酷米網(wǎng)中介交易規(guī)則(kmw.com酷米網(wǎng)中介交易糾紛處理依據(jù) 2020年)一、總則酷米網(wǎng)中介秉承"安全快捷的為用戶提供居間中介服務(wù)"的理念，追求高效的服務(wù)，為用戶提供更多交易信息，

酷米網(wǎng)中介交易規(guī)則

(kmw.com酷米網(wǎng)中介交易糾紛處理依據(jù) 2020年)

一、總則

酷米網(wǎng)中介秉承"安全快捷的為用戶提供居間中介服務(wù)"的理念，追求高效的服務(wù)，為用戶提供更多交易信息，并提供交易資金中介服務(wù)。

二、交易流程

2.1、酷米網(wǎng)登錄賬號(hào)發(fā)起交易 ：雙方的任何一方發(fā)起交易訂單 → 買家充值后付款給中介→交易訂單顯示買家已支付，雙方開(kāi)始交接標(biāo)的物品 → 結(jié)束后 買家確認(rèn)交易結(jié)束 → 中介劃款到賣方賬戶余額。

2.2、流程補(bǔ)充：如交易過(guò)程中，交易金額變動(dòng)或糾紛處理中，支付給賣方部分，買方部分，都需要聯(lián)系中介進(jìn)行人工操作處理?？崦拙W(wǎng)只對(duì)中介款項(xiàng)安全負(fù)責(zé)，請(qǐng)雙方自行對(duì)交易內(nèi)容和驗(yàn)收協(xié)商。

三、新人在交易中一些常見(jiàn)問(wèn)題

3.1、交易時(shí)間：雙方可以全天24小時(shí)自助完成交易，中介在每天8：30-23：00均有中介在線或值班，如遇到問(wèn)題可以咨詢，協(xié)助處理。

3.2、交易謹(jǐn)慎：確定需要中介交易之前，買賣雙方要談好具體的交易金額和細(xì)節(jié)，包括域名是否要過(guò)戶和轉(zhuǎn)移，程序美工交易的時(shí)間和簡(jiǎn)單的協(xié)議，網(wǎng)站的流量，排名，域名PR，網(wǎng)站收入以及聯(lián)盟等相關(guān)信息等。談好以后，買家再付款給中介，以免在中介過(guò)程中再發(fā)覺(jué)不能交易而浪費(fèi)了匯費(fèi)和時(shí)間精力。 交易之前，建議買賣雙方先搜索一下對(duì)方的QQ，名字，域名等信息，確保沒(méi)有被忽悠折騰。

3.3、交易真實(shí)：賣家提供的交易網(wǎng)站域名的信息必須真實(shí)，出現(xiàn)的任何欺騙或作弊都將拿不到錢，本站禁止交易一切違法以及違反互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)里禁止的交易。禁止一切以交易為名的換錢套現(xiàn)，以及為做交易筆數(shù)的虛假交易。

3.4、交易中介：請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)本站中介，經(jīng)紀(jì)人的QQ號(hào)以及微信號(hào)都在本首頁(yè)底部，可以驗(yàn)證真假經(jīng)紀(jì)人，切不可被騙子故意冒名頂替。本站所有中介，經(jīng)紀(jì)人也提供交易全程免費(fèi)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)，例如域名轉(zhuǎn)移，域名過(guò)戶，數(shù)據(jù)安全等。

3.5、付款安全：買家確定給中介匯款信息、憑據(jù)不會(huì)外泄，匯款后直接聯(lián)系中介核實(shí)，或?qū)⒕唧w的匯款時(shí)間，銀行告知中介；通過(guò)在線充值的將會(huì)自動(dòng)到賬站內(nèi)余額。通過(guò)網(wǎng)銀匯款，請(qǐng)抓圖告知中介。 切不要私下把匯款憑證給賣家，而讓賣家當(dāng)作憑據(jù)另做其他欺騙搶先使用。

3.6、中介費(fèi)： 中介收取4%的交易傭金， 買家可自己選擇自己方便的方式支付。賣方可以選擇在交易結(jié)束后申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)或者余額存于本站，新媒體賬號(hào)交易收取買賣雙方各3%交易傭金（全網(wǎng)最低）。

