管理信息系統(tǒng)考試備用題庫及答案一、選擇填空1. 信息按照（ ）可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息）可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息。A. 應用領(lǐng)域 B. 加工順序 C. 管理的層次

管理信息系統(tǒng)考試備用題庫及答案

一、選擇填空

1. 信息按照（ ）可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息）可以分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息。

A. 應用領(lǐng)域 B. 加工順序 C. 管理的層次 D. 反映形式 答案： C

2. 按照處理的對象，可把組織的信息系統(tǒng)分為 ( ) 和管理信息系統(tǒng)兩大類。按照處理的對象，可把組織的信息系統(tǒng)分為 ) 和管理信息系統(tǒng)兩大類。

A. 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) B. 作業(yè)信息系統(tǒng) C. 決策支持系統(tǒng)

3. 信息系統(tǒng)對管理職能的支持，歸根到底是對 ( ) 的支持。

A. 計劃 B. 組織 C. 控制 D. 決策 答案： D D. 情報處理系統(tǒng) 答案： B

4. 業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP ）的核心是（ ）

A. 明確企業(yè)目標 B. 定義（識別）業(yè)務過程 C. 進行數(shù)據(jù)分析

5. 下面哪一項企業(yè)關(guān)鍵成功因素的特點是錯誤的： （ ）。

A. 少量的易于識別的可操作的目標 B. 可確保企業(yè)的成功

C. 由企業(yè)的所有CSF 決定組織的信息需求 答案： B

6. 下面哪一項不是信息系統(tǒng)局部開發(fā)層次的優(yōu)勢：（ ）。

A. 相對簡單的IT 開發(fā) B. 幫助理論的證明 D. 確定信息結(jié)構(gòu) 答案： C

C. 組織變化的阻力最小 D. 優(yōu)化組織過程 答案： D

7. 一般子系統(tǒng)的劃分是在系統(tǒng)（ ）階段，根據(jù)對系統(tǒng)的功能/數(shù)據(jù)分析的結(jié)果提出的。

A. 需求分析 B. 邏輯階段 C. 總體設(shè)計 D. 詳細設(shè)計 答案： A

8. 在新產(chǎn)品開發(fā)機構(gòu)重組中，以開發(fā)某一新產(chǎn)品為目標，組織集設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應、檢驗人員為一體的承包組，打破部門的界限，實行團隊管理，以及將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉的作業(yè)管理，這屬于（ ）。

A. 功能內(nèi)的BPR B. 組織間的BPR C. 功能間的BPR D. 功能內(nèi)的BPR 答案： C

9. 數(shù)據(jù)存貯設(shè)計則根據(jù)數(shù)據(jù)資源分布具體確定了數(shù)據(jù)存貯的（ ）。

A. 邏輯方式 B. 物理方式 答案： A

10. 信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的（ ）為基礎(chǔ)繪制的。

A. E-R圖B. 管理功能圖 C. 業(yè)務流程圖 D. 數(shù)據(jù)流程圖 答案： D

13. 從社會經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，信息化是指（ ）。

A. 計算機和網(wǎng)絡(luò)的應用規(guī)模與效益不斷增長的過程

B. 社會上進行交換的信息量不斷增長的過程

C. 計算機硬件產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、信息服務產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的過程

D. 人們的信息活動的規(guī)模不斷擴大以致在國民經(jīng)濟中起主導作用的過程 答案： D

14. 信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法的一個主要原則是（ ）。

A. 自頂向下原則 B. 自底向上原則 C. 分步實施原則 D. 重點突破原則 答案： A

18. 局域網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的復雜性主要取決于（ ）。

A. 組織結(jié)構(gòu)的復雜性

C. 管理人員的不習慣 B. 管理方法的復雜性 D. 組織內(nèi)部和外部環(huán)境的復雜性 答案： D

19. 系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務包括（ ）。

A. 明確組織的信息需求、制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案 B. 對系統(tǒng)進行經(jīng)濟、技術(shù)和使用方面的可行性研究

C. 選擇計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案 D. 確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu) 答案： A

