網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃規(guī)劃概略下梅文化旅游項(xiàng)目綜合體將于今年5月份啟動(dòng)，為了配合下梅項(xiàng)目的進(jìn)程，我部門(mén)提出建設(shè)公司官方網(wǎng)站的計(jì)劃?，F(xiàn)主要從市場(chǎng)分析、建站目的、建站方案、網(wǎng)站推廣和效果評(píng)估等方面的內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

規(guī)劃概略

下梅文化旅游項(xiàng)目綜合體將于今年5月份啟動(dòng)，為了配合下梅項(xiàng)目的進(jìn)程，我部門(mén)提出建設(shè)公司官方網(wǎng)站的計(jì)劃?，F(xiàn)主要從市場(chǎng)分析、建站目的、建站方案、網(wǎng)站推廣和效果評(píng)估等方面的內(nèi)容來(lái)做一個(gè)具有整體性的，可操作性的規(guī)劃方案。

目錄

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析.................................1

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位...................................2

三、團(tuán)隊(duì)管理.............................................4

四、網(wǎng)站建設(shè)方案.........................................4

五、規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度.....................................6

六、網(wǎng)站測(cè)試.............................................6

七、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣.........................................7

八、網(wǎng)站維護(hù).............................................7

九、網(wǎng)站效果評(píng)估.........................................8

十、危機(jī)公關(guān).............................................8

十一、費(fèi)用預(yù)算...........................................8

十二、網(wǎng)站建設(shè)流程圖.....................................9

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網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

一、 建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

1、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不再少數(shù)，大部分公司企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站，也都想做好電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是往往都是心有余而力不足。從企業(yè)網(wǎng)站本身質(zhì)量來(lái)

說(shuō)：具CNNIC 調(diào)查，中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中有31的網(wǎng)站為完全不合格網(wǎng)站，也就是說(shuō)網(wǎng)站除了能看以外，就基本沒(méi)其他功能了，那么還有20左右的網(wǎng)站為套模版，拿其他公司的網(wǎng)站修改后的產(chǎn)物。但是有一些別有心裁的企業(yè)，把自己網(wǎng)站的文化和消費(fèi)者的愛(ài)好進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，不僅獲得了巨大的利潤(rùn)來(lái)源還積攢了一大批忠實(shí)的會(huì)員。

2、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

下梅位于武夷山市區(qū)東南6公里處，距風(fēng)景迷人的武夷山風(fēng)景名勝區(qū)僅4公里，因其地處梅溪下游，故被稱(chēng)為“下梅”。1999年武夷山被評(píng)為自然與文化遺產(chǎn)時(shí)，下梅古村落是其中不可或缺的一部分。

1）機(jī)會(huì)分析

a. 前人探路成功。和順古鎮(zhèn)、西塘村、烏鎮(zhèn)等同類(lèi)古村落利用網(wǎng)站推廣取

得巨大成功。2009年，烏鎮(zhèn)僅門(mén)票收入就達(dá)5.5億元。

b.后發(fā)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)同類(lèi)古村落網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的成功，將古村落的網(wǎng)絡(luò)推廣推向高

潮。然后，一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，后發(fā)的企業(yè)可以盡可能的避免。

c.web3.0時(shí)代，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具相對(duì)于原有營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)越性日益明顯。企業(yè)可

結(jié)合更多的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

2）問(wèn)題分析

a.網(wǎng)站建設(shè)的成本和技術(shù)問(wèn)題

b.網(wǎng)站需要長(zhǎng)期的，及時(shí)的維護(hù)

c.網(wǎng)站與其他營(yíng)銷(xiāo)方式如何結(jié)合成有機(jī)的整體。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位

1、建設(shè)網(wǎng)站的目的

1）樹(shù)立企業(yè)形象。

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳遞信息的主要工具是網(wǎng)絡(luò)，公司如果沒(méi)有自己的網(wǎng)站，會(huì)給人不正規(guī)的感覺(jué)。所以，利用互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立企業(yè)的形象是必須的。

2）品牌宣傳和品牌文化凝聚。

企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)很大一部分存在于品牌的影響力。網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌的宣傳有舉足輕重的低位。企業(yè)不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)快速有效的進(jìn)行品牌宣傳，還能通過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)凝聚品牌文化。所以，網(wǎng)站建設(shè)是品牌宣傳和文化凝聚的最佳途徑。

3）業(yè)務(wù)推廣。

利用官方網(wǎng)站發(fā)布招商信息，既可靠，又有針對(duì)性，同時(shí)還能省下廣告費(fèi)用，另外，網(wǎng)站也便于管理。所以，網(wǎng)站建設(shè)是業(yè)務(wù)推廣的需要。

