一 名詞解釋（5題20分） 二 填空 （5題10分） 三 簡答 （5題30分）四 案例分析 （2題20分） 五 分析論述 （2題20分）注：部分書本上沒有的內容需要查看講義（幻燈片），書本上

一 名詞解釋（5題20分） 二 填空 （5題10分） 三 簡答 （5題30分）

四 案例分析 （2題20分） 五 分析論述 （2題20分）

注：部分書本上沒有的內容需要查看講義（幻燈片），書本上有的內容以書本為準。

一、名詞解釋

第一章

1信息(全信息): 第一個層次是沒有任何約束條件的本體論層次，從本體論的層次上考察，

信息可被定義為“事物運動的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的方式”。第二個層

次是受主體約束的認識論層次。從認識論的角度考察，信息是主體所感知

或者主體所描述的事物運動狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式。

2 信息資源: 是人類社會活動中經過開發(fā)、組織與利用并大量積累起來的信息及其信息工

作者和信息技術等信息活動要素的集合。

3信息資源管理: 是指管理者為達到預定的目標、運用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究

信息資源在經濟活動和其他活動中的利用規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息

資源進行組織、規(guī)劃、協(xié)調、配置和控制的活動。

第三章

1、信息采集：是指從信息使用者的需要出發(fā), 通過各種渠道和形式獲取相關信息的過程。

第五章

1. 網(wǎng)絡信息資源：又稱虛擬資源、聯(lián)機資源，通常指的是以數(shù)字化形式記錄的，以多媒體

形式表達的，存儲在網(wǎng)絡計算機磁介質、光介質以及各類通訊介質上并能

在計算機網(wǎng)絡上交流和利用的所有信息資源的總和。

第七章

1. 企業(yè)信息資源管理：企業(yè)信息資源管理屬于微觀層次的信息資源管理的范疇，是指企業(yè)

為達到預定目標運用現(xiàn)代的管理方法和手段對與企業(yè)相關的信息資源和信息活動

進行組織、規(guī)劃、協(xié)調和控制，以實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的合理開發(fā)和有效利用。

第九章

1. 信息政策法規(guī)：是用來調整信息在生產、搜集、處理、累積、儲存、檢索、

傳遞和消費活動中發(fā)生的各種經濟關系和社會關系的規(guī)則的總和，它以

信息領域的各種經濟關系和社會關系為調整對象。

2. 知識產權：知識產權是指自然人或法人通過腦力勞動，對科學技術、文化藝術等領域從

事智力活動所創(chuàng)造的精神財富在一定地域、一定時間內對其依法確認并享有

的權利。

3. 專利權：專利即專利權人依法獲得的一種排他性專有權利。

4. 商標權：商標權是指商標所有人在法律規(guī)定的有效期內，對其經商標主管機關核準注冊

的商標享有的獨占的、排他的使用和處分的權利。

5. 版權（著作權）：是指作品作者或者著作權人依法對文學、藝術和科學作品所享有的人身

權利和財產權利的總稱。

二、簡答

第一章

1 信息的功能: 經濟功能、管理與協(xié)調功能、選擇與決策功能、研究與開發(fā)功能。

2 信息資源特征:1）信息資源的一般特征

作為生產要素的人類需求性

稀缺性

使用方向的可選擇性

2）信息資源的特殊性

共享性 、時效性 、不同一性 、駕馭性 、累積性與再生性

3 信息資源管理活動的層次：1）在社會組織的微觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)為一

種過程管理；

2）在社會組織體系的中觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)

為一種網(wǎng)絡管理；

3）在國家政府的宏觀層面，信息資源管理活動主要體現(xiàn)為一

種政策法規(guī)主導的調節(jié)管理。

4 了解國內外信息資源管理的狀況：P34 on PPT

1） 國外學者對信息資源管理的主要觀點，并將其歸納成四種類型，即管理哲

學說、系統(tǒng)方法說、管理過程說和管理活動說。

2） 國內信息資源管理

1992年，中國科學院的孟廣均教授 ：信息資源管理就是利用全部信息資源實

現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。

1998年，霍國慶：信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信

息技術為手段，對信息資源實施計劃、預算、組織、指揮、控制、協(xié)調的

一種人類管理活動

5 信息科學、管理科學、傳播科學三者之間的關系(了解) P36 on ppt

信息資源管理的理論基礎主要來自于信息科學、管理科學和傳播科學，這些

學科互相作用共同推進信息資源管理的發(fā)展。

6簡述信息資源管理學主要研究內容: (了解)

