這些年，筆者所在公司曾為數(shù)百個(gè)網(wǎng)站做優(yōu)化，并且已看到其中一些網(wǎng)站排名谷歌第一頁。然而，也有少數(shù)網(wǎng)站的排名不是很好，通過一些細(xì)節(jié)上的變化，也取得了不錯(cuò)的排名。這些微小的變化，大多數(shù)人認(rèn)為毫無價(jià)值可言，在

這些年，筆者所在公司曾為數(shù)百個(gè)網(wǎng)站做優(yōu)化，并且已看到其中一些網(wǎng)站排名谷歌第一頁。然而，也有少數(shù)網(wǎng)站的排名不是很好，通過一些細(xì)節(jié)上的變化，也取得了不錯(cuò)的排名。這些微小的變化，大多數(shù)人認(rèn)為毫無價(jià)值可言，在我看來，是無價(jià)的。

1、關(guān)鍵字在title 標(biāo)簽中的定位

人們已經(jīng)注意到，在搜索引擎優(yōu)化世界里，關(guān)鍵字在title 標(biāo)簽中的定位是很重要的，但有時(shí)這個(gè)因素也會(huì)被排在谷歌第一頁的網(wǎng)站所忽略。

關(guān)于title 標(biāo)簽的注意事項(xiàng)：

*保持title 標(biāo)簽在整個(gè)網(wǎng)站的獨(dú)特性

*title標(biāo)簽不宜過長或過短

*一些SEO 專家認(rèn)為title 標(biāo)簽是搜索引擎對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名時(shí)最看重的因素之一

*谷歌搜索結(jié)果頁面中大約能顯示來自標(biāo)題標(biāo)簽的65個(gè)字符

*將您最重要的關(guān)鍵字放在title 標(biāo)簽一開始的位置

2、標(biāo)簽在頁面中的放置位置

標(biāo)簽應(yīng)該放置在HTML 代碼相對(duì)重要的位置，尤其要在整個(gè)網(wǎng)頁的突出位置顯示。

3、IP 地址的改變

搜索引擎會(huì)記錄下網(wǎng)站的IP 地址，包括網(wǎng)站IP 地址改變的次數(shù)以及改變的頻率。如果一個(gè)網(wǎng)站的IP 地址經(jīng)常改變，那么這將導(dǎo)致您的網(wǎng)站信任度降低，很可能失去排名。通過向Yahoo Site Explorer提交您的網(wǎng)站并得到信息驗(yàn)證后，您就可以了解域名對(duì)應(yīng)的IP 地址歷史記錄。

4、谷歌可以閱讀基本的JavaScript 鏈接

使用基本的JavaScript 顯示鏈接，即使其它的網(wǎng)頁不再被使用了，但是PR 值還是會(huì)保留的。谷歌可以讀取并跟蹤基本的JavaScript 鏈接?？蛇x擇的辦法是通過使用復(fù)雜的JavaScript 對(duì)來自搜索引擎的鏈接進(jìn)行加密。

5、頻繁變更網(wǎng)頁內(nèi)容也會(huì)影響SEO

經(jīng)常大面積地改動(dòng)網(wǎng)頁的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致搜索引擎對(duì)您的網(wǎng)站失去信任。這僅適用于那些一般不受影響的內(nèi)容

6、網(wǎng)頁下載速度

搜索引擎優(yōu)化頂級(jí)理論之一就是網(wǎng)頁下載速度即將成為影響網(wǎng)站排名的重要因素。最為有力的證明是谷歌和雅虎都發(fā)布了

Firefox 插件來測試網(wǎng)頁的下載速度：

Google Page Speed

Yahoo! YSlow for Firebug

我個(gè)人使用它們的時(shí)候沒有關(guān)注太多細(xì)節(jié)，但是我注意到Google’s Page Speed 可以自動(dòng)優(yōu)化您網(wǎng)站的圖像和CSS 代碼!