4）危機(jī)公關(guān)處理。

當(dāng)企業(yè)或者是行業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí)，企業(yè)的網(wǎng)站是最有利的處理武器。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)官方的申明，對(duì)于滿(mǎn)天的謠言，企業(yè)將無(wú)力辯駁，也不利于發(fā)現(xiàn)危機(jī)和化解危機(jī)。所以，網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)輿論的傳聲筒。

2、功能定位

整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

1）明確需求：品牌宣傳、推廣業(yè)務(wù)

2）確定類(lèi)型：產(chǎn)品宣傳型 客戶(hù)服務(wù)型

3、主題定位

1）想要表達(dá)的主題，如文化歷史民村，最美古村落。

2）確定網(wǎng)站的風(fēng)格，如淡雅寧?kù)o，大氣穩(wěn)重，鮮艷明媚

4、預(yù)期目標(biāo)

6、盈利模式確定

1）認(rèn)清企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：會(huì)議酒店、養(yǎng)生地產(chǎn)、旅游消費(fèi)

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2）收益渠道：通過(guò)消費(fèi)者來(lái)下梅村旅游度假獲取利益

3）盈利模式：以別墅、酒店、休閑度假為主，門(mén)票及工藝品收入為輔。通過(guò)規(guī)劃，最大化游客在下梅進(jìn)行餐飲、住宿，購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為公司的綜合體提供一定的客源。緊緊扣住鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值延伸, 從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

因?yàn)殚_(kāi)發(fā)周期計(jì)算不準(zhǔn)確有可能會(huì)出現(xiàn)違約情況，而人員不分配不明確也有可能造成項(xiàng)目的拖拉和延期。所以，需要配置專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的人員，并明確各自的工作內(nèi)容并緊跟進(jìn)度。

1、人員配置（初級(jí)階段）

項(xiàng)目經(jīng)理：1人 ps:負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃及任務(wù)分工

網(wǎng)站IT 維護(hù)：1人 ps：需要懂seo 及程序維護(hù) 網(wǎng)站編輯：1人 ps：新聞編寫(xiě)及發(fā)布，網(wǎng)站版面內(nèi)容維護(hù)等

市場(chǎng)（招商）專(zhuān)員：1人 ps：開(kāi)拓業(yè)務(wù)，洽談商務(wù)合作?

網(wǎng)絡(luò)推廣/客服：2人以上 ps：尋找合作推廣項(xiàng)目，解答用戶(hù)疑問(wèn)

后備人員：1人 ps：可做項(xiàng)目經(jīng)理助理，完成經(jīng)理交待事情。

2、人員管理

1）團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)明確自己的分工，相互配合。

2）各部門(mén)人員應(yīng)積極配合網(wǎng)站建設(shè)工作，遇到問(wèn)題及時(shí)反映給項(xiàng)目經(jīng)理。

3）多方面、大范圍地聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)

四、網(wǎng)站建設(shè)方案

1、網(wǎng)站技術(shù)解決方案外包

1）根據(jù)網(wǎng)站的功能分析外包方案是否可行

a.外包效率高，項(xiàng)目周期短

b.外包商有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平

c.外包費(fèi)用比自己開(kāi)發(fā)要少

2）安排人（網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員）收集外包方案，并篩選出合適的方案。

a. 篩選出行業(yè)能有名氣，有能力的外包商

b. 在有能力的外包商里面挑選服務(wù)期最長(zhǎng)的

c. 最后挑選出服務(wù)費(fèi)用最合適的

3）與方案服務(wù)商洽談項(xiàng)目

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a. 需要達(dá)到的目標(biāo)

b. 整個(gè)進(jìn)度安排

c. 總費(fèi)用是多少

4）簽訂合作合同

a. 注意合同條款的合法性

b. 注意合同時(shí)效期限

c. 注意合同費(fèi)用支付的日期和形式

5）安排人員（網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員）負(fù)責(zé)對(duì)接和跟進(jìn)工作。 a.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備方案啟動(dòng)時(shí)公司需要提供的資料

b.負(fù)責(zé)跟進(jìn)外包商的項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)。

6）由總經(jīng)理驗(yàn)收成果后，支付服務(wù)費(fèi)。

a.部門(mén)成員先驗(yàn)收，將驗(yàn)收結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理

b.總經(jīng)理親自驗(yàn)收，并對(duì)比部門(mén)驗(yàn)收結(jié)果

c.驗(yàn)收成功，將審批合格單交于財(cái)務(wù)部，按合同支付其費(fèi)用

2、外包網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃及設(shè)計(jì)

