服裝商城解決方案一、核心內(nèi)容：1、商城定位服裝類在線交易平臺(tái)，可線上完成訂單管理，在線支付，資金管理，退換貨管理，物流管理，庫(kù)存管理，會(huì)員管理等…2、產(chǎn)品定位商城最基本元素：產(chǎn)品（包括價(jià)格，特點(diǎn)，質(zhì)量

服裝商城解決方案

一、核心內(nèi)容：

1、商城定位

服裝類在線交易平臺(tái)，可線上完成訂單管理，在線支付，資金管理，退換貨管理，物流管理，庫(kù)存管理，會(huì)員管理等…

2、產(chǎn)品定位

商城最基本元素：產(chǎn)品（包括價(jià)格，特點(diǎn)，質(zhì)量，物流，支付安全，退換貨保障），是用戶最終于是否購(gòu)買關(guān)鍵

3、消費(fèi)群定位

商城需要針對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行明確定位，才能針對(duì)這類人群的消費(fèi)習(xí)慣制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，挖掘用戶的消費(fèi)潛力。

4、商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力，

(1)、用戶流暢購(gòu)物體驗(yàn)，資金安全，退換貨保障，快捷的發(fā)貨速度，完善的售后服務(wù)。

(2)、產(chǎn)品突顯特性，需與定位的消費(fèi)人群結(jié)合，性價(jià)比高，貨源穩(wěn)定。

二、準(zhǔn)備工作

1、平臺(tái)建設(shè)

重新開發(fā)商城系統(tǒng)成本過高，周期太長(zhǎng)。選開源平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)最為合適。這類平臺(tái)，功能強(qiáng)大而且十分完善，具有網(wǎng)上購(gòu)物流程中所有功能的管理功能。常用商城系統(tǒng) shopex,ecshop,其它商城系統(tǒng)

(1) shopex 部分開源，適合不懂技術(shù)的新手，簡(jiǎn)易安裝可以適，管理功能相對(duì)人性化，但很多地方

無法自己修改，后期很多地方涉及到收費(fèi)問題，

(2) ecshop 完全開源適合二次開發(fā)，功能流程稍遜色shopex ，但后期適合維護(hù)，可對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行二次

重構(gòu)。

(3) 其它商城系統(tǒng)

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建設(shè)商城相對(duì)簡(jiǎn)單，但功能相對(duì)前兩種不是很強(qiáng)大，如成品網(wǎng)站，適用于嘗試性商城運(yùn)營(yíng)

2、產(chǎn)品信息

產(chǎn)品分類規(guī)劃，產(chǎn)品的拍攝，細(xì)節(jié)特寫，優(yōu)點(diǎn)描述，規(guī)格

3、商城文字信息

如商城介紹，幫助中心，購(gòu)物流程，配送方式，支付方式，退換貨條款之類的常見問題

4、宣傳廣告圖片

商城中因?yàn)樵O(shè)計(jì)一些精美的廣告圖片，和一些具有吸引力的促銷圖，如新網(wǎng)站上線可設(shè)計(jì)一些關(guān)于商城開業(yè)，xxx 限時(shí)促銷這類的大圖放在首頁(yè)。

5、服務(wù)器域名準(zhǔn)備

(1)商城需要穩(wěn)定且容量相對(duì)大的空間，最好是獨(dú)立服務(wù)器

(2)域名注冊(cè)，域名備案

6、上傳產(chǎn)品和相關(guān)信息

7、快遞合作

三、商城運(yùn)營(yíng)

1、商城推廣

免費(fèi)推廣：SEO 自然搜索優(yōu)化，博客推廣，微薄推廣，論壇發(fā)貼推廣，QQ 空間推廣

2、付費(fèi)推廣

百度競(jìng)價(jià)，廣告投放，

3、任何推廣都需配合促銷計(jì)劃，如折扣，團(tuán)購(gòu)，限時(shí)搶購(gòu)，免郵，送禮品，滿就送之類的活動(dòng)，且需要制作相應(yīng)的宣傳圖，在站內(nèi)主要位置展示和站外推廣的位置展示

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4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

借助第三方統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)商城訪問量，跳失率，熱門訪問產(chǎn)品，咨詢量，成交量，訪問人群年齡，性別地域，進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出結(jié)果后，對(duì)商城頁(yè)面，產(chǎn)品介紹，促銷信息，推廣策略，以及服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。

5、商城安全

隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)官方補(bǔ)丁發(fā)布情況，及時(shí)更新網(wǎng)站版本。

以上只是對(duì)商城運(yùn)營(yíng)一個(gè)簡(jiǎn)要的概述，具體還有很多細(xì)節(jié)，在運(yùn)營(yíng)過程中需不斷的調(diào)整和完善。

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