拉手網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用分析一、 公司簡介拉手網(wǎng)，全球首家Groupon 與Foursquare 相結(jié)合的團(tuán)購網(wǎng)站。拉手網(wǎng)會(huì)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購，使參加團(tuán)購的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

拉手網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用分析

一、 公司簡介

拉手網(wǎng)，全球首家Groupon 與Foursquare 相結(jié)合的團(tuán)購網(wǎng)站。拉手網(wǎng)會(huì)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購，使參加團(tuán)購的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，拉手網(wǎng)推出的這些超低價(jià)精品團(tuán)購，有著強(qiáng)烈地域性。拉手網(wǎng)憑借其強(qiáng)大的市場拓廣團(tuán)隊(duì)，在北京、深圳、上海、廣州、南京等國內(nèi)100個(gè)一線城市，不斷網(wǎng)絡(luò)與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的、符合當(dāng)?shù)仄肺兜牟惋媻蕵飞碳?，攜手為當(dāng)?shù)赜脩敉瞥龅蛢r(jià)格高品質(zhì)的服務(wù)。

二、 環(huán)境分析

2013年7月全國獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站TOP10

排名中，拉手網(wǎng)排在第二位，由此說明拉

手網(wǎng)在中國團(tuán)購網(wǎng)站中占有重要地位。

購物流程：查看團(tuán)購——點(diǎn)擊購買——獲取拉手券——店內(nèi)消費(fèi)

三、 網(wǎng)站經(jīng)營特征分析

1、網(wǎng)站定位及產(chǎn)品服務(wù)：拉手網(wǎng)作為一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站，通過線上營銷整合線下消費(fèi)的模式，為各類商家提供精準(zhǔn)營銷的解決方案，為海量用戶提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。除此之外，還有離線地圖、拉手音樂、新聞?dòng)嗛?、轉(zhuǎn)換王等應(yīng)用

2、 用戶群特征分析：集中在愛網(wǎng)購的，喜歡購物的所有年齡段消費(fèi)者。

3、 應(yīng)用模式：團(tuán)購2.0及G F模式

4、盈利模式：

（1）商品直銷：以“團(tuán)購”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。

（2）活動(dòng)回扣：網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報(bào)，即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個(gè)“回扣”，他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團(tuán)購商品小到生活用品，大到電器、建材、裝修、汽車、房產(chǎn)等，如果你成功組織了一個(gè)大型采購團(tuán)、如買車團(tuán)、買房團(tuán)，僅一次活動(dòng)的商家利潤回報(bào)小到上萬，大到十幾萬甚至更多?，F(xiàn)在一些大型團(tuán)購網(wǎng)站號稱有千人

團(tuán)購會(huì)甚至有萬人團(tuán)購會(huì)，這種大規(guī)模的采購其產(chǎn)生的利潤回報(bào)之大可想而

之。

（3）商家展會(huì)：可以不定期舉辦商家展覽交流會(huì)，商家可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。

（4）廣告服務(wù)：拉手網(wǎng)網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購買能力、欲購買的人群，對于商家來說定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺(tái)。

（5）售會(huì)員卡：“IP 會(huì)員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。拉手網(wǎng)站通過發(fā)放會(huì)員卡的形式來讓用戶提升“身份”，網(wǎng)站可以為持卡會(huì)員提供更低廉的商品價(jià)格，更貼心的服務(wù)，可以讓持卡會(huì)員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購”。

（6）分站加盟：當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定影響力，無形中已經(jīng)在為你做項(xiàng)目招商。此時(shí)可以提供授權(quán)給加盟者成立分站，為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時(shí)也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力。

（7）線下活動(dòng)：通過開展不定期的線下活動(dòng)，不僅是一種盈利的好方式，更拉近了與會(huì)員的距離，增加滿意度和忠誠度，提升品牌的價(jià)值。

5、網(wǎng)站的經(jīng)營特色分析

（1）、團(tuán)購2.0

團(tuán)購2.0模式，在新模式中，添加了名為“拉手網(wǎng)生活廣場”的功能版塊，商戶可以通過該版塊自助發(fā)布團(tuán)購信息。

（2）、G F模式

從網(wǎng)站上線時(shí)起，拉手網(wǎng)就確立了Groupon Foursquare的混搭模式。 中國的Foursquare 們從誕生伊始就不可避免地被打上了山寨標(biāo)簽，不過拉手網(wǎng)卻被一家美國網(wǎng)站“山寨”了。這家名為 GroupTabs 的網(wǎng)站添加了“簽到”(check-in)功能，以吸引更多的用戶，并且將自己描述成團(tuán)購網(wǎng)Groupon 和地理位置服務(wù)商 Foursquare 的混血兒。而早在幾個(gè)月之前，拉手網(wǎng)的創(chuàng)始人吳波就已經(jīng)將Groupon Foursquare模式(以下簡稱“G F”) 付諸了實(shí)踐。