1）分析外包方案是否可行

a.外包商專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富

b.本公司沒(méi)有相關(guān)能力的人員

c.外包費(fèi)用確定，預(yù)算可控

2）安排人收集外包商資料，并篩選出合適的外包商

a.收集各大網(wǎng)站建設(shè)外包商的資料

b.通過(guò)其網(wǎng)站案例篩選出適合的外包商

c.再在剩下的外包商里面選擇費(fèi)用最少的合作

3）與外包商洽談項(xiàng)目

a. 提出需求，提煉項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)

b. 設(shè)計(jì)界面友好、信息豐富、內(nèi)容全面的網(wǎng)頁(yè)

c. 網(wǎng)站關(guān)鍵字優(yōu)化策略確定

d. 網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度安排及費(fèi)用明細(xì)

e. 要求提供網(wǎng)站建設(shè)后期效果分析

4）安排人員（網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員）與外包商對(duì)接和跟進(jìn)。 a.提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)所需基本資料

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b.按進(jìn)度表監(jiān)督外包商是否按時(shí)按質(zhì)完成設(shè)計(jì)

c.做好與互聯(lián)網(wǎng)連接的準(zhǔn)備

5）由總經(jīng)理驗(yàn)收成果后，支付服務(wù)費(fèi)。

a. 部門(mén)成員先驗(yàn)收，將驗(yàn)收結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理

b.總經(jīng)理親自驗(yàn)收，并對(duì)比部門(mén)驗(yàn)收結(jié)果

c.驗(yàn)收成功，將審批合格單交于財(cái)務(wù)部，按合同支付其費(fèi)用

五、規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度安排

規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度是為了能讓團(tuán)隊(duì)成員更加明確自己的任務(wù)，以及任務(wù)完成的時(shí)間。既能掌握網(wǎng)站建設(shè)的動(dòng)態(tài)，又便于控制網(wǎng)站建設(shè)所耗時(shí)間和內(nèi)容。下圖是下梅村網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度日程表。

六、網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要實(shí)行細(xì)膩緊密的測(cè)試，以保證一般瀏覽和使用。在測(cè)試前，需招聘一名IT 維護(hù)人員，因?yàn)樗麄冇袑?zhuān)業(yè)的知識(shí)，可以快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決。

1、安排人員（IT 維護(hù)人員）進(jìn)行網(wǎng)站測(cè)試。

1）服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

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網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

2）網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器、文字、圖片是否有差錯(cuò)，鏈接是否有差錯(cuò)。

2、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理

1）反饋給服務(wù)商

2）提出修改建議

3）修改后重新測(cè)試

七、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣

為了使公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)更完善，且步調(diào)保持一致，更好的為公司進(jìn)行品牌宣傳及業(yè)務(wù)拓展，需要進(jìn)行配套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。所以，應(yīng)規(guī)劃配套營(yíng)銷(xiāo)推廣案：

1、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，討論配套營(yíng)銷(xiāo)推廣案

2、安排分工，整合公司資源

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)與選擇

1）內(nèi)部渠道推廣（微博、企業(yè)空間、官方網(wǎng)站），發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息。

2）外部渠道推廣（媒體網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志）

3）事件營(yíng)銷(xiāo)（下梅村每月一星期免費(fèi)游，項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì)等）

4）搜索引擎登記等

4、規(guī)劃出營(yíng)銷(xiāo)推廣案，部門(mén)討論

5、上級(jí)審核，定案

6、后續(xù)執(zhí)行

八、網(wǎng)站維護(hù)

網(wǎng)站的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，維護(hù)人員必須耐心細(xì)心的對(duì)待。因?yàn)橐坏┦韬?，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，可能會(huì)對(duì)公司造成重大損失，因此，制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

1、安排人員進(jìn)行網(wǎng)站硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估。

2、安排人員進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新、維護(hù)。

3、建站初期，每周一次全面測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。

九、網(wǎng)站效果評(píng)估

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網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

網(wǎng)站建設(shè)使用后，為了檢驗(yàn)網(wǎng)站是否取得了預(yù)期效果，還有什么地方需要改進(jìn)等，需要進(jìn)行網(wǎng)站效果評(píng)估。評(píng)估主要從用戶(hù)滿(mǎn)意度、利益轉(zhuǎn)化表及目標(biāo)效果反饋等方面進(jìn)行。下圖是下梅村利益轉(zhuǎn)化評(píng)估表。

十、危機(jī)公關(guān)

在網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些危機(jī)，這就需要做危機(jī)公關(guān)的預(yù)備案?？梢詼?zhǔn)備顧客投訴、管理不善、網(wǎng)站的法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、病毒入侵等方面進(jìn)行預(yù)案。

十一、費(fèi)用預(yù)算

企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單，明確費(fèi)用花在哪里。 1、項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用。

專(zhuān)業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性?xún)r(jià)比研究。 2、推廣費(fèi)用 3、人資費(fèi)用 4、維護(hù)費(fèi)用

以上內(nèi)容是網(wǎng)站初步規(guī)劃內(nèi)容，主要目的是為公司建設(shè)網(wǎng)站提供市場(chǎng)分析依據(jù)及規(guī)劃建議，后期會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行修改完善。

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