*保留最少量的代碼

*將CSS 和JavaScript 文件從外部導(dǎo)入

*避免使用HTML 的標(biāo)簽，除非你必須使用它。

7、社會(huì)媒體

社會(huì)媒體近來很受關(guān)注，利用社會(huì)媒體可以收集更多的信息。基于這一點(diǎn)，很多SEO 人士認(rèn)為，社會(huì)媒體將成為未來幾年影響排名的重要因素。最近有人指出，在SEO 界，如果網(wǎng)站上的某個(gè)有創(chuàng)意的網(wǎng)頁或者某個(gè)新奇的故事變得非常受歡迎的話，那么短期內(nèi)谷歌會(huì)給予這個(gè)網(wǎng)站一個(gè)好的排名。

8、和上下文相關(guān)的反向鏈接比單獨(dú)的鏈接更有價(jià)值

在相關(guān)章節(jié)中出現(xiàn)您的網(wǎng)站鏈接要優(yōu)于單獨(dú)的一個(gè)鏈接。

例如：在這篇文章中，加入鏈接就是一個(gè)很好的語境鏈接!

9. 只重視第一個(gè)錨文本

如果有兩個(gè)鏈接指向您網(wǎng)站的同一頁面，那么谷歌只重視第一個(gè)錨文本鏈接。如果第一個(gè)鏈接找不到，然后谷歌才使用第二個(gè)。

例如：第一個(gè)和第二個(gè)鏈接都指向：，這兩個(gè)錨文本是： 了解更多關(guān)于SEO

更多關(guān)于搜索引擎優(yōu)化介紹

谷歌將認(rèn)為第一個(gè)和主題更相關(guān)，從而決定關(guān)鍵字是SEO 。

10. 主機(jī)所在地理位置

主機(jī)在英國的站點(diǎn)試圖在谷歌法國取得排名，這將更有利于英國的排名。

可能出現(xiàn)四種情況：

我們假設(shè)您要在谷歌英國排名

1.URL 頂級(jí)域名，和主機(jī)所在國家的域名是相同的 a.uk 域名，主機(jī)也是在英國的

2. 頂級(jí)域名是合法的但主機(jī)所在地理位置是不同的 a.uk 域名，主機(jī)是在德國的

3. 頂級(jí)域名不同，但主機(jī)地理位置是合法的

a.de 域名，主機(jī)是在英國的

4. 頂級(jí)域名和主機(jī)地理位置都不同

a.cn 域名，主機(jī)是在中國的

谷歌將更加重視頂級(jí)域名，而不太重視主機(jī)的地理位置。

如果你想在英國取得好的排名，建議你一定要以a.uk 做為頂級(jí)域名。如果頂級(jí)域名是合法的，那么主機(jī)就不是那么重要了，但是建議你還是選好。

如果你還沒有頂級(jí)域名，但是主機(jī)是合法的，那么你應(yīng)該獲取一個(gè)新的域名或者利用谷歌的網(wǎng)站管理員工具注冊一個(gè)，將你網(wǎng)站主機(jī)的地理位置設(shè)置到你希望出現(xiàn)排名的國家。

11. 文本鏈接在網(wǎng)站的位置關(guān)鍵字出現(xiàn)在網(wǎng)頁的主體部分和網(wǎng)站中心要更有價(jià)值，優(yōu)于出現(xiàn)在側(cè)欄和頁腳的位置。所以，如果你想對(duì)特定的關(guān)鍵字有排名的話，請一定要將關(guān)鍵字出現(xiàn)在中間的位置以及網(wǎng)頁的關(guān)鍵部分。

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明茨伯格被稱為管理學(xué)界的離經(jīng)叛道者，在其《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》中，他并沒有給戰(zhàn)略一個(gè)明確的定義，而是把戰(zhàn)略理論歸結(jié)為十個(gè)學(xué)派，并一一點(diǎn)評(píng)。他認(rèn)為，簡單從一個(gè)角度來解釋戰(zhàn)略就好比是盲人摸象：摸到鼻子的人說大象是一條蛇，摸到耳朵的人說大象是一把扇子，摸到膝蓋的人說大象是一棵樹，摸到尾巴的人說大象是一根繩子，摸到大象身軀的人說大象是一堵墻營銷3.0版本，令人應(yīng)接不暇。那么，營銷的本質(zhì)是什么？

很多人覺得這是已經(jīng)有定論的話題，不值得討論，當(dāng)然也有人說營銷就是4P ，或者4C ，則是典型的一葉障目不見泰山。最初在美國，營銷的含義是：若干市場因素的各種結(jié)合從