1

20. 系統(tǒng)設(shè)計階段的主要成果是（ ）。

A. 用戶的決策方針 B. 用戶的分析方案 C. 系統(tǒng)設(shè)計說明書 D. 系統(tǒng)總體設(shè)計方案 答案： C

21. 信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中用戶必須參與的原則是用戶必須參與（ ）。

A. 系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作 B. 系統(tǒng)分析工作 C. 系統(tǒng)設(shè)計工作

23. MIS規(guī)劃的主要內(nèi)容是（ ）。

A. MIS戰(zhàn)略規(guī)劃，組織信息需求分析，系統(tǒng)目標 B. 組織信息需求分析，系統(tǒng)目標，資源分配

C. MIS戰(zhàn)略規(guī)劃，資源分配，系統(tǒng)目標 D. MIS戰(zhàn)略規(guī)劃，組織信息需要分析，資源分配 答案： A D. 系統(tǒng)實施工作 答案： A

24. 系統(tǒng)分析工作的全面總結(jié)和主要成果是（ ）。

A. 可行性研究報告 B. 數(shù)據(jù)詞典 C. 系統(tǒng)說明書 D. 系統(tǒng)詳細調(diào)查報告 答案：

29. 系統(tǒng)測試中應遵循的一條原則是：測試工作應該由以下人員來承擔（ ）。

A. 原程序作者 B. 專門的測試人員 C. 系統(tǒng)設(shè)計人員 D. 用戶 答案： B

30. 系統(tǒng)維護中要解決的問題來源于（ ）。

A. 系統(tǒng)分析階段 B. 系統(tǒng)設(shè)計階段 C. 系統(tǒng)實施階段 D. 三者都包括 答案： D

31. 在原型法中，原型是進行開發(fā)的系統(tǒng)的（ ）。

A. 反映用戶最基本需求的可以運行的實驗模型 B. 某一主要部分的詳細設(shè)計方案（物理模型）

C. 反映用戶需求的邏輯模型 D. 反映用戶全部需求符合系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范的應用軟件程序 答案： A

32. 由用戶開發(fā)應用系統(tǒng)可以解決的主要問題是（ ）。

A. 提高應用系統(tǒng)效率 B. 系統(tǒng)開發(fā)直接反映用戶需求

C. 增強系統(tǒng)的可靠性 D. 降低開發(fā)成本 答案： B

33. 主要管理人員應參與（ ）。

A. 系統(tǒng)規(guī)劃 B. 系統(tǒng)設(shè)計 C. 系統(tǒng)分析 D. 系統(tǒng)開發(fā)和運行全過程 答案： D

34. 關(guān)于模塊間調(diào)用的規(guī)則哪一項是錯誤的（ ）

A. 下層模塊可直接與同級模塊進行通信 B. 下層模塊只有接到上級模塊調(diào)用命令才能執(zhí)行

C. 上下級模塊之間可直接通信 D. 模塊調(diào)用順序自上而下 答案： A

39. 對于結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想的描述哪一項是錯誤的（ ）。

A. 在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中，模塊的功能應當簡單明確，易于理解 B. 自頂向下，逐步求精

C. 設(shè)計者應先設(shè)計頂層模塊 D. 越下層模塊，其功能越具體，越復雜 答案： D

40. 在系統(tǒng)設(shè)計過程中采用模塊化結(jié)構(gòu)，是為了滿足（ ）。

A. 系統(tǒng)性的要求 B. 靈活性的要求 C. 可靠性的要求 D. 經(jīng)濟性的要求 答案： A

41. 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將（ ）。

A. 邏輯模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)模型 B. 數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成物理模型

C. 概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)模型 D. 邏輯模型轉(zhuǎn)換為物理模型 答案： C

42. 支持MIS 的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成是（ ）。

A. 模式、子模式 B. 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) C. 應用程序 D. 上述各條 答案： D

43. 代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置檢驗位是為了保證（ ）。

A. 計算機內(nèi)部運算不出錯 B. 代碼的合理性

C. 代碼輸入的正確性 D. 代碼的穩(wěn)定性 答案： C

44. 順序碼的特點是（ ）。

2 A

A. 碼很長 B. 短而簡單 C. 容易記憶 D. 由一定邏輯性 答案： B

45. 在大型程序設(shè)計過程中，最后考慮的是程序的（ ）。

A. 可維護性 B. 可靠性 C. 可理解性 D. 效率 答案： D

46. 具有同樣網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的兩個網(wǎng)絡(luò)連接時, 為了使互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)絡(luò)層到應用層協(xié)議都一致, 連接時必須使用（ ）。 A. 網(wǎng)卡 B. 網(wǎng)橋 C. 適配器 D. 文件服務器 答案： A

50. 在物理層上實現(xiàn)兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互連，用于物理層以上各層協(xié)議完全相同的網(wǎng)絡(luò)互連的設(shè)備是（ ）。

A. 域名服務器(DNS) B. 重復器(Repeater) C. 路由服務器(Router) D. 協(xié)議變換器(Gateway) 答案： B

51. www.edu.cn是一臺計算機上的（ ）。

A. 域名 B. IP地址 C. 命令 D. 協(xié)議名稱 答案： A

52. 面合法的IP 地址是（ ）。

A. 202：144：300：65

C. 202，122，144，70 B. 202.112.144.70 D. 202.112.70 答案： B

53. TCP／IP 中最重要的兩個協(xié)議是（ ）。

A. NCP協(xié)議和IP 協(xié)議

C. NCP協(xié)議和IP 協(xié)議 B. TCP協(xié)議和IP 協(xié)議 D. TCP協(xié)議和SMPT 協(xié)議 答案： B

55. 用于傳輸層以及其上各層協(xié)議不相同的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備是（ ）。

A. 域名服務器(DNS)

C. 路由服務器(Router) B. 重復器(Repeater) D. 協(xié)議變換器(Gateway) 答案： D

56. 網(wǎng)絡(luò)層是由整個系統(tǒng)中相互協(xié)作的一些網(wǎng)絡(luò)層實體組成，ISO 標準將網(wǎng)絡(luò)層劃分為（ ）子層。

A. 2個 B. 3個 C. 4個 D. 5個 答案： B

57. 異型網(wǎng)絡(luò)是指（ ）。

A. 具有相同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò) B. 具有不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)