1) 信息資源管理學學科理論研究 2)信息資源管理的基本理論研究 3)信息資源管理的一般過程研究

4)信息用戶研究 5)信息組織與信息檢索 6)信息資源開發(fā)與利用研究

7) 信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡研究 8)信息產業(yè)與信息市場研究

9) 信息資源管理的政策法規(guī)研究 10)信息資源管理教育研究

第二章

1. 信息技術的層次結構：

基礎技術層-主要指新材料技術和新能源技術，信息技術在性能水平等方面的提高有該 兩類技術的進步。

支撐技術層-主要指機械技術、電子技術、微電子技術、激光技術和生物技術等。 主體技術層-指感測技術、通信技術、計算機技術和控制技術。通信技術和計算機技術是信息技術的核心，感測和控制技術室該核心同外部世界的信源與信宿相聯(lián)系的接口。 應用技術層-是針對各種實用目的的由主體繁衍而生的各種應用技術群。

2信息獲取技術：

（1）傳感技術：關于從自然信源獲取信息，并對其進行處理和識別的一門多學科交叉的

現(xiàn)代科學與工程技術，它涉及傳感器、信息處理和識別的規(guī)劃設計、開發(fā)、制造、測試、應用及評價改進等活動；

（2）遙測技術：對相隔一定距離的對象的參量進行檢測，并把測得的結果傳送到接收地

點的技術；

（3）遙感技術：從遠距離感知目標反射或自身輻射的電磁波、可見光、紅外線，對目標

進行探測和識別的技術。

3．信息存儲技術：

（1）紙張印刷存儲技術；（2）縮微存儲技術；（3）磁存儲技術;(4)激光存儲技術。

第三章

1. 信息采集的任務：是根據(jù)信息服務的需要，有計劃的廣泛搜集一定數(shù)量的相關的信息。

2. 信息采集原則：（1）針對性原則；-機構性質、任務和服務對象

（2）可靠性原則；-收集的信息是真實的對象或環(huán)境產生。

（3）完整性原則；（4）實時性原則；（5）準確性原則；（6）易用性原則；

（7）預見性原則；-充分關注現(xiàn)存的信息源和信息渠道，同時著眼未來，遇見可能產生的新的信息源和信息渠道。充分估計用戶未來的信息需求。

3. 信息采集的基本步驟：

（1）制定收集計劃； （2）設計收集提綱和表格；

（3）明確信息收集的方式和方法；（4）提供信息收集的成果；

第四章

1、 了解威脅信息資源安全的3個方面因素：

1）天災：指不可控制的自然災害，如地震、雷擊、火災、風暴、戰(zhàn)爭、社會暴力等。 天災輕則造成業(yè)務工作混亂，重則造成系統(tǒng)中斷甚至造成無法估量的損失。

2）人禍-包括 “無意”人禍和“有意”人禍。

（1） “無意”人禍：是指人為的無意失誤和各種各樣的誤操作。典型“無意”人禍有：操作人員誤刪除文件；操作人員誤輸入數(shù)據(jù)；系統(tǒng)管理人員為操作員的安全配置不當；用戶口令選擇不慎；操作人員將自己的帳號隨意轉借他人或與別人共享。

（2） “有意”人禍：指人為的對信息資源進行惡意破壞的行為。“有意”人禍是目前信息資源安全所面臨的最大威脅?！坝幸狻比说溨饕ǎ簮阂夤簦哼`紀：違法犯罪；

3）信息系統(tǒng)自身的脆弱性

計算機硬件系統(tǒng)的故障：因生產工藝或制造商的原因，計算機硬件系統(tǒng)本身有故障，如電路短路、斷路、接觸不良等引起系統(tǒng)的不穩(wěn)定、電壓波動的干擾等。

軟件的“后門”：是指軟件公司的程序設計人員為了自便而在開發(fā)時預留設置的，旨在為軟件調試、進一步開發(fā)或遠程維護提供了方便。然而，這些軟件“后門”也為非法入侵提供了通道，一旦“后門”洞開，其造成的后果將不堪設想。