所謂的G F，G 是在前面的，F(xiàn) 的目的是幫助G 。拉手網(wǎng)在開始團(tuán)購業(yè)務(wù)時(shí)就已經(jīng)開發(fā)了多款基于iPhone 和 GPhone 的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如“拉手

離線地圖”、“開心生活”和“拉手四方”。純粹的Check-in 模式可能很難生存。用戶的興奮期最多也就能持續(xù)三到五個(gè)月的時(shí)間，勛章的誘惑力是有限的，拉手網(wǎng)推出的第二版也是通過 Groupon 簽約商家的優(yōu)惠券去刺激大家使用LBS 服務(wù)。要給簽到用戶像團(tuán)購注冊用戶一樣的實(shí)惠，沒有實(shí)際回饋的簽到很難留住用戶。

（3）一日多團(tuán)模式: 在同一天的主頁面中向用戶推出多款團(tuán)購活動(dòng)。

四、網(wǎng)站競爭環(huán)境分析

1、網(wǎng)站的經(jīng)營環(huán)境和競爭市場分析

A 、現(xiàn)有企業(yè)競爭十分激烈，團(tuán)購市場從短時(shí)間人數(shù)暴增，團(tuán)購市場從2010年3月份開始出現(xiàn)到2010年12月份已經(jīng)有超過6000家團(tuán)購網(wǎng)站了。這相當(dāng)于100米的跑道上出現(xiàn)了6000人，必然出現(xiàn)相互拉扯、傾軋倒地的現(xiàn)象。由于團(tuán)購市場尚不成熟，也未被完全打開，突然出現(xiàn)的大規(guī)模發(fā)展更確切的說是一次大躍進(jìn)，結(jié)果就是必然要承受團(tuán)購市場的急速回落。

B 、團(tuán)購網(wǎng)站按照團(tuán)購商品總類和與第三方的關(guān)系還可以細(xì)分類。領(lǐng)域的不同優(yōu)缺點(diǎn)也不同，比如做服務(wù)類的網(wǎng)站具有一定的地域保護(hù)能力，消費(fèi)者選擇的余地會(huì)僅限于有這幾個(gè)服務(wù)的網(wǎng)站。但消費(fèi)的地域性也決定了無法批量生產(chǎn)。

C 、團(tuán)購網(wǎng)站的戰(zhàn)略不同，有的做的比較集中，有的則多元化經(jīng)營，全線撒網(wǎng)，什么東西都有賣的全站式。比如團(tuán)秀網(wǎng)就是一家只經(jīng)營化妝品的團(tuán)購網(wǎng)站，而拉手網(wǎng)就是一家基本上門門類類都有的一站式網(wǎng)站。領(lǐng)域集中的雖然盈利范圍小，但會(huì)給人一種專業(yè)的感覺，而且管理成本，運(yùn)營成本相應(yīng)減少。領(lǐng)域分散的多元化經(jīng)營雖然管理成本上升，但是給顧客選擇的東西多了，下單的概率也就上升了。

D 、新加入者的威脅

（1）、團(tuán)購網(wǎng)的門檻非常低。新加入者的量非常大，只能依靠后期淘汰。所以說，新加入者的威脅從數(shù)量方面說很大。

（2）、團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入冷卻階段，很多團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)債經(jīng)營，團(tuán)購網(wǎng)站大多依靠風(fēng)險(xiǎn)投資公司融資，風(fēng)投退出團(tuán)購市場導(dǎo)致新的進(jìn)入者選擇進(jìn)入可能性很小。

（3）、團(tuán)購網(wǎng)站的口碑和信譽(yù)可能是構(gòu)成行業(yè)壁壘的主要成分。一個(gè)新進(jìn)入者進(jìn)入團(tuán)購行業(yè)，在短期內(nèi)很難達(dá)到好的信譽(yù)度，這需要在長期經(jīng)營和宣傳的努力下才可以達(dá)到。新加入者的威脅從初期看是不大的。