而影響市場供給，這些因素包括促銷、推銷、有組織的銷售活動(dòng)。1967年，菲利普構(gòu)建為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)物非但對(duì)人們的工作無益，反而使人迷失。營銷理論需要從本質(zhì)上去解構(gòu)。解構(gòu)主義領(lǐng)袖人物雅克一個(gè)問題不可以一次性、終極性地解決，而只能是分步走，分時(shí)間、分空間、分不同的角度來解決。對(duì)營銷的重建與深度認(rèn)知，須先從各方面多視野地去看待營銷，盡力地去勾勒出它的一個(gè)暫時(shí)性的全貌；然后再對(duì)這個(gè)全貌的每一側(cè)面進(jìn)行批判性的分析與吸收。

現(xiàn)在，就讓我們解構(gòu)營銷本質(zhì)，蒙上眼睛，一步步去摸營銷這頭大象。

1流通說

1922年，美國學(xué)者弗萊德促使商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移和實(shí)體分銷所做的努力。1960年，美國市場營銷協(xié)會(huì)把營銷定義為是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)于生產(chǎn)部門來講，專業(yè)化和勞動(dòng)分工造成了不同的供應(yīng)能力；對(duì)于消費(fèi)者來講，他們對(duì)滿足需要的形式、任務(wù)、地點(diǎn)和獲得效用有不同的要求。消費(fèi)者與供應(yīng)商在空間、時(shí)間上的分離性構(gòu)成了企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的障礙。營銷正是為了消除這種銷售障礙，是產(chǎn)業(yè)社會(huì)打通生產(chǎn)不一致和五個(gè)分歧造成的。兩個(gè)不一致是指：①數(shù)量的不一致，生產(chǎn)者喜歡大量的生產(chǎn)與消費(fèi)，消費(fèi)者則偏好少量的購買與消費(fèi)；②種類的不一致，生產(chǎn)者專業(yè)化生產(chǎn)種類較少的商品和服務(wù)，消費(fèi)者則需要更多的種類。五個(gè)分歧是指：①空間分歧，生產(chǎn)者傾向于在

生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)的地方設(shè)廠，而消費(fèi)者則位于很多分散的地點(diǎn)；②時(shí)間分歧，在生產(chǎn)商品和服務(wù)的時(shí)候，消費(fèi)者可能不想消費(fèi)，而且把商品從生產(chǎn)者運(yùn)送到消費(fèi)者那需時(shí)間；③信息分歧，生產(chǎn)者不知何人在何時(shí)何地以何種價(jià)格需要何種商品，消費(fèi)者并不知道何時(shí)何地以何種價(jià)格獲得何種物品；④價(jià)值分歧，生產(chǎn)者以成本和競爭價(jià)格衡量商品和服務(wù)的價(jià)值，消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)效用和支付能力衡量價(jià)值；⑤所有權(quán)分歧，生產(chǎn)者擁有對(duì)他們自己并不想消費(fèi)的商品和服務(wù)的所有權(quán)，消費(fèi)者想要他們并未擁有的產(chǎn)品和服務(wù)。

亨利大生產(chǎn)的手法釋放出了消費(fèi)者的消費(fèi)能力，形成了低價(jià)格的有效循環(huán)。這種經(jīng)營思路是以刺激消費(fèi)為基礎(chǔ)的，在汽車行業(yè)當(dāng)時(shí)的歷史背景下打通了銷售障礙的關(guān)鍵。

流通說的關(guān)鍵在于提高這種從生產(chǎn)到消費(fèi)對(duì)接的系統(tǒng)效率。基于流通說，企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵就是如何使產(chǎn)品或服務(wù)能夠高效率貫穿生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域以及消費(fèi)領(lǐng)域。企業(yè)的廣告推動(dòng)，終端的攔截和促銷，都是為了使這個(gè)對(duì)接過程更有效率，同時(shí)減緩甚至阻止對(duì)手對(duì)接。流通說提醒企業(yè)不能僅僅停留在客戶角度或企業(yè)角度單方面來思考問題，而是將兩者打通，去追求價(jià)值鏈層面上的共贏。

