電子商務(wù)考核試題一．單選（每小題4分）(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的：( )(a)寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品(

電子商務(wù)考核試題

一．單選（每小題4分）

(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的：( )

(a)寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符

(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾

(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題

(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店：( )

(a)三家

(b)一家

(c)兩家

(d)沒(méi)限制

(3)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：( )

(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

(b)到Google 搜索

(c)到淘寶社區(qū)看帖

(d)向其它店家詢

(4)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名( )

(a)己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 (b)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 (c)未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 (d)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

(5)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：( )

(a)直通車

(b)規(guī)則動(dòng)態(tài)

(c)店鋪街

(d)淘寶大學(xué)

(6)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為：( )

(a)虛假交易

(b)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

(c)成交不賣

(7)淘寶會(huì)員名，淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息：( )

(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

(b)賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名

(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息

(d)違反國(guó)家法律法規(guī)的信息

(8)如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則：( )

(a)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄

(b)搜索寶貝

(c)淘寶服務(wù)

(d)類目導(dǎo)航

(9)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)：( )

(a)騙取他人財(cái)物

(b)泄露他人隱私

(c)盜用他人賬戶

(d)競(jìng)拍不買

(10)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理：( ) (a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示

(b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分

(c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

(d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

(11)在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶：( )

(a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

(b)只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶

(c)只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶

(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶

(12)買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形：( )

(a)買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

(b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中) 差評(píng)買家利用中) 差評(píng)

(c)惡意向賣家索要額外財(cái)物

(d)買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢

(13)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款：( )

(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

(b)買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

(c)買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

(d)買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

(14)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為：( )

(a)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品

(b)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品

(c)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

(d)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

(15)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品：( )

(a)可以，且沒(méi)數(shù)量限制

(b)不可以

(c)可以，但只能發(fā)布100 件 (d)可以，但只能發(fā)布10件

二．論述題（每小題20分）

1. 寶貝詳情頁(yè)分為哪幾類？分別包括什么？

2. 怎樣進(jìn)行店鋪裝修？