C. 具有相同層次的網(wǎng)絡(luò) D. 具有不同層次的網(wǎng)絡(luò) 答案： B

61. （ ）適用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大(主機多) 而網(wǎng)絡(luò)數(shù)量小的情況。

A. A類地址 B. B類地址 C. C類地址 D. D類地址 答案： A

62. （ ）適用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小(主機少) 而網(wǎng)絡(luò)數(shù)量大的情況。

A. A類地址 B. B類地址 C. C類地址 D. D類地址 答案： C

63. 用于將邏輯地址轉(zhuǎn)換為物理地址的協(xié)議是（ ）。

A. ICMP協(xié)議 B. IP協(xié)議 C. ARP協(xié)議 D. RARP協(xié)議 答案： C

67. 下面說法不正確的是（ ）。

A. 一個主機域名唯一地對應著一個IP 地址 B. 一個D 地址對應著若干個域名

C. 從域名到IP 地址的解橋由地址轉(zhuǎn)換協(xié)議ARP 完成 D. 從域名到IP 地址的解歷由城名服務器完成 答案： C

70. 信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些（ ）。

A. 原型法 B. BSP法 C. CSF法 D. CASE法 答案： A

72. 系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有生命周期法、原型化方法、計算機輔助軟件工程方法和（ ）。

A. 自頂向下法 B. 由底向上法 C. 模塊法 D. 面向?qū)ο蠓椒? 答案： D

73. 在系統(tǒng)生命周期的各階段中，花費費用和人力投入最多的階段是（ ）。

A. 分析與設(shè)計 B. 編制程序 C. 測試程序 D. 系統(tǒng)維護 答案： A 3

74. 完成管理系統(tǒng)的日常運行工作的人員是（ ）。

A. 信息中心負責人 B. 系統(tǒng)分析員 C. 程序設(shè)計員 D. 操作員 答案： D

76. 系統(tǒng)測試的對象是（ ）。

A. 數(shù)據(jù)文件 B. 源程序 C. 全部文檔 D. 整體系統(tǒng) 答案： B

81. 管理信息系統(tǒng)的特點是( ) 。

A. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制能力，面向操作人員

B. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用人工智能，有預測和決策，面向高層管理人員

C. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制能力，面向管理和決策

D. 應用數(shù)學模型，有預測和決策能力，應用人工智能，面向管理人員 答案：C

83. 信息資源包括( ) 。

A. 信息、物資、貨幣 B. 信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備

D. 信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣 答案：C C. 信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)

95. 繪制系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是( ) 。

A. 數(shù)據(jù)關(guān)系圖 B. 數(shù)據(jù)流程圖 C. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖 D. 功能結(jié)構(gòu)圖 答案：B

98. 在決定開發(fā)管理信息系統(tǒng)之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的（ ）。

A. 可行性研究

C. 總體預算 B. 系統(tǒng)化分析 D. 新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計 答案：A

99. 判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成（ ）。

A. 條件、決策規(guī)則和應采取的行動

C. 環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則

100. 常用的輸入設(shè)備有（ ）。

A. 讀卡機 B. 鍵盤 C. 光電閱讀器 D. 打印機 E. 復印機 答案：A 、B 、C B. 決策問題、決策規(guī)則、判斷方法 D. 方案序號、判斷規(guī)則 答案：A

101. 軟件維護的類型有（ ）。

A. 正確性維護 B. 適應性維護 C. 完善性維護 D. 預防性維護 答案：A 、B 、C 、D 103. 某企業(yè)的計算機應用初見成效，信息系統(tǒng)從少數(shù)部門擴散到多數(shù)部門，并開發(fā)了大量的應用程序，使單位的事務處理效率有了提高，該單位處于諾蘭階段模型的哪個階段？（ ）。

A. 初裝 B. 蔓延 C. 控制 D. 集成 E. 數(shù)據(jù)管理 F. 成熟 答案：B

二、填空

1. _______、_______和_______是人類社會發(fā)展的三大資源。答案： 信息 物質(zhì) 能源

2. 信息具有事實_______、 _______ 、等級性 、變換性和 _______ 等性質(zhì)。答案： 時效性 不完全性 價值性

3. 系的特點有_______，_______，_______ 、_______。答案： 整體性 目的性 相關(guān)性 環(huán)境適應性

4. 為了實現(xiàn)計劃管理職能，重要的是建立與計劃有關(guān)的各種數(shù)據(jù)庫，其中主要有各_______ 、_______。 答案： 定額數(shù)據(jù)庫 計劃指標數(shù)據(jù)庫 計劃表格數(shù)據(jù)庫

9. 信息系統(tǒng)開發(fā)的步驟是：在系統(tǒng)規(guī)劃后，循進行_____、 _____、 _____ 、_____ 工作。

答案： 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)構(gòu)建與實施 系統(tǒng)評價

10. 信息系統(tǒng)規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，產(chǎn)生出三個互相聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃，它_____的規(guī)劃、_____的規(guī)劃和 _____ 的規(guī)劃。 答案： 應用體系結(jié)構(gòu) 技術(shù)體系結(jié)構(gòu) 服務體系結(jié)構(gòu)