很多企業(yè)以為把貨鋪到了超市等終端零售點(diǎn)，就可以達(dá)成銷售；但是，這僅僅打通了生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，并沒有和消費(fèi)者進(jìn)行有效對(duì)接，十多年前長虹在彩電大戰(zhàn)中的崩盤就緣于此。從策略上講，流通方式與流通速度是營銷的關(guān)鍵。流通

方式由營銷組合決定，而流通速度由營銷效率管理決定。管理營銷效率，應(yīng)該關(guān)注六大核心效率：價(jià)值信息傳遞效率、交易過程效率、產(chǎn)品/服務(wù)交付效率、售后服務(wù)效率、客戶忠誠度管理效率和銷售績效效率。

2需求管理說

我曾當(dāng)面向菲利普哪一個(gè)詞語可以精準(zhǔn)定義營銷，他給出的詞就是Demand management，即需求管理。科特勒這樣定義營銷：識(shí)別目前尚未滿足的需要與欲望，估量和確定需要量的大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為它服務(wù)的目標(biāo)市場，并且決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃，以便為目標(biāo)市場服務(wù)。 需求管理說在當(dāng)今營銷界占主導(dǎo)地位。其客戶導(dǎo)向從根本上抓住了企業(yè)利潤的來源點(diǎn)；另一方面，需求管理說也是眾多營銷思想流派中體系構(gòu)建最為完善、最為系統(tǒng)的學(xué)說，這種系統(tǒng)性也造成了它的可接受性。雖然不同的學(xué)者有不同的看法，需求管理說的策略體系大致都是從環(huán)境分析開始到消費(fèi)者分析，然后根據(jù)STP 戰(zhàn)略，找到細(xì)分市場和適當(dāng)定位之后，來設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)術(shù)組合。這種戰(zhàn)術(shù)組合被E. 杰羅姆旁若無人式營銷觀念是難以與現(xiàn)實(shí)的市場競爭相適應(yīng)的。

此外，需求管理說過于關(guān)注交易前的營銷活動(dòng)，忽視交易后的營銷活動(dòng)。然而不可否認(rèn)的是，需求管理說在當(dāng)今營銷學(xué)說中貢獻(xiàn)最大，使用最廣，實(shí)踐性最強(qiáng)。

3競爭說

市場營銷的本質(zhì)不是為客戶服務(wù)，而是算計(jì)，包圍并戰(zhàn)

勝競爭對(duì)手。杰克傳統(tǒng)的營銷認(rèn)為企業(yè)必須滿足消費(fèi)者需求，但是通過滿足需求，美國汽車公司就能成功與通用、福特和克萊斯勒抗衡嗎？到底營銷的源點(diǎn)與本質(zhì)是需求還是競爭？視競爭乃至戰(zhàn)爭為營銷本質(zhì)的學(xué)派認(rèn)為：在市場上滿足客戶需求的深度不是取勝的關(guān)鍵，企業(yè)沒有市場，是因?yàn)槭袌霰桓偁幷哒紦?jù)和封鎖；市場也不是沒有需求，只是競爭者讓需求發(fā)生在他的身上。顧客需求如同森林中的肉，企業(yè)如一群狼，取勝的關(guān)鍵在于比其他狼群跑得快。競爭說之所以把考慮競爭放在注重客戶之前，是因?yàn)槭袌錾嫌肋h(yuǎn)沒有最好，只有更好，企業(yè)很難尋求到客戶需求的最優(yōu)解。

客戶滿意是一個(gè)主觀概念，營銷管理者對(duì)客戶滿意的管理實(shí)際上是一個(gè)預(yù)期管理：消費(fèi)者購買產(chǎn)品以后的滿意程度取決于購前期望得到實(shí)現(xiàn)的程度，而這個(gè)預(yù)期的來由是什么？參照物是什么？競爭者所能提供的價(jià)值是一個(gè)很重要的標(biāo)桿。相對(duì)于20年前，筆記本電腦在中國的售價(jià)大大降低，性能和配置卻不斷升級(jí)，然而消費(fèi)者滿意程度卻在下降，為什么？競爭使得筆記本生產(chǎn)商不斷地相互追趕和超越，改變了客戶對(duì)價(jià)值的判定標(biāo)準(zhǔn)。所以，過分關(guān)注客戶需求不如直接在營銷活動(dòng)中給自己樹立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)：打敗競爭者紅海區(qū)域，局限了企業(yè)對(duì)新興市場區(qū)域的開拓。