3.7、關(guān)于電話：我們?cè)谧?cè)和交易時(shí)候，要求雙方留下電話和名字。 這非常重要，我們?cè)谑湛詈蛥R款的時(shí)候，都可能會(huì)核實(shí)您留下的名字。在出現(xiàn)買賣方QQ被盜，交易糾紛的時(shí)候，您留的電話和名字也是核實(shí)您身份的一個(gè)重要憑證。如果您留的信息不實(shí)而出現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)任自負(fù)。（中介系統(tǒng)是網(wǎng)站最高級(jí)權(quán)限所有，我們中介嚴(yán)格保密雙方的名字和具體交易信息）

3.8、關(guān)于款項(xiàng)：本站中介均為全額付款，不接受預(yù)付款項(xiàng)、分期收款、付款、定金。所有交易必須是一次性全額收款、付款。中介交易是在買家付款給我們賬戶，以我們確定收到買家的付款為本筆交易的開(kāi)始時(shí)間。以買家確認(rèn)交易結(jié)束我們付款給賣家的時(shí)候?yàn)榻Y(jié)束時(shí)間，結(jié)束后的交易，我們只提供記錄，不負(fù)責(zé)交易后的責(zé)任。如果確有分期付款，請(qǐng)合理選用2筆交易。

3.9、關(guān)于付款：每天10點(diǎn) 17點(diǎn)兩次集中支付。

3.10、注意事項(xiàng)：

3.10.1、確定雙方具體交易標(biāo)的：具體的域名，網(wǎng)站，流量，源碼演示。

3.10.2、確定買家付款的金額是否商定的金額。

3.10.3、中介費(fèi)誰(shuí)支付，是買家 賣家還是雙方平攤。

3.10.4、在交易中等中介核實(shí)收款金額以后，或QQ討論組中確定買家的錢款已到，雙方開(kāi)始交易，莫急于在買家未付款之前先將數(shù)據(jù)，密碼等信息給買家。

3.10.5、確定交易結(jié)束前注意是否全部收到，并運(yùn)行正常。

在宣布交易完畢前買家需要特別注意的一些事情：

3.11、網(wǎng)站交易：交易之前買家要確認(rèn)好網(wǎng)站的流量、排名、收入、建站時(shí)間、數(shù)據(jù)大小，是什么程序，是否帶空間或服務(wù)器等網(wǎng)站相關(guān)的事宜。

3.11.1、買家查看域名是否已經(jīng)過(guò)戶，所有人和郵件是否都是自己的，密碼是否已經(jīng)修改。并轉(zhuǎn)入自己熟悉的代理和注冊(cè)商下。ENOM ENAME 中國(guó)頻道等注冊(cè)商域名交易，請(qǐng)您在收到域名以后，進(jìn)行正常解析和DNS修改，確定Whois無(wú)誤的時(shí)候再確定交易結(jié)束。

3.11.2、數(shù)據(jù)是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移到自己的空間或服務(wù)器。所有后臺(tái)密碼是否都已修改。運(yùn)營(yíng)是否正常。包含空間的交易，空間、數(shù)據(jù)庫(kù)等是否已經(jīng)找IDC過(guò)戶。