12. 基于BPR 的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的基本出發(fā)點是：信息系統(tǒng)的成功實施有_______、______ _乃至信息系 4

統(tǒng)的需求應該來自優(yōu)化以后的企業(yè)運營及其管理 。 答案： 業(yè)務過程 組織管理 管理模式的變革

13. 系統(tǒng)分析是圍繞____問題展開的，而又要涉及到______技術(shù)的應用。 答案： 管理 現(xiàn)代信息

14. 系統(tǒng)分析的主要活動有：_______、 _______研究、系統(tǒng)詳細調(diào)查研究和新系統(tǒng)邏輯方案的提出。 答案： 系統(tǒng)初步調(diào)查 系統(tǒng)可行性

15. 在模塊設(shè)計中，最終通過修改設(shè)計，使每一模塊執(zhí)行單一的功能，提高模塊的_______組合，降低_______的耦合。 答案： 塊內(nèi) 塊間

16. 信息系統(tǒng)總體設(shè)計的原則有（任寫兩條） _______原則 和 _______原則。 答案： 自頂向下 明確性

17. 系統(tǒng)實施以_______工作為基礎(chǔ)，必須按系統(tǒng)設(shè)計的 _______進行。 答案： 系統(tǒng)分析與設(shè)計 文檔(或方案)

18. 系統(tǒng)規(guī)劃主要任務是制定信息系統(tǒng)的 _______、確定組織的主要 _______和制定系統(tǒng)建設(shè)的計劃。 答案： 發(fā)展戰(zhàn)略 信息需求

19. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵是要使_______的戰(zhàn)略與整個組織的_______協(xié)調(diào)一致。 答案： MIS 目標(或戰(zhàn)略)

25. 在系統(tǒng)分析中可行性研究一般包括對系統(tǒng)的_______可行性、_______可行性和_______可行性進行調(diào)查研究。 答案： 技術(shù) 經(jīng)濟 社會

26. 需求分析結(jié)束時，應當提出_______交上級審查。 答案： 需求分析報告

27. 模塊內(nèi)部最壞的組合形式是_______組合。 答案： 偶然

28. 一般來講，組織信息化包含四個方面的內(nèi)容，分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、_______。 答案： 協(xié)作商務層的信息化

29. 信息系統(tǒng)可行性應該包括必要性和可能性兩個方面，信息系統(tǒng)項目建設(shè)的可能性主要從技術(shù)、_______、社會意義等三個方面去分析。 答案： 經(jīng)濟

30. 對于確定的信息系統(tǒng)項目，要明確其目標，并對目標進行 _______和 _______。 答案： 權(quán)衡 量化

31. 信息系統(tǒng)需求分為_______需求和_______需求兩類。 答案： 功能 非功能

32. 常用的調(diào)查研究的方法有：_______、召開調(diào)查會、業(yè)務實踐、專家訪談、電子問卷。 答案： 問卷調(diào)查法

33. 數(shù)據(jù)流程圖的兩個特征：_______和概括性。 答案： 抽象性

38. 公開密鑰體制的特點是加密密鑰(即公開密鑰) 與解密密鑰(即秘密密鑰) 不相同，解密密鑰是保密的，但加密密鑰、加密算法都是公開的，雖然_______密鑰是由_______密鑰決定的，但卻不能根據(jù)加密密鑰算出解密密鑰。

答案： 解密 加密

39. 常規(guī)密鑰體制_______密碼和_______密碼兩種體制。 答案： 分序列 分組

50. Intranet是利用_______技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。 答案： Internet

51. 防火墻的基本結(jié)構(gòu)為_______、_______網(wǎng)關(guān)和_______網(wǎng)關(guān)。 答案： 包過濾路由器 應用層 電路層

53. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是在達到_______目標，滿足用戶需求的前提下，優(yōu)選先進的技術(shù)和產(chǎn)品，完成系統(tǒng)軟、硬件配置的實施過程。 答案： 用戶

54. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的目標分為兩部分, 即_______目標和_______目標。 答案： 用戶 系統(tǒng)集成

57. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃及設(shè)計一般分為三步：_______、_______和_______。

答案： 需求分析 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計

58. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的_______應考慮：網(wǎng)絡(luò)的分布、網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)備和類型、網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)的基本功能和服務項目等問題。 答案： 總體規(guī)劃

59. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費預算應包括_______和_______。 答案： 網(wǎng)絡(luò)成本 運行維護費用

60. 目前，網(wǎng)絡(luò)計算模式主要有兩種：以_______為中心的計算模式和以_______為中心的客戶機／服務器的計算 5

模式。 答案： 大型機 服務

61. 選擇網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)應遵循_______、_______和_______等原則。 答案： 經(jīng)濟性 靈活性 可靠性

64. _______計算模式的優(yōu)點包括減少了網(wǎng)絡(luò)的流量、較短的響應時間、應用程序同處理的數(shù)據(jù)具有獨立性、支持更多的用戶以及客戶可以選擇最適宜的硬件和軟件環(huán)境等。 答案： 客戶機／服務器

