網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃規(guī)劃概略下梅文化旅游項目綜合體將于今年5月份啟動，為了配合下梅項目的進程，我部門提出建設(shè)公司官方網(wǎng)站的計劃?，F(xiàn)主要從市場分析、建站目的、建站方案、網(wǎng)站推廣和效果評估等方面的內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

規(guī)劃概略

下梅文化旅游項目綜合體將于今年5月份啟動，為了配合下梅項目的進程，我部門提出建設(shè)公司官方網(wǎng)站的計劃。現(xiàn)主要從市場分析、建站目的、建站方案、網(wǎng)站推廣和效果評估等方面的內(nèi)容來做一個具有整體性的，可操作性的規(guī)劃方案。

目錄

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析.................................1

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位...................................2

三、團隊管理.............................................4

四、網(wǎng)站建設(shè)方案.........................................4

五、規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進度.....................................6

六、網(wǎng)站測試.............................................6

七、網(wǎng)站營銷推廣.........................................7

八、網(wǎng)站維護.............................................7

九、網(wǎng)站效果評估.........................................8

十、危機公關(guān).............................................8

十一、費用預(yù)算...........................................8

十二、網(wǎng)站建設(shè)流程圖.....................................9

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網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

一、 建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

1、網(wǎng)站營銷現(xiàn)狀

國內(nèi)涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)不再少數(shù)，大部分公司企業(yè)都擁有自己的網(wǎng)站，也都想做好電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷，但是往往都是心有余而力不足。從企業(yè)網(wǎng)站本身質(zhì)量來

說：具CNNIC 調(diào)查，中國企業(yè)網(wǎng)站當中有31的網(wǎng)站為完全不合格網(wǎng)站，也就是說網(wǎng)站除了能看以外，就基本沒其他功能了，那么還有20左右的網(wǎng)站為套模版，拿其他公司的網(wǎng)站修改后的產(chǎn)物。但是有一些別有心裁的企業(yè)，把自己網(wǎng)站的文化和消費者的愛好進行有機的結(jié)合，不僅獲得了巨大的利潤來源還積攢了一大批忠實的會員。

2、機會與問題分析

下梅位于武夷山市區(qū)東南6公里處，距風(fēng)景迷人的武夷山風(fēng)景名勝區(qū)僅4公里，因其地處梅溪下游，故被稱為“下梅”。1999年武夷山被評為自然與文化遺產(chǎn)時，下梅古村落是其中不可或缺的一部分。

1）機會分析

a. 前人探路成功。和順古鎮(zhèn)、西塘村、烏鎮(zhèn)等同類古村落利用網(wǎng)站推廣取

得巨大成功。2009年，烏鎮(zhèn)僅門票收入就達5.5億元。

b.后發(fā)優(yōu)勢。通過同類古村落網(wǎng)站營銷的成功，將古村落的網(wǎng)絡(luò)推廣推向高

潮。然后，一些問題也逐漸顯現(xiàn)，后發(fā)的企業(yè)可以盡可能的避免。

c.web3.0時代，新營銷工具相對于原有營銷工具的優(yōu)越性日益明顯。企業(yè)可

結(jié)合更多的新營銷工具進行營銷。

2）問題分析

a.網(wǎng)站建設(shè)的成本和技術(shù)問題

b.網(wǎng)站需要長期的，及時的維護

c.網(wǎng)站與其他營銷方式如何結(jié)合成有機的整體。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位

1、建設(shè)網(wǎng)站的目的

1）樹立企業(yè)形象。

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在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳遞信息的主要工具是網(wǎng)絡(luò)，公司如果沒有自己的網(wǎng)站，會給人不正規(guī)的感覺。所以，利用互聯(lián)網(wǎng)樹立企業(yè)的形象是必須的。

2）品牌宣傳和品牌文化凝聚。

企業(yè)價值的體現(xiàn)很大一部分存在于品牌的影響力。網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌的宣傳有舉足輕重的低位。企業(yè)不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)快速有效的進行品牌宣傳，還能通過網(wǎng)站的建設(shè)凝聚品牌文化。所以，網(wǎng)站建設(shè)是品牌宣傳和文化凝聚的最佳途徑。

3）業(yè)務(wù)推廣。

利用官方網(wǎng)站發(fā)布招商信息，既可靠，又有針對性，同時還能省下廣告費用，另外，網(wǎng)站也便于管理。所以，網(wǎng)站建設(shè)是業(yè)務(wù)推廣的需要。