3.11.3、流量情況是否穩(wěn)定，相關(guān)聯(lián)盟帳戶是否已交接完畢。 相關(guān)QQ群，廣告是否有交接。

3.11.4、是否還需要賣家協(xié)助支持，或限制賣家從事同類網(wǎng)站，刪除備份數(shù)據(jù)。保密相關(guān)情況。

3.12、域名交易：域名交易需要注意的地方：一般國(guó)外注冊(cè)商的域名（如Godaddy），我們建議是轉(zhuǎn)移注冊(cè)商操作，這是一項(xiàng)安全的考慮，因?yàn)閲?guó)外注冊(cè)商賦予客戶更大的域名管理自由，讓域名安全性有所降低，在域名交易完成之后，我們建議買家對(duì)自己的帳號(hào)，郵箱等重要信息，做好絕對(duì)的安全防護(hù)。國(guó)內(nèi)注冊(cè)商（如新網(wǎng)，萬(wàn)網(wǎng)，商務(wù)中國(guó)等），買家可以選擇過(guò)戶，或者轉(zhuǎn)移注冊(cè)商，或者轉(zhuǎn)至自己信任的代理下，這些操作，都是安全的，需要注意的是，在操作過(guò)戶，轉(zhuǎn)移時(shí)，注冊(cè)商或者代理商可能會(huì)要求提供身份證復(fù)印件，掃描件等，這時(shí)需要對(duì)身份證做好水印或者手工注明清楚用途，以防止被他人非法利用以造成不必要的損失。交易權(quán)重、PR，或者老域名等有附加條件的域名時(shí)，這個(gè)需要買家在交易前對(duì)域名的這些相關(guān)信息核實(shí)清楚后再作交易，付款交易后，就代表買家認(rèn)可了域名。

3.12.1、買家檢查域名是否已經(jīng)過(guò)戶到自己名下，是否可以自己行管理，解析，修改DNS，修改聯(lián)系人信息，以及域名狀態(tài)等是否正常。

3.12.2、通過(guò)WHOIS查詢，查詢域名狀態(tài)是否正常，判斷域名的注冊(cè)商，注冊(cè)時(shí)間，過(guò)期時(shí)間，域名所有人和管理人名字、郵箱、電話等信息是否正確。

3.12.3、測(cè)試解析，更改DNS，修改聯(lián)系人信息等是否生效（通過(guò)WHOIS信息以及各地DNS查詢）。

四、交易糾紛處理原則

以下所有的糾紛處理時(shí)間期限是鑒于在交易期內(nèi)，也就是交易標(biāo)的的錢款在中介控制下，如果已結(jié)束并付款給了賣方，中介因無(wú)法控制雙方而不能負(fù)責(zé)。

4.1、 減少糾紛，請(qǐng)?jiān)诮灰浊?，雙方必須詳細(xì)談好交易的具體細(xì)節(jié)，具體要求，具體期限，以及交易中可能涉及到的任何問(wèn)題都要事先約定好，糾紛處理時(shí)間，雙方在線的情況下，一般為工作時(shí)間 9-17：30點(diǎn)。

4.2、 在中介核實(shí)到款項(xiàng)后，買家盡量催促賣家立即交貨，以免賣家觀望比較中放棄交易。 在交易期間，隨時(shí)與賣家協(xié)商，及時(shí)聯(lián)系，校正。碰到糾紛，立即聯(lián)系中介處理。 一般交易中，碰到域名過(guò)戶、轉(zhuǎn)移等，需要1-20天，莫求太急于交易完畢，提防賣家用急用錢低價(jià)格，或不立即完畢就不賣了來(lái)讓您迅速交易完畢。而留下隱患。 我們一旦接到買家確定交易結(jié)束的信息，本筆交易即結(jié)束，交易款項(xiàng)會(huì)劃到賣家余額。交易結(jié)束以后，我們也就沒(méi)有辦法再約束到賣家。在交易期間，中介不會(huì)支付給任何一方款項(xiàng)，除非得到另外一方的容許。所有的交易都是在三方認(rèn)可下完成。

4.3、中介中出現(xiàn)糾紛請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們中介，中介的QQ在各個(gè)交易頁(yè)面頂部和底部都有。 對(duì)于一方出現(xiàn)長(zhǎng)期避而不見(jiàn)， 故意拖延時(shí)間，我們連續(xù)兩天聯(lián)系兩次分別通過(guò)QQ和電話。如果一直不回復(fù)我們，我們直接作出缺席裁定處理，但是對(duì)于一些及時(shí)性的交易，我們根據(jù)一方的要求作出迅速的判斷，以免減少對(duì)方因等待而造成的損失。

4.4、偏向主動(dòng)錯(cuò)誤的對(duì)方負(fù)責(zé)，誰(shuí)欺騙，誰(shuí)負(fù)責(zé)。有糾紛發(fā)生時(shí)，款項(xiàng)暫時(shí)凍結(jié)。一般情況沒(méi)有雙方認(rèn)可，不會(huì)支付任何一方。 違約而終止交易，違約一方賠償或有責(zé)任一方補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為：額外的損失費(fèi)+10%的違約金, 中介費(fèi)由違約方支付。

