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電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及試題

,4、娛樂(lè)應(yīng)用熱度繼續(xù)回落,用戶(hù)規(guī)模依然龐大五、電子商務(wù)交易模式1、B2C 模式適合?-簡(jiǎn)答(如:卓越網(wǎng)、天貓、6688等平臺(tái))2、B2B 模式-(如:阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、

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4、娛樂(lè)應(yīng)用熱度繼續(xù)回落,用戶(hù)規(guī)模依然龐大

五、電子商務(wù)交易模式

1、B2C 模式適合?-簡(jiǎn)答(如:卓越網(wǎng)、天貓、6688等平臺(tái))

2、B2B 模式-(如:阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)等)

3、C2C 模式,是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(如:淘寶、拍拍、易趣

4、B2G 模式,是企業(yè)與政府管理部門(mén)之間的電子商務(wù)(如:海關(guān)報(bào)稅平臺(tái)、國(guó) 稅局等)

5、C2B 模式,新興模式 定制化商業(yè)

6、O2O 模式,適用于親自消費(fèi)體驗(yàn)的。 (如:吃飯、看電影等)

六、梅特卡天天定律:網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶(hù)數(shù)的平方成正比

七、摩卡定律:設(shè)備性能不斷增加,價(jià)錢(qián)下降

八、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò):就是利用無(wú)線(xiàn)電波作為信息傳輸?shù)拿浇闃?gòu)成的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)

九、無(wú)線(xiàn)接入形式:

1、手機(jī)上網(wǎng)

2、計(jì)算機(jī)上網(wǎng):A 通過(guò)手機(jī)卡上網(wǎng); B通過(guò)WiFi 標(biāo)準(zhǔn)上網(wǎng);C 藍(lán)牙方式上網(wǎng)

3、主要瓶頸

十、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)別表(網(wǎng)絡(luò)分級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)):

網(wǎng)絡(luò)類(lèi)別 第一字節(jié)數(shù)值 網(wǎng)絡(luò)地址長(zhǎng)度 最大主機(jī)數(shù) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

A 0~127 1字節(jié) 116777216 大型

B 128~191 2字節(jié) 66534 中型

C 192~223 3字節(jié) 254 小型

D 特殊用途

E 特殊用途

十二、域名的分類(lèi)

1、表示機(jī)構(gòu)類(lèi)別的域名后綴

域名 類(lèi)別 域名 類(lèi)別

.com √ 工/商/金融等企業(yè) .biz 工商企業(yè)

.edu √ 教育機(jī)構(gòu) .int 國(guó)際組織

.gov 政府組織 .org √ 非贏利性的組織

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.mil 軍事部門(mén) .info 信息相關(guān)部門(mén) .net √ 網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu) .name 個(gè)人網(wǎng)站

.coop 合作組織 .aero 航空運(yùn)輸

.pro 生/律師/會(huì)計(jì)專(zhuān)用 .cc 商業(yè)公司

▲.com 和.cn 后綴是最最常用的,也是網(wǎng)民最熟悉的后綴,一般推薦企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站使用這兩個(gè)域名后綴。

2、表示國(guó)家或地區(qū)類(lèi)別的域名后綴

域名國(guó)家或地區(qū) 域名 國(guó)家或地區(qū)域名 國(guó)家或地區(qū) .uk √ 英國(guó) .au 澳大利亞 .us 美國(guó)

.ca 加拿大 .ch 瑞士 .in 印度

.cn √ 中國(guó)√ 香港 .fr 法國(guó)

.it 意大利 .sg 新加波 .jp 日本

.mx 墨西哥 .tw 臺(tái)灣 .ru 俄羅斯

.de 德國(guó) .mo √ 澳門(mén)

十三、域名策略

1、分散域名策略(eg :淘寶、天貓)

弊端:就是網(wǎng)站建設(shè)強(qiáng)度增大,管理力度分散,從而造成網(wǎng)站成品增加

2、單一域名及策略,好處是使公司有很強(qiáng)的整體感,容易以公司整體的信譽(yù)去推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