65. _______網(wǎng)把報文廣播到每個節(jié)點，而交換式網(wǎng)則在節(jié)點之間沿指定路徑發(fā)送報文。 答案： 共享媒體

67. _______是一個共享公共目錄服務數(shù)據(jù)庫的計算機及用戶的集合。 答案： 域

78. 系統(tǒng)詳細調(diào)查具體內(nèi)容包括__________狀況的調(diào)查和分析，__________的調(diào)查和分析。

答案：管理業(yè)務 數(shù)據(jù)流程

79. 系統(tǒng)分析的主要任務是盡可能弄清用戶對__________的需求，完成新系統(tǒng)的__________設(shè)計，規(guī)定新系統(tǒng)應當做什么。 答案：信息 邏輯

83. 數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的__________模型進行描述，從而形成一個完整的說明。 答案：邏輯

84. 程序設(shè)計說明書是以一個__________作為單位，用以定義處理過程的書面文件、其編寫者為__________，交給程序員進行程序設(shè)計。 答案：處理過程 系統(tǒng)設(shè)計員

85. 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計包括兩個階段，即__________設(shè)計階段和__________設(shè)計階段。 答案：總體 物理

87. 功能結(jié)構(gòu)圖就是按功能從屬關(guān)系畫成的圖，圖中每一個框稱做__________。 答案：功能

88. 輸入設(shè)計包括_________________設(shè)計和___________________設(shè)計。 答案：輸入方式 用戶界面

89. 系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接系統(tǒng)規(guī)劃，下聯(lián)接___________，具有承上啟下的作用。 答案：系統(tǒng)設(shè)計

三、問答題

1. 說明數(shù)據(jù)、信息與知識之間的相互關(guān)系，它們在管理上有什么不同？

答：（1）數(shù)據(jù)是對客觀事物記錄下來的、可以鑒別的符號，這些符號不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等等；數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好地解釋，只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息；可以說信息是經(jīng)過加工以后、并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。

（2）信息 (1nformation) 是對客觀世界各種事物的特征的反映，是關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。

（3）所謂知識，就是反映各種事物的信息進入人們大腦，對神經(jīng)細胞產(chǎn)生作用后留下的痕跡。知識是由信息形成的。

（4）在管理過程中，同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同，其對決策的影響可能不同。結(jié)果，決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能失敗，這里的關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，即：是否正確地運用知識對數(shù)據(jù)做出解釋，以得到準確的信息。

2. 諾蘭模型分哪幾個階段？了解諾蘭模型的意義是什么？

答：諾蘭模型分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理及成熟六個階段。了解諾蘭模型的意義在于：諾蘭模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。一般認為模型中的各階段都是不能跳越的；因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應首先明確本單位當前處于哪一生長階段，進而根據(jù)該階段特征來指導 MIS 建設(shè)。

3. 信息系統(tǒng)開發(fā)有哪幾種策略？各有何優(yōu)缺點？適用于什么場合？

答：開發(fā)管理信息系統(tǒng)有兩種策略：

(1) “自下而上”的開發(fā)策略：其優(yōu)點是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險，但缺點是不能像想象 6

那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。這種開發(fā)策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗的情況。一般在組織初裝和蔓延階段，各種條件 ( 設(shè)備、資金、人力 ) 尚不完備時，常常采用這種開發(fā)策略。

（2）“自上而下”的開發(fā)策略：此種開發(fā)策略強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)；由于這種開發(fā)策略要求很強的邏輯性，因而難度較大。在實踐中，對于大型系統(tǒng)，通常是自上而下地作好 MIS 的戰(zhàn)略規(guī)劃。

4. 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的主要內(nèi)容是哪些？

答：計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)是指通信子網(wǎng)中轉(zhuǎn)發(fā)結(jié)點的幾何連接形式，可分為五類：

(1) 星型：所有結(jié)點都與中心結(jié)點相連，采用集中控制，即任何兩個結(jié)點之間的通信都要通過中心結(jié)點進行轉(zhuǎn)發(fā)。

(2) 總線型：網(wǎng)絡(luò)中各站都是平等地連接到一條共用的總線上。信道的共享采用分散控制，每個站發(fā)送的信號都可以傳到總線的每一個站，但按目的地址接收。由于只有單一的共享信道，當兩個或更多的站同時發(fā)送信息時就產(chǎn)生了沖突。為了避免沖突，一個時刻只能有一個站發(fā)送信息，所有要發(fā)送信息的站通過某種仲裁協(xié)議分時地使用共享信道。總線網(wǎng)可以使用兩種協(xié)議，一種是載波監(jiān)聽多點接入沖突檢測CSMA ／CD 訪問控制規(guī)程，另一種是令牌傳送總線協(xié)議。