4）危機公關(guān)處理。

當企業(yè)或者是行業(yè)發(fā)生危機時，企業(yè)的網(wǎng)站是最有利的處理武器。因為沒有一個官方的申明，對于滿天的謠言，企業(yè)將無力辯駁，也不利于發(fā)現(xiàn)危機和化解危機。所以，網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)輿論的傳聲筒。

2、功能定位

整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

1）明確需求：品牌宣傳、推廣業(yè)務(wù)

2）確定類型：產(chǎn)品宣傳型 客戶服務(wù)型

3、主題定位

1）想要表達的主題，如文化歷史民村，最美古村落。

2）確定網(wǎng)站的風(fēng)格，如淡雅寧靜，大氣穩(wěn)重，鮮艷明媚

4、預(yù)期目標

6、盈利模式確定

1）認清企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：會議酒店、養(yǎng)生地產(chǎn)、旅游消費

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2）收益渠道：通過消費者來下梅村旅游度假獲取利益

3）盈利模式：以別墅、酒店、休閑度假為主，門票及工藝品收入為輔。通過規(guī)劃，最大化游客在下梅進行餐飲、住宿，購買紀念品經(jīng)營，同時為公司的綜合體提供一定的客源。緊緊扣住鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的價值延伸, 從而獲得更多的經(jīng)濟價值。

三、團隊建設(shè)與管理

因為開發(fā)周期計算不準確有可能會出現(xiàn)違約情況，而人員不分配不明確也有可能造成項目的拖拉和延期。所以，需要配置專門負責(zé)的人員，并明確各自的工作內(nèi)容并緊跟進度。

1、人員配置（初級階段）

項目經(jīng)理：1人 ps:負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃及任務(wù)分工

網(wǎng)站IT 維護：1人 ps：需要懂seo 及程序維護 網(wǎng)站編輯：1人 ps：新聞編寫及發(fā)布，網(wǎng)站版面內(nèi)容維護等

市場（招商）專員：1人 ps：開拓業(yè)務(wù)，洽談商務(wù)合作?