3、三級(jí)域名策略,最適合公司推出新產(chǎn)品時(shí)使用。

企業(yè)域名的一般形式為“產(chǎn)品名. 企業(yè)名.com ”) 即所謂的三級(jí)域名

4、相關(guān)域名策略,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于注冊(cè)與自己相類(lèi)似的域名,已達(dá)到混淆品牌的目的。

十四、積分促銷(xiāo)方法,在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。 十五、積分促銷(xiāo)的形式:

1、通過(guò)購(gòu)物累積積分

2、通過(guò)參與網(wǎng)站活動(dòng)累積積分

十六、知名搜索引擎介紹

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1、截至2010年,全世界的主要搜索引擎所占市場(chǎng)份額

Google:46.45 Yahoo:22.07 MSN:12.36 AOL:5.43 My way:1.8 Other:11.9

2、我國(guó)2011年第一季度的搜索引擎的市場(chǎng)份額

百度:75.8 搜狗:1.5 谷歌中國(guó):19.2 騰訊搜搜:0.9 十七、網(wǎng)站排名Alexar (百度、騰訊、新浪新聞中心)

Alexa的指標(biāo)有:

1、網(wǎng)站排名

2、訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)

3、網(wǎng)絡(luò)瀏覽統(tǒng)計(jì)

十八、關(guān)鍵詞策略匹配的方式

1、廣泛匹配 (例:“玫瑰”“紅色玫瑰”等)

2、完全匹配 (例:廣告組投放“玫瑰花”;則搜索“玫瑰花”是關(guān)鍵匹配)

3、詞組匹配 (例:廣告組投放“玫瑰花”;則搜索“紅色玫瑰花”是關(guān)鍵匹配)

十九、關(guān)鍵詞選擇的方法:

1、通過(guò)聯(lián)想給出盡量多的相關(guān)聯(lián)的詞

2、站在用戶(hù)角度給出適合大眾習(xí)慣稱(chēng)謂的詞

3、要給出有一定的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的詞

4、不用意義太廣發(fā)的關(guān)鍵詞

5、知名企業(yè)用自己品牌的關(guān)鍵詞

6、使用地理位置

7、控制關(guān)鍵詞數(shù)量

二十、垃圾郵件的定義:

1、正文中沒(méi)有公司名稱(chēng)和地址 2、使用捏造的回郵地址

3、主題與內(nèi)容不符 4、無(wú)法取消訂閱

二十一、網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式

1、按每千印象計(jì)費(fèi):按多少人看到廣告來(lái)收費(fèi)

2、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi):按每點(diǎn)擊一次收費(fèi)

3、按行動(dòng)收費(fèi):按回應(yīng)的有效問(wèn)卷,注冊(cè)會(huì)員或下載數(shù)量來(lái)計(jì)費(fèi),而不限 廣告投放量

4、按回應(yīng)收費(fèi):以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)

5、按購(gòu)買(mǎi)計(jì)費(fèi)

6、按時(shí)間計(jì)費(fèi)

二十二、銀行卡的分類(lèi)

1、借記卡:可以在網(wǎng)絡(luò)和POS 消費(fèi),ATM 轉(zhuǎn)賬和提款,不能透支,卡內(nèi)的金

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二十八、認(rèn)證技術(shù):

1、數(shù)字摘要 2、數(shù)字簽名 3、數(shù)字證書(shū)與CA

二十九、電子商務(wù)交易合同的法律問(wèn)題

1、訂立的雙方或多方大多是互不見(jiàn)面的,;

2、傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易;

3、表示合同生效地點(diǎn),一般為合同成立的地點(diǎn),而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營(yíng)地為合同成立的地點(diǎn);沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的,其經(jīng)營(yíng)居住地為合同成立的地點(diǎn);