(3) 環(huán)型：在環(huán)型網(wǎng)中每臺入網(wǎng)的計算機都先連接到一個轉(zhuǎn)發(fā)器上，再將所有的轉(zhuǎn)發(fā)器通過點到點信道連成環(huán)型，所以各工作站也是平等地連接到網(wǎng)上。信道的共享也是采用分散式控制，但網(wǎng)絡(luò)中的信息是單向流動的，從任一站所發(fā)出的信息經(jīng)環(huán)路傳送一周以后都返回到發(fā)送站進行回收。當信息經(jīng)過目的站時，目的站根據(jù)信息中的目的地址判斷出自己是接收站，并把該信息拷貝到自己的接收緩沖區(qū)中。為了控制各站對環(huán)路的訪問，在環(huán)上流通著一個包含特殊信息的令牌。只有得到令牌的站可以發(fā)送信息。當一個站發(fā)送完信息并回收后，就把令牌向下傳送，以便下游的站可以得到發(fā)送的機會。當網(wǎng)絡(luò)中沒有信息傳送時，環(huán)網(wǎng)上只有令牌流通。

(4) 樹型：在實際建造一個較大型網(wǎng)絡(luò)時，往往采用多級星型網(wǎng)絡(luò)，將多級星型網(wǎng)絡(luò)按層次方式排列，即形成樹型網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的最高層是中央處理機，最低層是終端，而其他各層可以是多路轉(zhuǎn)換器、集中器或部門用計算機。樹型網(wǎng)絡(luò)是總線網(wǎng)的變型，都屬于使用廣播信道的網(wǎng)絡(luò)。信息交換主要在上、下層結(jié)點之間進行，相鄰及同層結(jié)點之問一般不進行數(shù)據(jù)交換。

(5) 網(wǎng)狀型：將多個結(jié)點交換機(也稱接口信息處理機IMP) 通過點到點信道連接成不規(guī)則的網(wǎng)狀，即成網(wǎng)狀通信子網(wǎng)。凡需入網(wǎng)的計算機都應連接到IMP 上，而各計算機之間必須通過通信子網(wǎng)，采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式方能通信。

5. 請簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想。

答：結(jié)構(gòu)化是把系統(tǒng)功能當作成一個大模塊，根據(jù)系統(tǒng)分析與設(shè)計的不同要求，進行模塊的分解或者組合工作，這將貫穿于系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和程序設(shè)計的各個過程。這里的“結(jié)構(gòu)化”含義指的是“嚴格的、可重復的、可度量的”。結(jié)構(gòu)化方法是從數(shù)據(jù)流的角度將問題分解為可管理的、相互關(guān)聯(lián)的子問題，然后再將這些子問題的解綜合成為整個業(yè)務問題解的一系列技術(shù)的總稱。結(jié)構(gòu)化的實質(zhì)是“自頂向下，逐步求精，分而治之”。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的基本思想是：

(1) 將一個復雜的系統(tǒng)分解成一個多層次的模塊化結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)化設(shè)計認為，任何一個系統(tǒng)都具有兩個特征：過程特征：任何一個系統(tǒng)都可以分解成若干個有序的過程；層次特征：組成系統(tǒng)的各部分之間存在著一種上下級的隸屬關(guān)系、管轄關(guān)系。

按照這種思想，可以將一個無論多么復雜的系統(tǒng)，逐步分解成若干個十分簡單的模塊的集合：首先將系統(tǒng)按照過程的特征分解成幾個模塊，再按照層次特征將上述模塊中的每一個模塊分解成更小的模塊，這種分解可以進行多次，使得最底層的模塊變得非常簡單。這樣就將一個原來十分復雜的系統(tǒng)分解成一個多層次的模塊化結(jié)構(gòu)，如圖3-4所示。

(2) 每一個模塊盡可能獨立

即盡量使每個模塊成為一個獨立的組成單元，使模塊之間的聯(lián)系降到最低程度。至于模塊之間的耦合關(guān)系在本書第七章中將予以詳細闡述。

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(3) 可用直觀的工具來表達系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)化方法為系統(tǒng)開發(fā)人員提供了一套簡明的圖形表達工具，如數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)存儲規(guī)范化、數(shù)據(jù)立即存取圖以及功能分析的表達方法，包括決策樹、決策表和結(jié)構(gòu)式語言等。

6. 如何進行可行性分析？

答：可行性分析的意思是根據(jù)系統(tǒng)的環(huán)境、資源等條件，判斷所提出的信息系統(tǒng)項目是否有必要、有可能開始進行，如果要進行，那么采用什么建設(shè)方案。

所謂可行性應該包括必要性和可能性兩個方面。沒有必要性的項目是不應該開始進行的。一些單位的信息系統(tǒng)應用項目開展不起來的重要原因之一就是領(lǐng)導和管理人員沒有緊迫感，沒有認識到信息化對組織競爭力的支持。一般來說，沒有迫切的需要，勉強地開展信息系統(tǒng)建設(shè)，是很難取得好效果的。信息系統(tǒng)項目建設(shè)的可能性主要從技術(shù)、經(jīng)濟、社會意義等三個方面去分析

7. 數(shù)據(jù)字典建立的過程中，如何保證數(shù)據(jù)項及其處理的完整性？

答： 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典是對系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段，數(shù)據(jù)字典至少應定義客戶數(shù)據(jù)項以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語。分析和設(shè)計工具通常包括數(shù)據(jù)字典組件。

