yōu)化過程中,比如在keywords、description、title 容易踩半角跟全角不分的坑。
5、多總結(jié)多寫,寫出來的才是你的。
在看一些文章時,有沒有過這樣的體驗(yàn)作者寫的事情跟自己經(jīng)歷過的好像”!
道理跟做事的方法其實(shí)大家都懂,最后的距離發(fā)生在誰總結(jié)了,誰寫成了文字,碼字的過程是自己經(jīng)歷對話的過程,梳理清楚了才屬于你真正的財(cái)富,如果能夠系統(tǒng)化持續(xù)的寫會成為版權(quán)財(cái)富。
每一個人的運(yùn)營經(jīng)歷都是獨(dú)一無二,只要能夠總結(jié)出來的都非常有價值。當(dāng)然,在寫的過程要把握哪些內(nèi)容可以對外發(fā),哪些東西不能對外,因?yàn)樽约撼赃^這方面的虧,所以這也是熱血的運(yùn)營新人需要注意的點(diǎn)。
以上自己在創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)歷寫的5點(diǎn)建議,雖然過程艱苦但能夠?qū)W到的運(yùn)營基礎(chǔ)技能收獲還是挺多的。