軟件的漏洞：軟件不可能是百分之百的無缺陷和無漏洞的，這些漏洞和缺陷往往是黑客攻擊的首選目標，軟件的BUGS 便是典型的缺陷和漏洞。

2. 熟悉信息資源安全管理模型：

6 層5 層4 層3 層2 層1 層

3. 了解信息資源安全管理技術類別：

（1）信息加密技術

1．加密原理

加密技術的基本思想就是偽裝信息，使非法接入者無法理解信息的真正含義。

2．對稱密鑰密碼體制

對稱密鑰密碼體制是從傳統(tǒng)的簡單替換發(fā)展而來的。傳統(tǒng)密碼體制所用的加密密鑰和解密密鑰相同，或實質上等同（即從一個可以推出另外一個），稱其為對稱密鑰、私鑰或單鑰密碼體制。對稱密鑰密碼體制不僅可用于數(shù)據(jù)加密，也可用于消息的認證。

3．非對稱密鑰密碼體制

在密碼學方面的一個巨大進步是非對稱密鑰加密(又被稱為公開密鑰加密) 系統(tǒng)的出現(xiàn)。非對稱密鑰加密是指使用一對密鑰來分別完成加密和解密的操作。一個密鑰公開發(fā)布，可以讓所有人都知道，稱之為公開密鑰，另外一個由用戶自己保管，稱為私有密鑰(簡稱私鑰) 。數(shù)據(jù)發(fā)送者用公開密鑰去加密，而數(shù)據(jù)接收者則用私有密鑰去解密。

通過數(shù)學手段保證加密過程是一個不可逆過程，即用公鑰加密的信息只能是用與該公鑰配套的私鑰才能解密。

（2）認證技術

1．數(shù)字簽名技術

數(shù)字簽名就是信息發(fā)送者使用公開密鑰算法技術，產生別人無法偽造的一段數(shù)字串。

2．身份認證技術

身份認證，是指被認證方在沒有泄露自己身份信息的前提下，能夠以電子的方式來證明自己的身份，其本質就是被認證方擁有一些秘密信息，除被認證方自己外，任何第三方無法偽造，被認證方能夠使認證方相信他確實擁有那些秘密，則他的身份就得到了認證。

3．信息認證技術

信息認證是指通過對信息或相關信息進行加密或簽名變換進行的認證，目的是為防止傳輸和存儲的信息被有意或無意地篡改，包括信息完整性認證、源和宿的認證及信息的序號和操作時間認證等。它在票據(jù)防偽中具有重要應用。

4．數(shù)字水印技術

通過在數(shù)字秘中嵌入秘密信息——水印（watermarking ）來證實該數(shù)字產品的所有權。

（3）防火墻技術 （4）入侵檢測技術 （5）計算機病毒防范技術

第五章

1. 網(wǎng)絡信息資源特點：以網(wǎng)絡為傳播媒體、信息類型多樣、數(shù)量龐大、增長迅速、內容豐

富、覆蓋面廣、信息質量良莠不齊、傳輸速度快、共享程度高、使用

成本低、變化更新快、難以預測（了解）

2. 網(wǎng)絡信息資源組織方式（6種）：（1）文件組織方式（2）數(shù)據(jù)庫組織方式

（3）主題樹組織方式（4）超媒體方式（5）搜索引擎方式（6）元數(shù)據(jù)組織方式

3. 網(wǎng)絡信息資源配置途徑/方法（時間、空間、數(shù)量）：

（1）時間上的配置是指信息資源在過去、現(xiàn)在和將來三種時態(tài)上的配置；

（2）信息資源的空間配置是指信息資源在不同部門(產業(yè)部門、行為部門以及行政部門等) 和不同地區(qū)之間的分布；

（3）信息資源數(shù)量上的配置包括存量配置與增量配置兩個方面。

4. 網(wǎng)絡信息資源的評價指標：對網(wǎng)絡信息資源的評價，目前多從資源的權威性、準確性、

目的性、時效性、內容范圍（即全面性）和獨特性五方面進行：

權威性：考察網(wǎng)頁的編寫者是誰。無論是個人還是團體，都要設法了解他們的信用。特別是對于用于學術研究的站點，考察他們的學術聲望則更為重要。還可以通過服務器的域名來考察網(wǎng)站的可靠性。