8. 分析U/C矩陣進行功能/數(shù)據(jù)交互分析的基本思想？

答： U/C 矩陣主要用來對系統(tǒng)功能劃分進行分析和優(yōu)化。其基本原理與系統(tǒng)思想關(guān)于子系統(tǒng)的劃分相一致，即在系統(tǒng)之間盡可能保持相對獨立性，每個功能的數(shù)據(jù)處理要求高內(nèi)聚、低耦合。 U/C 矩陣是一個進行內(nèi)容分析的二維表，縱坐標和橫坐標表示要分析的兩個變量，二維表中的 U,C 表示兩個變量之間的關(guān)系。 U/C 矩陣中， U （ Use ）表示該功能為數(shù)據(jù)的使用者，即某個功能使用某類數(shù)據(jù)， C(Create) 表示該功能為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者或創(chuàng)建者。建立 U/C 矩陣首先要進行系統(tǒng)化，自頂向下的劃分，具體確定每一個功能和數(shù)據(jù)，最后把功能和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系填到二維表中，就建立了 U/C 矩陣。 U/C 矩陣建立之后，還要進行完備性、一致性檢驗。 U/C 矩陣不僅適用于功能 / 數(shù)據(jù)分析，也適用于其他方面的管理分析。

9. 試述決策樹、決策表、結(jié)構(gòu)化英語的特點和在表達系統(tǒng)功能中的作用。

答：決策樹比較直觀，容易理解，但當條件較多時，不容易清楚的表達整個判斷過程。決策表是用表格方式描述處理邏輯的工具。實際上是決策樹的另一種表達方式。由于采用表格方式，便于表達復雜條件下的多元邏輯關(guān)系，可以清楚地表達決策條件、決策規(guī)則和應采取的行動之間的關(guān)系。其缺點是決策表的建立過程復雜，不如決策樹直觀方便。結(jié)構(gòu)化英語是一種模仿計算語言的處理邏輯描述方法。這種方法借助于程序設(shè)計的基本思想，使用IF ，THEN ，ELSE ，END ，OR ，NOT 等詞組成規(guī)范化語言完成對處理過程的描述，包括了順序、判斷和循環(huán)等三種基本結(jié)構(gòu)。

10. 系統(tǒng)設(shè)計的原則是什么?

答：系統(tǒng)設(shè)計總的原則是保證系統(tǒng)設(shè)計目標的實現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上使技術(shù)資源的運用達到最佳。在進行系統(tǒng)設(shè)計過程中，應遵循以下原則。

(1) 系統(tǒng)性原則 ：在系統(tǒng)設(shè)計中，要從整個系統(tǒng)的角度進行考慮，使系統(tǒng)有統(tǒng)一的信息代碼、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組織方法、統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)范和標準，以提高系統(tǒng)的設(shè)計質(zhì)量。

(2) 經(jīng)濟性原則 ：經(jīng)濟性原則是指在滿足系統(tǒng)要求的前提下，盡可能減少系統(tǒng)的費用支出。一方面，在系統(tǒng)硬件投資上不能盲目追求技術(shù)上的先進，而應以滿足系統(tǒng)應用需要為前提。另一方面，系統(tǒng)設(shè)計應避免不必要的復雜化，各模塊應盡可能簡潔，以便縮短處理流程，減少處理時間。

(3) 可靠性原則 ：可靠性既是評價系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量的一個重要指標，又是系統(tǒng)設(shè)計的一個基本出發(fā)點。只有設(shè)計 8

出的系統(tǒng)是安全可靠的，才能在實際中發(fā)揮它應有的作用。一個成功的管理信息系統(tǒng)必須具有較高的可靠性，如安全保密性、檢錯及糾錯能力、抗病毒能力、系統(tǒng)恢復能力等。

(4) 簡單性原則 ：在系統(tǒng)達到預定目標、完成規(guī)定功能的前提下，應該盡量簡單。具體來說，在設(shè)計過程中，要設(shè)法減少數(shù)據(jù)輸入的次數(shù)和數(shù)量，提高系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的共享性；要使操作簡單化，使用戶容易理解操作的步驟和要求，確保用戶的主動地位；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰合理，易于理解和維護。

(5) 靈活性原則 ：系統(tǒng)對外界環(huán)境的變化要有很強的適應能力，系統(tǒng)容易修改和維護。因此系統(tǒng)設(shè)計人員要有一定的預見性，要從通用的角度考慮系統(tǒng)設(shè)計。

11. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計有哪些優(yōu)點？

答：結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法的基本思想是使系統(tǒng)模塊化，即把一個系統(tǒng)自上而下逐步分解為若干個彼此獨立而又有一定聯(lián)系的組成部分，這些組成部分稱為模塊。對于任何一個系統(tǒng)都可以按功能逐步由上向下，由抽象到具體，逐層將其分解為一個多層次的、具有相對獨立功能的模塊所組成的系統(tǒng)。設(shè)計人員以系統(tǒng)的邏輯模型為基礎(chǔ)，并借助于一套標準的設(shè)計準則和圖表等工具，逐層地將系統(tǒng)分解成多個大小適當、功能單一、具有一定獨立性的模塊，把一個復雜的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成易于實現(xiàn)、易于維護的模塊化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

概括來說優(yōu)點如下： 對于一個復雜的系統(tǒng)，用分解的方法予以化簡；采用圖表表達工具，有一套基本的設(shè)計準則，有一組基本的設(shè)計策略；有一組評價標準和質(zhì)量優(yōu)化技術(shù)。