4、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字所代替。

三十、二進(jìn)制和十進(jìn)制

二進(jìn)制→十進(jìn)制 十進(jìn)制→二進(jìn)制

202=11001010 11001010=202

2 202 0 1X2^7 1X2^6 0X2^5 0X2^4 1X

2 101 1 2^3 0X2^2 1X2^1 0X0^0

2 50 0 =128 64 8 2

2 25 1 =202

2 12 0

2 6 0

2 3 1

1

三十一、淘寶活動(dòng)資源的作用

1、累計(jì)銷(xiāo)量 2、累計(jì)好評(píng) 3、消庫(kù)存 4、團(tuán)隊(duì)練兵 5、吸引新顧客 三十二、淘寶試用活動(dòng)要求:

1、免費(fèi)試用 2、付郵試用

A 、綜合評(píng)分4.6及以上 A、綜合評(píng)分達(dá)4.6及以上

B 、商品必須在保質(zhì)期內(nèi) B、商品必需在保質(zhì)期內(nèi)

C 、化學(xué)用品和食品的質(zhì)檢書(shū) C、化學(xué)用品和食品要有質(zhì)檢書(shū)

D 、總價(jià)值>1500元 D、試用品數(shù)量大于800件

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三十三、拇指斗價(jià)的平臺(tái)特性

1、客戶(hù)群:學(xué)生、白領(lǐng)、事業(yè)單位、瀏覽量、樂(lè)于接受新潮事物的群體。

2、熱賣(mài)單位:

男>女,耐心、留住女客戶(hù) 女>男,訪(fǎng)問(wèn)深度

三十四、淘金幣活動(dòng)的平臺(tái)特性

1、年齡20-28歲 2、消費(fèi)頻率高 3、客戶(hù)單價(jià)格在100元左右

4、 5、活躍用戶(hù)大于800萬(wàn)

三十五、聚劃算的活動(dòng)要求:

1、滿(mǎn)天貓90天才可以入住 2、有銷(xiāo)量基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力

3、團(tuán)隊(duì)完善 4、活動(dòng)策劃能力強(qiáng)

三十六、天貓官方活動(dòng)適合的商家類(lèi)型

試卷

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分)

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照所覆蓋的地理范圍分類(lèi),可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與(D )

A 、TCP/IP網(wǎng) B、ATM 網(wǎng)

C 、ISDN D、城域網(wǎng)

2、我們一般把銀行卡分成借記卡和( D )

A. 電子現(xiàn)金 B、電子卡 C、儲(chǔ)值卡 D、信用卡

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,最大的特點(diǎn)是以(C )為中心

A 、生產(chǎn)者 B、推銷(xiāo)產(chǎn)品 C、消費(fèi)者 D、市場(chǎng)

4、目前,在互聯(lián)網(wǎng)上遍布各種類(lèi)型的商務(wù)中心,面向廣大消費(fèi)者提供從鮮花,書(shū)籍到計(jì)算機(jī)、汽車(chē)等各種消費(fèi)商品和服務(wù),這屬于(B )的電子商務(wù)

A 、B2B B、B2C

C 、B2G D、C2C

5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)不包括(B )。

A 、理智動(dòng)機(jī) B、省錢(qián)動(dòng)機(jī) C、惠顧動(dòng)機(jī) D、感情動(dòng)機(jī)

6、商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管,即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔則需要通過(guò)(C )來(lái)進(jìn)行溝通.

A 、商流 B、資金流

C 、物流 D、流通

7、在一級(jí)域名中表示非贏利機(jī)構(gòu)組織的是(C )

A 、com B、gov C、org D、net

8、軟件、書(shū)刊、(D )等可以在線(xiàn)傳播

A 、食品 B、鮮花

C 、飾品 D、數(shù)據(jù)庫(kù)

9、數(shù)字證書(shū)不包含有 ( B )

A 、頒發(fā)證書(shū)的單位 B、證書(shū)擁有者的身份

C 、證書(shū)的申請(qǐng)日期 D、頒發(fā)數(shù)字證書(shū)單位的數(shù)字簽名

10、(B )是一種可以在屏幕上顯示的小型圖片廣告,用戶(hù)

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片,它就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大展示廣告版面、

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標(biāo)簽: