有些銀行的叫號排隊系統(tǒng)會把VIP客戶插到普通用戶前面，這樣真的好嗎？就儲戶的感受而言，肯定不好。排隊等了很久，沒人愿意讓別人插隊。事實上，這種事情的發(fā)生，既是銀行管理落后的表現，也是銀行自我中心的表現

有些銀行的叫號排隊系統(tǒng)會把VIP客戶插到普通用戶前面，這樣真的好嗎？

就儲戶的感受而言，肯定不好。排隊等了很久，沒人愿意讓別人插隊。事實上，這種事情的發(fā)生，既是銀行管理落后的表現，也是銀行自我中心的表現。

多年來，銀行一直說他們“以客戶為導向”，但實際上他們所做的事情是以自我為中心的。比如，如果允許VIP客戶插隊，銀行一定會認為這些客戶對銀行貢獻很大，所以應該享受優(yōu)惠待遇。--這是一種典型的做事方式，你要考慮到自己的需要。

如何解決這個問題？一些銀行已經改變了。比如有的銀行設立VIP通道，凡VIP客戶無需在普通排隊區(qū)等候，就會有專人引導進入VIP區(qū)辦理業(yè)務。這樣一來，普通儲戶就看不到VIP排隊第一跳，第二跳也不影響儲戶的業(yè)務速度。這是一個很好的解決辦法。

畢竟，銀行的服務還有很大的提升空間。關鍵是銀行本身是否愿意改變。

我是一個空谷冷潭，與你分享我的觀點。

中國銀行排隊叫號系統(tǒng)首字母的含義和條件？

字母含義：n是最基本的個人業(yè)務，K是公司業(yè)務，C是VIP客戶，B是金融客戶，a是最高級的私人客戶，R是大堂經理的刷卡號碼。信條件：C為VIP客戶，資產20萬，B為金融客戶，資產200萬，a為最高級私人客戶，資產700萬左右