,目錄一、 二、 三、 四、2 / 13 目的 . ..........................................................

目錄

一、 二、 三、 四、

2 / 13 目的 . .................................................................................................................................................. 3 免費企業(yè)郵箱市場狀況 ..................................................................................................................... 3 SWOT 分析 ........................................................................................................................................ 8 應對策略 ......................................................................................................................................... 12

一、 目的

從2005年起微軟、谷歌、SOGOU 等都相繼推出免費企業(yè)郵箱服務，但這幾年企業(yè)郵箱的運營過程中均未對我司造成直接的威脅。自2010年起網(wǎng)易、搜狐、新浪、騰訊等四大門戶網(wǎng)站相繼推出了免費企業(yè)郵箱服務，這引起了我們的關注。四大門戶都是主流的免費個人郵箱提供商擁有龐大的個人用戶群體、較高的品牌認知度、擁有多年郵箱的研發(fā)積累，如果大力推廣免費企業(yè)郵箱，將對我們的企業(yè)郵局銷售造成較大的影響。

為此我們將持續(xù)關注四大門戶免費郵箱的運營情況，及時調(diào)整我司企業(yè)郵箱相關銷售策略。本報告將通過免費企業(yè)郵箱市場分析深入了解免費企業(yè)郵箱市場對于付費企業(yè)郵箱市場的影響，分析免費企業(yè)郵箱的優(yōu)勢劣勢從而針對我司目前的情況提出對應的對策方案。

二、 免費企業(yè)郵箱市場狀況

1. 基本市場概況

2005年11月微軟live.com 推出基于Hotmail 的免費郵局服務，任何人只要擁有國際域名，通過簡單注冊設置，就可以免費擁有以自己域名為后綴的免費郵局，并且可以為每個域名創(chuàng)建20個郵箱，微軟Hotmail 為每個郵箱提供25M 空間，現(xiàn)升級后也可達到2G 的郵局空間。此后，2006年2月，Google 免費企業(yè)郵箱后續(xù)升級到單用戶7G 的空間但是其免費權限已經(jīng)關閉全部升級為收費。

2010年4月份網(wǎng)易正式推出免費版企業(yè)郵箱針對企業(yè)客戶每個域名提供200個郵箱，單用戶空間3G 最大支持50M 的附件。

2010年8月1日通過對舊郵sogou 免費企業(yè)郵箱的升級整合后正式推出搜狐免費企業(yè)郵箱支持200個用戶的郵箱，單用戶空間為2G 最大支持50M 附件。

2010年10月左右騰訊推出騰訊免費企業(yè)郵箱支持200用戶，單用戶空間2G 可手動升級為無限量，附件支持50M 支持最大1G 文件臨時存儲.

2011年新浪也不甘示弱推出了免費企業(yè)郵箱用戶數(shù)多達10000個，單用戶空間為5G 附件支持50MB 超大附件支持到2G 。

根據(jù)百度指數(shù)結果在百度里面搜索“免費企業(yè)郵箱”這個關鍵字的詳細信息如下：

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近5年的關注度

2011年每月關注度

2008、2009、2010年免費企業(yè)郵箱的百度搜索關注度基本停留在日平均240次以下。從2011年開始用戶關注度提高到300次左右?？梢娒赓M企業(yè)郵箱正在受到更多用戶的關注，但與企業(yè)郵箱的關注度比起來，還是有較大的差距（2011年企業(yè)郵箱的關注度平均停留在1300左右）。免費企業(yè)郵箱關注度的提高，與四大門戶在2010年至2011年陸續(xù)推出G 級容易的免費企業(yè)郵箱，有較大的關系。

四大門戶推出的免費企業(yè)郵箱主要也是針對中國的中小型企業(yè)客戶，以下將重點分析新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊的免費企業(yè)郵箱。

（名詞解釋：百度指數(shù)是用以反映關鍵詞在過去30天內(nèi)的網(wǎng)絡曝光率及用戶關注度！它能形象地反映該關鍵詞的每天的變化趨勢！百度指數(shù)是以百度網(wǎng)頁搜索和百度新聞搜索為基礎的免費海量數(shù)據(jù)分析服

務，用以反映不同關鍵詞在過去一段時間里的“用戶關注度”和“媒體關注度”。您可以發(fā)現(xiàn)、共享和挖 4 / 13

掘互聯(lián)網(wǎng)上最有價值的信息和資訊，直接、客觀地反映社會熱點、網(wǎng)民的興趣和需求。）

2. 主要免費企業(yè)郵箱一覽表

四大門戶提供的空間基本達到G 級空間，特別是騰訊還支持手動升級到無限空間，基本也都支持以用戶的域名作為郵箱后綴，基本滿足企業(yè)用戶的基本需求。

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3. 各免費企業(yè)郵箱的優(yōu)劣勢分析

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4. 我司企業(yè)郵箱與免費企業(yè)郵箱的對比

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我司郵局基本滿足免費企業(yè)郵箱的所有功能，而且從針對企業(yè)管理的應用上以及售后服務方面相對免費企業(yè)郵箱具有較明顯的優(yōu)勢。

三、 SWOT 分析

網(wǎng)易免費企業(yè)郵箱：網(wǎng)易免費企業(yè)郵是網(wǎng)易公司2010年4月半年推出的一項免費的、個性化郵件服務。網(wǎng)易免費郵前身叫網(wǎng)易域名郵箱，只要用戶擁有域名，就能夠創(chuàng)建 以用戶域名作為郵箱后綴的郵箱，即創(chuàng)建形式為“個性帳號@企業(yè)域名”或“個性帳號@個人域名”的郵箱。

搜狐免費企業(yè)郵箱：搜狐免費企業(yè)郵箱是于2010年8月推出的，前身叫做搜狗企業(yè)郵箱。 搜狗企業(yè)郵箱是搜狐于2006年推出的一款免費企業(yè)郵箱產(chǎn)品，搜狐免費企業(yè)郵箱算是搜狗企業(yè)郵箱的升級版本，在郵箱容量、附件支持上略有升級改動，實際上可以理解為同一個產(chǎn)品，只不過推出的時間、名稱、登錄頁面不一樣而已，另官方又沒有一個對其正式的“改名文件”，在稱呼上，統(tǒng)稱為搜狐免費企業(yè)郵箱，相信很快這“兩個”

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