4.5、網(wǎng)站與域名交易，搜索引擎封殺降權(quán)以域名解析和數(shù)據(jù)所在的一方負(fù)責(zé)，解析到買家的服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題買家負(fù)責(zé)，域名解析在賣家服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題賣家負(fù)責(zé)，分不清不能舉證是誰(shuí)一方的問(wèn)題，雙方共同承擔(dān)損失。交易之前遺留的糾紛問(wèn)題，賣家負(fù)責(zé)。在交易過(guò)程中，建議買家付款以后，立即轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。如果買家因沒(méi)有空間而存放在對(duì)方服務(wù)器，出現(xiàn)搜索風(fēng)險(xiǎn)，雙方一起承擔(dān)。

4.6、因賣家原因域名不能過(guò)戶、轉(zhuǎn)移不出，或原域名有糾紛，責(zé)任在賣家。出售有問(wèn)題的域名，有爭(zhēng)議的域名，或受處罰的域名和網(wǎng)站，或沒(méi)有完全所有權(quán)限的網(wǎng)站或域名，造成的一切損失，賣方承擔(dān)。

4.7、出售的網(wǎng)站，如果搜索之外流量，正常營(yíng)收等在交易后的1-3天之內(nèi)有一定的波動(dòng)，波動(dòng)范圍在20%上下，可以視為正常的波動(dòng)范圍，但如果波動(dòng)在50%左右或以上，買家可以無(wú)條件的提出退款申請(qǐng)，并不承擔(dān)任何損失。如果是因?yàn)橘u家宣傳的網(wǎng)站流量虛假等造成的波動(dòng)，一經(jīng)核實(shí)，直接裁定交易失敗。

4.16、對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的交易，不在我們能控股的范圍內(nèi)，但中介交易的每筆記錄，我們都會(huì)有保存，如果在交易后，發(fā)現(xiàn)存在欺騙、欺詐且造成一方損失過(guò)大的，受損一方可以向執(zhí)法機(jī)關(guān)檢舉，如需交易記錄，我們將配合執(zhí)法機(jī)關(guān)提供交易詳情。

4.17、中介交易所涉及到的稅收、法律問(wèn)題，以及所有權(quán)界定問(wèn)題，請(qǐng)交易雙方自行去協(xié)商解決。

4.18、備注：中介禁止交易的類型：包括有色情，賭博，六合彩，反動(dòng)，病毒等非法網(wǎng)站、程序以及相關(guān)QQ號(hào)，以及官方明令禁止交易的網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)，如淘寶，微博，人人，QQ空間等等，銀行卡容易產(chǎn)生分歧的交易，盜竊和有爭(zhēng)議的域名以及網(wǎng)站，惡意插件，在用戶不知情的情況下，強(qiáng)制安裝，運(yùn)行的軟件，虛假的交易進(jìn)行盜用他人銀行卡資金及其它犯罪行為的，虛假的交易進(jìn)行信用炒作的，虛假交易套取信用卡或者在其它帳號(hào)內(nèi)非法收入的，法律明令禁止交易的物品等等。所有這類交易，我們暫時(shí)凍結(jié)款項(xiàng)，等確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，或雙方承擔(dān)免責(zé)以后，我們退回款項(xiàng)。域名過(guò)戶后，如果在買家賬戶被hold住，解析在賣家，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)出現(xiàn)的問(wèn)題，雙方各百分之50的責(zé)任。解析在買家，買家全責(zé)。如需我們平臺(tái)接收域名，域名進(jìn)入我們的賬號(hào)被hold，我們不負(fù)任何責(zé)任，解析在誰(shuí)哪里誰(shuí)負(fù)責(zé)，我們只接收網(wǎng)站交易期間域名的停留。

*保密協(xié)定：每筆交易，我們都會(huì)記錄并保存，中介不會(huì)向非執(zhí)法機(jī)關(guān)的第三方透露交易記錄細(xì)節(jié)！