網(wǎng)絡(luò)推廣/客服：2人以上 ps：尋找合作推廣項目，解答用戶疑問

后備人員：1人 ps：可做項目經(jīng)理助理，完成經(jīng)理交待事情。

2、人員管理

1）團隊成員應(yīng)明確自己的分工，相互配合。

2）各部門人員應(yīng)積極配合網(wǎng)站建設(shè)工作，遇到問題及時反映給項目經(jīng)理。

3）多方面、大范圍地聽取各部門的意見

四、網(wǎng)站建設(shè)方案

1、網(wǎng)站技術(shù)解決方案外包

1）根據(jù)網(wǎng)站的功能分析外包方案是否可行

a.外包效率高，項目周期短

b.外包商有專業(yè)的技術(shù)水平

c.外包費用比自己開發(fā)要少

2）安排人（網(wǎng)絡(luò)推廣專員）收集外包方案，并篩選出合適的方案。

a. 篩選出行業(yè)能有名氣，有能力的外包商

b. 在有能力的外包商里面挑選服務(wù)期最長的

c. 最后挑選出服務(wù)費用最合適的

3）與方案服務(wù)商洽談項目

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a. 需要達到的目標

b. 整個進度安排

c. 總費用是多少

4）簽訂合作合同

a. 注意合同條款的合法性

b. 注意合同時效期限

c. 注意合同費用支付的日期和形式

5）安排人員（網(wǎng)絡(luò)推廣專員）負責(zé)對接和跟進工作。 a.負責(zé)準備方案啟動時公司需要提供的資料

b.負責(zé)跟進外包商的項目進度并及時傳達項目經(jīng)理意見。

6）由總經(jīng)理驗收成果后，支付服務(wù)費。

a.部門成員先驗收，將驗收結(jié)果匯報給總經(jīng)理

b.總經(jīng)理親自驗收，并對比部門驗收結(jié)果

c.驗收成功，將審批合格單交于財務(wù)部，按合同支付其費用

2、外包網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃及設(shè)計

1）分析外包方案是否可行

a.外包商專業(yè)能力強，經(jīng)驗豐富

b.本公司沒有相關(guān)能力的人員

c.外包費用確定，預(yù)算可控

2）安排人收集外包商資料，并篩選出合適的外包商

a.收集各大網(wǎng)站建設(shè)外包商的資料

b.通過其網(wǎng)站案例篩選出適合的外包商

c.再在剩下的外包商里面選擇費用最少的合作

3）與外包商洽談項目

a. 提出需求，提煉項目優(yōu)劣勢

b. 設(shè)計界面友好、信息豐富、內(nèi)容全面的網(wǎng)頁

c. 網(wǎng)站關(guān)鍵字優(yōu)化策略確定

d. 網(wǎng)站建設(shè)的進度安排及費用明細

e. 要求提供網(wǎng)站建設(shè)后期效果分析

4）安排人員（網(wǎng)絡(luò)推廣專員）與外包商對接和跟進。 a.提供網(wǎng)站設(shè)計所需基本資料

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b.按進度表監(jiān)督外包商是否按時按質(zhì)完成設(shè)計

c.做好與互聯(lián)網(wǎng)連接的準備

5）由總經(jīng)理驗收成果后，支付服務(wù)費。

a. 部門成員先驗收，將驗收結(jié)果匯報給總經(jīng)理

b.總經(jīng)理親自驗收，并對比部門驗收結(jié)果

c.驗收成功，將審批合格單交于財務(wù)部，按合同支付其費用

五、規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進度安排

規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)進度是為了能讓團隊成員更加明確自己的任務(wù)，以及任務(wù)完成的時間。既能掌握網(wǎng)站建設(shè)的動態(tài)，又便于控制網(wǎng)站建設(shè)所耗時間和內(nèi)容。下圖是下梅村網(wǎng)站建設(shè)進度日程表。

六、網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前要實行細膩緊密的測試，以保證一般瀏覽和使用。在測試前，需招聘一名IT 維護人員，因為他們有專業(yè)的知識，可以快速發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決。

1、安排人員（IT 維護人員）進行網(wǎng)站測試。

1）服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

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2）網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器、文字、圖片是否有差錯，鏈接是否有差錯。

2、對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理

1）反饋給服務(wù)商

2）提出修改建議

3）修改后重新測試

七、網(wǎng)站營銷推廣

為了使公司的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)更完善，且步調(diào)保持一致，更好的為公司進行品牌宣傳及業(yè)務(wù)拓展，需要進行配套的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。所以，應(yīng)規(guī)劃配套營銷推廣案：

1、召開部門會議，討論配套營銷推廣案

2、安排分工，整合公司資源

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺的建設(shè)與選擇

1）內(nèi)部渠道推廣（微博、企業(yè)空間、官方網(wǎng)站），發(fā)布相關(guān)活動信息。

2）外部渠道推廣（媒體網(wǎng)站、報紙、雜志）

3）事件營銷（下梅村每月一星期免費游，項目啟動發(fā)布會等）

4）搜索引擎登記等

4、規(guī)劃出營銷推廣案，部門討論

5、上級審核，定案

6、后續(xù)執(zhí)行

八、網(wǎng)站維護

網(wǎng)站的維護是一個長期的過程，維護人員必須耐心細心的對待。因為一旦疏忽，出現(xiàn)問題沒有及時發(fā)現(xiàn)及時解決，可能會對公司造成重大損失，因此，制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

1、安排人員進行網(wǎng)站硬件、數(shù)據(jù)庫維護工作，對可能出現(xiàn)的問題進行評估。

2、安排人員進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新、維護。

3、建站初期，每周一次全面測試，并提交測試報告。

九、網(wǎng)站效果評估

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網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

網(wǎng)站建設(shè)使用后，為了檢驗網(wǎng)站是否取得了預(yù)期效果，還有什么地方需要改進等，需要進行網(wǎng)站效果評估。評估主要從用戶滿意度、利益轉(zhuǎn)化表及目標效果反饋等方面進行。下圖是下梅村利益轉(zhuǎn)化評估表。

十、危機公關(guān)

在網(wǎng)站的建設(shè)及維護過程中，會出現(xiàn)一些危機，這就需要做危機公關(guān)的預(yù)備案?？梢詼蕚漕櫩屯对V、管理不善、網(wǎng)站的法律風(fēng)險問題、病毒入侵等方面進行預(yù)案。

十一、費用預(yù)算

企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。各項事宜所需費用清單，明確費用花在哪里。 1、項目服務(wù)費用。

專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。 2、推廣費用 3、人資費用 4、維護費用

以上內(nèi)容是網(wǎng)站初步規(guī)劃內(nèi)容，主要目的是為公司建設(shè)網(wǎng)站提供市場分析依據(jù)及規(guī)劃建議，后期會根據(jù)公司的實際情況進行修改完善。

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