其次，營銷活動(dòng)不同于戰(zhàn)爭，其中有對(duì)抗也有合作。戰(zhàn)爭以消滅對(duì)手或者使得對(duì)手臣服作為勝利的標(biāo)準(zhǔn)，而營銷中的競爭只是奪取市場利潤的手段，與競爭者合作也可能獲取市場

利潤。譬如，競爭者的產(chǎn)品可以成為測量企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)價(jià)值的標(biāo)志，沒有競爭者，客戶很難理解該公司所創(chuàng)造的價(jià)值；再者，對(duì)許多產(chǎn)業(yè)而言，開拓市場需要許多宣傳費(fèi)用，而競爭者可以共同分擔(dān)；更有越來越多的競爭者組成了企業(yè)聯(lián)盟。

第三，競爭說還面對(duì)著一個(gè)尖銳而尷尬的問題：是否戰(zhàn)勝了競爭對(duì)手，就贏得了市場？當(dāng)柯達(dá)戰(zhàn)勝了地球上所有的膠片公司時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)選擇了數(shù)碼相機(jī)，不再需要膠片。 4差異說

差異說本質(zhì)就是要和競爭對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，是競爭說思路上的一種延伸。競爭說主要強(qiáng)調(diào)擊敗對(duì)手來給企業(yè)騰出生存的空間，而到底通過何種手段獲得這個(gè)空間，競爭說終究只停留在具體的戰(zhàn)術(shù)層面，而以差異為核心的營銷學(xué)說試圖在指導(dǎo)思想層面上做出解釋。

2004年，哈佛商學(xué)院邁克爾差異化制勝的故事。據(jù)說，居住在加拿大東北部布拉多半島的印第安人靠狩獵為生。他們每天都要面對(duì)一個(gè)問題：選擇朝哪個(gè)方向進(jìn)發(fā)去尋找獵物。他們以一種在文明人看來十分可笑的方法尋找這個(gè)問題的答案：把一塊鹿骨放在火上炙烤，直到骨頭出現(xiàn)裂痕，然后請部落的專家來破解這些裂痕中包含的信息巫術(shù)的決策方法下，這群印第安人竟然經(jīng)常能找到獵物，故而這個(gè)習(xí)俗在部落中一直沿襲下來。

波特教授認(rèn)為，這些印第安人的決策方式包含著諸多科學(xué)的成分，這些科學(xué)成分的背后揭示出來的核心即差異化：正

是因?yàn)榘雿u上的其他部落都精心規(guī)劃，科學(xué)分析，結(jié)果造成競爭合流，科學(xué)分析過的地方反而獵物被獵完，這個(gè)靠巫術(shù)的部落卻獲得了差異化的生存。

以差異思想來指導(dǎo)營銷策略會(huì)非常直接有效。百事可樂與可口可樂競爭長達(dá)百年，百事出位的關(guān)鍵一戰(zhàn)靠的就是在情感要素上與可口可樂差異化出來；同樣地，在碳酸飲料中，七喜通過類別差異在市場上突顯出來。如果企業(yè)不能形成差異化，產(chǎn)品就會(huì)就會(huì)變成商品；沒有形成差異，就意味著企業(yè)發(fā)展的營銷策略是無效的。

依據(jù)差異說，我們可以更好地理解品牌：為什么Intel 要做要素品牌，宣傳Intel inside；為什么那家賣輪胎的法國公司居然做出一個(gè)米其林卡通人；塞斯差異化還不過癮，直接造了一個(gè)新詞紫牛。正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脫穎而出一樣，他認(rèn)為真正的營銷應(yīng)該是讓人眼睛會(huì)為之一亮的、可以把人們的注意力恰到好處地引向我們的產(chǎn)品和服務(wù)的一門藝術(shù)。

營銷如何做到差異化呢？一般來講，利益上的差異、情感上的差異、價(jià)值觀上的差異等三個(gè)維度可以指導(dǎo)企業(yè)營銷思路。

5壟斷說

壟斷說是競爭說在另一個(gè)維度的演進(jìn)。與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)不同的是，盈利是企業(yè)的基本目標(biāo)，即使社會(huì)企業(yè)也需要以利潤為基礎(chǔ)。企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢的目的，是要更好地盈利。那