12. 什么是模塊？

答：所謂模塊(module)，是指可以分解、組合及更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于處理的基本單位。在管理信息系統(tǒng)中，任何一個處理功能都可以看作一個模塊。

13. 系統(tǒng)詳細設(shè)計階段包含哪些內(nèi)容？

答：系統(tǒng)詳細設(shè)計階段的內(nèi)容： 在信息系統(tǒng)詳細設(shè)計階段，主要完成如下工作：代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、模塊的功能與性能設(shè)計、人機界面設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、系統(tǒng)的實施方案的撰寫與審議 。

14. 在系統(tǒng)開發(fā)過程中，設(shè)計的代碼有多種類型，試述我國身份證號中代碼的意義，它屬于哪種代碼？ 答：復合碼 1~6位，代表出生地的行政歸屬（2位省級代碼 2位區(qū)級代碼 2位縣市級碼），屬于層次碼 7~14位，代表出生年月日（4位年 2位月 2位日），屬層次碼

15~17位，順序碼（第3位代表性別，偶數(shù)為男，奇數(shù)為女） 18位，檢驗碼

15. 簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的思想與特點

答：模塊間盡量使用數(shù)據(jù)耦合；必要時才采用控制耦合；對公共耦合應限制耦合的模塊數(shù)；堅決不用內(nèi)容耦合。 模塊內(nèi)部的組合形式主要有七種。

(1) 偶然組合：如果一個模塊所要完成的動作之間沒有任何關(guān)系，或者即使有某種關(guān)系，也是非常松散的，就稱之為偶然組合。偶然組合可理解性差，難于修改，設(shè)計中應盡力避免。

(2) 邏輯組合：如果一個模塊內(nèi)部的各個組成部分在邏輯上具有相似的處理動作，但功能上、用途上卻彼此無關(guān)，則稱之為邏輯組合。邏輯組合的模塊與其他模塊之間有相當復雜的塊間聯(lián)系，其可修改性差，維護困難。

(3) 時間組合：時間組合也稱為瞬時組合，模塊內(nèi)各組成部分所包含的處理動作必須在同一時間內(nèi)完成。時間組合模塊的聯(lián)系程度較低，不易于修改，維護較難，但它在一定程度上反映了系統(tǒng)的某些實質(zhì)，因此比邏輯組合要強一些。

(4) 過程組合：如果一個模塊內(nèi)部的各個組成部分所要完成的動作彼此間沒什么關(guān)系，但必須以特定的次序（控制流）執(zhí)行，則稱之為過程組合，其組合方式較強，可修改性高。

(5) 通信組合：如果一個模塊內(nèi)部的各個組成部分所完成的動作都使用了同一個輸入數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一個輸出數(shù) 9

據(jù)，則稱之為通信組合。通信組合方式的模塊與其他模塊間的聯(lián)系較簡單，其內(nèi)部緊湊性比過程組合強，但它各部分執(zhí)行次序可以是任意的，容易產(chǎn)生重復動作。

(6) 順序組合：對于一個模塊內(nèi)部的各個組成部分，如果前一部分處理動作的輸出是后一部分處理動作的輸入，則稱之為順序組合。其塊內(nèi)聯(lián)系程度較高，與其他模塊的聯(lián)系也較低。

(7) 功能組合：如一模塊內(nèi)包括且僅包括為完成某一功能所必需的組成部分，則稱之為功能組合。功能組合有一個目的、單一功能，因而界面清楚，與其他模塊的聯(lián)系低，可讀性、可修改性、可維護性、可測試性均很好，是最高級程序塊內(nèi)聯(lián)系，在進行模塊設(shè)計時，應盡可能追求功能塊內(nèi)組合。

低內(nèi)聚：偶然組合、邏輯組合、時間組合；中內(nèi)聚：過程組合、通信組合；高內(nèi)聚：順序組合、功能組合。

16. 設(shè)計代碼校驗位的方案如下：若原編碼為13752，共五位。從左至右取權(quán)32，16，8，4，2，對乘積之和以11為模取余作為校驗位。請計算出原編碼的校驗位。（寫出計算過程）

答：32×1＋16×3＋8×7＋4×5＋2×2＝160

160÷11＝14…6

17. 說明原型法的工作流程。

答：(1) 用戶提出系統(tǒng)要求 (2) 識別、歸納上述要求

(3) 開發(fā)一個模型／原型

(5) 模型不可行處理

(7) 修改模型

(9) 實際系統(tǒng)開發(fā)、運行、維護等

18. 代碼設(shè)計應注意哪些問題？

答：代碼的設(shè)計必須滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上應當與處理的方法相一致。代碼應惟一標志它所代表的事物或?qū)傩?。設(shè)計時應預留足夠位置，以適應不斷變化的需要。代碼要系統(tǒng)化、標準化。代碼要易于理解。盡量避免誤解，不使用易于混淆的字符。盡量采用不容易出錯的代碼結(jié)構(gòu)。長代碼應分段。 (4) 評價模型 (6) 模型不滿意處理 (8) 確定模型后的處理 原代碼的校驗位為6

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