服裝商城解決方案一、核心內(nèi)容：1、商城定位服裝類在線交易平臺，可線上完成訂單管理，在線支付，資金管理，退換貨管理，物流管理，庫存管理，會員管理等…2、產(chǎn)品定位商城最基本元素：產(chǎn)品（包括價格，特點，質(zhì)量

服裝商城解決方案

一、核心內(nèi)容：

1、商城定位

服裝類在線交易平臺，可線上完成訂單管理，在線支付，資金管理，退換貨管理，物流管理，庫存管理，會員管理等…

2、產(chǎn)品定位

商城最基本元素：產(chǎn)品（包括價格，特點，質(zhì)量，物流，支付安全，退換貨保障），是用戶最終于是否購買關鍵

3、消費群定位

商城需要針對消費群體進行明確定位，才能針對這類人群的消費習慣制定相應的營銷方案，挖掘用戶的消費潛力。

4、商城的核心競爭力，

(1)、用戶流暢購物體驗，資金安全，退換貨保障，快捷的發(fā)貨速度，完善的售后服務。

(2)、產(chǎn)品突顯特性，需與定位的消費人群結合，性價比高，貨源穩(wěn)定。

二、準備工作

1、平臺建設

重新開發(fā)商城系統(tǒng)成本過高，周期太長。選開源平臺進行二次開發(fā)最為合適。這類平臺，功能強大而且十分完善，具有網(wǎng)上購物流程中所有功能的管理功能。常用商城系統(tǒng) shopex,ecshop,其它商城系統(tǒng)

(1) shopex 部分開源，適合不懂技術的新手，簡易安裝可以適，管理功能相對人性化，但很多地方

無法自己修改，后期很多地方涉及到收費問題，

(2) ecshop 完全開源適合二次開發(fā)，功能流程稍遜色shopex ，但后期適合維護，可對網(wǎng)站進行二次

重構。

(3) 其它商城系統(tǒng)

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建設商城相對簡單，但功能相對前兩種不是很強大，如成品網(wǎng)站，適用于嘗試性商城運營

2、產(chǎn)品信息

產(chǎn)品分類規(guī)劃，產(chǎn)品的拍攝，細節(jié)特寫，優(yōu)點描述，規(guī)格

3、商城文字信息

如商城介紹，幫助中心，購物流程，配送方式，支付方式，退換貨條款之類的常見問題

4、宣傳廣告圖片

商城中因為設計一些精美的廣告圖片，和一些具有吸引力的促銷圖，如新網(wǎng)站上線可設計一些關于商城開業(yè)，xxx 限時促銷這類的大圖放在首頁。

5、服務器域名準備

(1)商城需要穩(wěn)定且容量相對大的空間，最好是獨立服務器

(2)域名注冊，域名備案

6、上傳產(chǎn)品和相關信息

7、快遞合作

三、商城運營

1、商城推廣

免費推廣：SEO 自然搜索優(yōu)化，博客推廣，微薄推廣，論壇發(fā)貼推廣，QQ 空間推廣

2、付費推廣

百度競價，廣告投放，

3、任何推廣都需配合促銷計劃，如折扣，團購，限時搶購，免郵，送禮品，滿就送之類的活動，且需要制作相應的宣傳圖，在站內(nèi)主要位置展示和站外推廣的位置展示

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4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

借助第三方統(tǒng)計系統(tǒng)對商城訪問量，跳失率，熱門訪問產(chǎn)品，咨詢量，成交量，訪問人群年齡，性別地域，進行詳細統(tǒng)計。并對這些數(shù)據(jù)進行分析，得出結果后，對商城頁面，產(chǎn)品介紹，促銷信息，推廣策略，以及服務流程進行調(diào)整。

5、商城安全

隨時關注平臺官方補丁發(fā)布情況，及時更新網(wǎng)站版本。

以上只是對商城運營一個簡要的概述，具體還有很多細節(jié)，在運營過程中需不斷的調(diào)整和完善。

策劃團隊：商務在線

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