準確性：考察登載在網(wǎng)上的資料是否經過加工，可信度如何。如果發(fā)現(xiàn)存在拼寫、打印和語法錯誤，說明該資料未經加工，因此其準確性有待進一步審查。

目的性：考察網(wǎng)絡信息資源的出版目的是什么，學術的、商業(yè)的、娛樂的。為什么要建立這樣一個站點、出版這些資料？這些資料是為哪些用戶出版的和服務的？

時效性：考察網(wǎng)站的更新與維護情況、連接站點的更新情況、是否有已經過時的站點連接。許多站點都指明資料的更新時間，如果沒有明確說明，決不表明資料是更新過的。

全面性：考察是否包括圖象、動畫，文字資料和圖象資料之間的平衡比例。訪問或獲取信息是否需要付費。

獨特性：考察信息內容是否有別于同類信息資源。

5. 了解網(wǎng)絡信息資源評價的一般方法：1、第三方評價法2、用戶評價法

3、層次分析法 4、鏈接分析法 5、網(wǎng)絡計量法

第六章

1. 信息系統(tǒng)開發(fā)階段管理的主要內容：

1）組織管理 2）進度管理

3）質量管理 4）文檔管理

2. 信息系統(tǒng)運行維護的主要內容（3方面）：

（1）系統(tǒng)運行情況的記錄（2）系統(tǒng)運行日常維護（3）系統(tǒng)的適應性維護

3. 了解信息系統(tǒng)審計的內容及特征

信息系統(tǒng)審計主要內容： 信息系統(tǒng)審計程序。IT 治理 。

系統(tǒng)和基礎建設生命周期管理。 IT服務的交付與支持。 信息資產的保護。

– 災難恢復和業(yè)務連續(xù)性計劃。

信息系統(tǒng)審計的特征 ：一是獨立性 ；二是綜合性 ；三是管理特征 。

4. 信息系統(tǒng)審計的作用：

（1）鑒證作用：通過審計，合理地保證被審計單位信息系統(tǒng)及其處理、產生的信息 的真實性、完整性與可靠性，政策遵循的一貫性。

（2）促進作用：

一是指信息系統(tǒng)審計可以促進被審計單位更有效地融入到社會經濟生活中；

二是指審計可以促進被審計單位改進內部控制，加強管理，提高信息系統(tǒng)實現(xiàn)組織 目標的效率、效果。

（3）咨詢作用 。

第七章

1. 企業(yè)信息資源管理特點、任務

（1）特點：企業(yè)信息資源管理的時效性； 企業(yè)信息資源管理的用戶導向性

企業(yè)信息資源管理的綜合性；企業(yè)信息資源管理和企業(yè)的生存息息相關性

企業(yè)信息資源管理是一個創(chuàng)造性勞動過程

（2）任務：有效收集、獲取和處理企業(yè)內外信息，最大限度地提高企業(yè)信息資源的質量、

可用性和價值，并使企業(yè)各部分能夠共享這些信息資源。

2. 企業(yè)信息資源管理的作用：

（1）是增強企業(yè)競爭力的基礎和手段（2）是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關鍵

（3）是提高企業(yè)經濟效益的根本措施和保障

3. 熟悉實現(xiàn)企業(yè)信息資源管理的途徑：

（1）提高企業(yè)各級管理人員對信息資源的認識。（2）提高企業(yè)信息資源管理人員的素質

（3）加強企業(yè)信息資源管理的基礎工作。（4）改革企業(yè)現(xiàn)有的管理體制，建立、健全企業(yè)

信息資源管理機構。（5）企業(yè)信息資源的集成管理。

4. 熟悉企業(yè)信息資源的分類：

企業(yè)信息資源按其來源來分，可以分為內部信息資源和外部信息資源。

內部信息資源是指內部產生的各種信息，它是反映企業(yè)目前的基本狀況和企業(yè)經濟活動

的信息。企業(yè)內部信息包括：生產信息、會計信息、營銷信息、技術信息、人才信息。 外部信息資源是指在企業(yè)外部產生但與企業(yè)運行環(huán)境相關的各種信息。其主要職能是在