2、主要競爭對手比較分析

下列幾家公司構(gòu)成了行業(yè)的主要競爭對手, 有美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)，而美團(tuán)網(wǎng)遙遙領(lǐng)先。拉手網(wǎng)與大眾點(diǎn)評，糯米網(wǎng)等銷售額接近。

糯米網(wǎng)優(yōu)勢：糯米網(wǎng)與人人網(wǎng)同屬于一家公司，人人網(wǎng)的人氣也為糯米網(wǎng)的宣傳提供幫助，人人的默認(rèn)團(tuán)購網(wǎng)站也是糯米網(wǎng)。2011年6月人人網(wǎng)與糯米網(wǎng)整合成統(tǒng)一平臺(tái)。人人與糯米網(wǎng)賬號實(shí)現(xiàn)互通。在風(fēng)投退出團(tuán)購市場時(shí)，資金成為了眾多團(tuán)購網(wǎng)站的噩夢，但是，糯米網(wǎng)有人人網(wǎng)作為支持，相信它可以順利度過這個(gè)寒冬。

五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析

1、 風(fēng)格結(jié)構(gòu)及內(nèi)容

界面簡單易懂，操作方便，無過多跳轉(zhuǎn)。

六、前景分析

1、存在問題

（1）、團(tuán)購網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重：目前，國內(nèi)眾多團(tuán)購網(wǎng)站的引入完全是模仿Groupon 的模式，而后來興起的兩千家團(tuán)購網(wǎng)站也幾乎是一成不變，連網(wǎng)站的外觀都沒有什么大的創(chuàng)新，這其中就包括了被譽(yù)為“中國抄襲大王”的騰訊網(wǎng)。雖然拉手網(wǎng)在創(chuàng)新方面做了較大努力且較成功的推出一天多團(tuán)以及將團(tuán)購與LBS 服務(wù)結(jié)合，但是面對同質(zhì)化現(xiàn)象如此嚴(yán)重的競爭環(huán)境，如果不及時(shí)推陳出新得話，就很容易被趕超。

（2）、團(tuán)購產(chǎn)品太集中：有關(guān)注團(tuán)購的朋友都知道，現(xiàn)在拉手網(wǎng)等國內(nèi)的眾多團(tuán)購網(wǎng)站的產(chǎn)品幾乎集中于吃喝玩樂層面上，很少有實(shí)物的產(chǎn)品，大家心里都很清楚是因?yàn)檫@些產(chǎn)品的邊際成本低，所以打折的空間大，利于團(tuán)購。國內(nèi)的團(tuán)購?fù)耆莾r(jià)格利益的驅(qū)動(dòng)，也就造成在價(jià)格驅(qū)動(dòng)機(jī)制下，平臺(tái)運(yùn)營商只能選擇服務(wù)類的打折空間大的產(chǎn)品，這樣才能真正吸引到用戶。而如果像臺(tái)灣發(fā)展的團(tuán)購網(wǎng)站，在需求驅(qū)動(dòng)機(jī)制下，實(shí)物團(tuán)購才能成為可能。

2、對策建議

（1）“團(tuán)購 LBS SNS模式”是團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展趨勢：單一的團(tuán)購已經(jīng)不能滿足用戶的需求，而且對于團(tuán)購網(wǎng)站來說，提高用戶粘性也是一大關(guān)鍵，利用SNS 與LBS 服務(wù)將可以在很大程度上留住用戶。我們知道拉手網(wǎng)已經(jīng)推出自己的手機(jī)客戶端，并且已經(jīng)開通LBS 服務(wù)，可惜還是有很多團(tuán)購網(wǎng)站沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

（2）樹立行業(yè)壁壘，實(shí)施差異化競爭

A 向垂直細(xì)分化發(fā)展。 隨著團(tuán)購市場的不斷擴(kuò)大，從綜合團(tuán)購向細(xì)分市場演化成為中小團(tuán)購網(wǎng)站可選擇的差異化發(fā)展道路，與行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行區(qū)隔競爭。

B 向?qū)I(yè)化發(fā)展。導(dǎo)航型團(tuán)購網(wǎng)站在明確自身的市場定位后, 要將用戶從無形變?yōu)橛行? 把握好消費(fèi)者的需求度、 興奮點(diǎn)，以增加黏性。

C 向特色化發(fā)展。引入云概念，由以商家為主導(dǎo)的團(tuán)購 2.0 向以消費(fèi)者為主導(dǎo)的團(tuán)購 3.0 轉(zhuǎn)化。