企業(yè)經營決策時作為分析企業(yè)外部條件的依據(jù)，尤其是在確定企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標和計劃時起著重要作用。

5．熟悉企業(yè)信息資源管理的組織結構模式

（1）集中型組織結構模式；（2）分散型組織結構模式；（3）集中-分散型結構模式

第八章

1. 熟悉政府信息能力的內容：

主要指信息采集能力、信息處理能力、信息利用能力、信息交流能力

---信息采集能力是政府準確、及時和完整地獲取所需要的數(shù)據(jù)和信息的能力。

---信息處理能力包括存儲、加工和分析各種數(shù)據(jù)和信息以滿足政府最終用戶需要的各種

能力。

2. 熟悉政府信息資源管理的內容：

（1）政府信息化發(fā)展戰(zhàn)略及政策的制定（2）政府信息化發(fā)展計劃

（3）政府信息資源管理相關的法律和法規(guī)（4）政府信息基礎設施的管理

（5）政府信息的管理 （6）政府應用信息系統(tǒng)的管理

（7）政府信息技術的管理 （8）政府信息化的項目管理

（9）政府信息的安全管理 （10）政府信息化的人力資源開發(fā)

第九章

1、 信息政策法規(guī)包含的內容：

包括信息政策、信息法以及調整信息領域經濟關系和社會關系的行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例、部門規(guī)章和地方政府規(guī)章等。

2. 政策與法規(guī)的區(qū)別：

第一，信息政策運用行政手段；信息法規(guī)則采用法律手段 。

第二，信息政策會隨著社會的發(fā)展和現(xiàn)實情況靈活變化；而信息法規(guī)在制定后相對穩(wěn)定，

有較長的時效性。

第三，在制定過程上，信息政策比較簡單；信息法規(guī)依據(jù)嚴格的程序，由立法機構制定 。 第四，在調整范圍上，信息政策從信息領域的整體出發(fā)，具有很大的調整范圍；而在信

息活動中構成法律行為的關系才是信息法調整的對象。

3. 知識產權功能：是保護知識擁有者和創(chuàng)新者的利益 。

4. 知識產權特征：專有性、地域性、時間性。

5. 專利權內容：專利權利、專利義務、專利權存在保護范圍。

6. 商標權內容：獨占使用權、轉讓權、許可權、商標投資權。

7. 版權內容：著作人身權和財產權兩方面。

人身權是指作品作者所享有的各種與人身相聯(lián)系而無直接財產內容的權利；財產權指著作權人以某種方式使用作品而獲取的物質利益。

8. 現(xiàn)代知識產權特征：是綜合性的法律規(guī)范體系、是開放式的法律規(guī)范體系、是不斷創(chuàng)新

的法律規(guī)范體系 （了解）

三、案例分析

1.掌握專利權相關知識，進行案例分析。（第九章PPT 上的）

1.1 域名案例。

不是所有的將他人商標注冊為域名的行為都是違法行為。

但是，如果將他人的商標注冊為域名，為自己的商品或服務進行網(wǎng)絡宣傳，使人誤

以為域名持有人與商標權人存在一定的聯(lián)系，此時就可能構成違法行為。

違法將他人商標注冊為域名的行為，有如下構成要件：

第一，將他人商標注冊為域名。

第二，域名注冊申請人或使用人具有惡意。

第三，在實際上造成了或者可能造成相關公眾的混淆或者構成了對商標權人

的不正當競爭。

1.2專利權。

專利權人依法獲得的一種排他性專有權利。

專利權除了具有專有性、地域性和時間性三個主要特征外，還具備國

家授予性、客體內容的公開性等特征。

專利法的核心內容以立法的方式保護和鼓勵發(fā)明創(chuàng)造。

專利權的內容：專利權利、專利義務、專利權存在保護范圍。

五 分析論述 （2題20分）

1.闡述信息資源開發(fā)利用的意義、原則、模式和關鍵技術（綜合分析并需要查閱資料。）（第三章課后題4）

2. 政府信息資源管理的內涵（定義）、原則和目標。（論述）（第八章習題2）