李 恒 王 學(xué) 俊 葛 錢(qián) 鑫 艷 丹 丹 新 陳 慧nnf電子商務(wù)的定義及歷史 高校教學(xué)系統(tǒng)、 高校教學(xué)系統(tǒng)、商業(yè)電子商務(wù)操作系統(tǒng)nn電子商務(wù)流程nn電子商務(wù)與法律nn電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)nnff

李 恒 王 學(xué) 俊 葛 錢(qián) 鑫 艷 丹 丹 新 陳 慧nnf電子商務(wù)的定義及歷史 高校教學(xué)系統(tǒng)、 高校教學(xué)系統(tǒng)、商業(yè)電子商務(wù)操作系統(tǒng)nn電子商務(wù)流程nn電子商務(wù)與法律nn電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)nnff電子商務(wù)的定義n李恒新nn電子商務(wù)的歷史nnf概述nn廣義的電 子商務(wù)定義是， 子商務(wù)定義是， 使用各種電子 工具從事商務(wù) 或活動(dòng)。 或活動(dòng)。nn狹義電子 商務(wù)定義是， 商務(wù)定義是， 主要利用 Internet從事 Internet從事 商務(wù)或活動(dòng)。 商務(wù)或活動(dòng)。nn、 、 、 、 、 、 、 、nn電子商務(wù)的定義nnf世界電子商務(wù)會(huì)議nn電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)電子化。 實(shí)現(xiàn)電子化。nnf政 府 部 門(mén)nn電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行 的商務(wù)活動(dòng)。 的商務(wù)活動(dòng)。nnf權(quán)威學(xué)者nn電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。nnf我們的定義nn電子商務(wù)是指采用數(shù)字 化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交 換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。nnf電子商務(wù)的定義n李恒新nn電子商務(wù)的歷史nnf電 子 商 務(wù) 的 歷 史nnf不同年代電子商務(wù)的發(fā)展nn1990-1993nn1993-1997nn1998nn1999nn2000nn1993199319901998年 19901998年 1997政府領(lǐng) 1997政府領(lǐng) 開(kāi)始進(jìn)入互 1993， 1993，開(kāi) EDI的電 導(dǎo)組織開(kāi)展" 展EDI的電 導(dǎo)組織開(kāi)展" 聯(lián)網(wǎng)電子商 三金工程" 務(wù)發(fā)展階段。 子商務(wù)應(yīng) 三金工程"階 務(wù)發(fā)展階段。 用階段 。 段，為電子 商務(wù)發(fā)展打 基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)。nn1999年 1999年3 8848等 月8848等 B2C網(wǎng)站正 B2C網(wǎng)站正 式開(kāi)通， 式開(kāi)通，網(wǎng) 上購(gòu)物進(jìn)入 實(shí)際應(yīng)用階 段 。nn2000年 2000年， 我國(guó)電子 商務(wù)進(jìn)入 了務(wù)實(shí)發(fā) 展幻燈片 階段。 2階段。nnf陳慧nnf高校教學(xué)系統(tǒng)nn系統(tǒng)概要nn系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)nnf電子商務(wù)模擬系統(tǒng)是為了配合電子 商務(wù)的教學(xué)、 商務(wù)的教學(xué)、培訓(xùn)而設(shè)計(jì)的模擬試驗(yàn)系 統(tǒng)。 適用于開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或課程的 中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、高職、 中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、高職、大 學(xué)專(zhuān)科、大學(xué)本科等各級(jí)高中等院校， 學(xué)專(zhuān)科、大學(xué)本科等各級(jí)高中等院校， 同時(shí)也適用于各級(jí)別電子商務(wù)培訓(xùn)班。 同時(shí)也適用于各級(jí)別電子商務(wù)培訓(xùn)班。nnf此系統(tǒng)是基于 web瀏覽器/服務(wù) 器結(jié)構(gòu)， 器結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)包 含商業(yè)模式中的六 種角色：銀行、 種角色：銀行、個(gè) 人消費(fèi)者、 人消費(fèi)者、物流中 心、銷(xiāo)售商場(chǎng)、生 銷(xiāo)售商場(chǎng)、 產(chǎn)廠家、 產(chǎn)廠家、原材料供 應(yīng)商。 應(yīng)商。nnf高等院校電子商務(wù)教學(xué)實(shí)習(xí)模擬系統(tǒng)nn系 統(tǒng) 簡(jiǎn) 介nn系 統(tǒng) 操 作 說(shuō) 明nn教 學(xué) 實(shí) 習(xí) 模 擬 系 統(tǒng)nn學(xué) 生 考 評(píng) 測(cè) 試 系 統(tǒng)nn新 聞 中 心nn教 學(xué) 實(shí) 習(xí) 指 南nn電 子 商 務(wù) 典 型 案 例nn開(kāi) 發(fā) 商 簡(jiǎn) 介nn網(wǎng) 上 購(gòu) 物 系 統(tǒng)nn企 業(yè) 網(wǎng) 上 交 易 系 統(tǒng)nn網(wǎng) 上 交 易 市 場(chǎng) 系 統(tǒng)nn作 業(yè) 系 統(tǒng)nn考 試 系 統(tǒng)nnf信

息發(fā)布及交換系 統(tǒng) 交易系統(tǒng) 結(jié)算支付系統(tǒng) 互動(dòng)式對(duì)話系統(tǒng)nn物流配送管理系統(tǒng) 客戶(hù)管理系統(tǒng) 學(xué)生實(shí)習(xí)系統(tǒng) 測(cè)驗(yàn)考評(píng)系統(tǒng)nnff電子商務(wù)流程n1 2 3nn查看 填寫(xiě)商品信息 選擇n4nn家 認(rèn)匯款額 認(rèn)匯款nn5nn通知送貨上門(mén)n6nn葛丹丹nn清單nnf查看商品nnf填寫(xiě)商品信息nnf選擇nnf家 認(rèn)匯款額 認(rèn)匯款nnf通知送貨上門(mén)nnf清單nnf電子商務(wù)與法律n電簽法 子名律nn電 子 合 同 法 律nn軟件082錢(qián)鑫艷 軟件082錢(qián)鑫艷 082nn域名 法律 保護(hù)nnf電子簽名法律n《中華人民共和國(guó)電子簽 名法》 名法》將我國(guó)電子簽名立 法的重點(diǎn)確定為： 法的重點(diǎn)確定為：確立電 子簽名的法律效應(yīng)； 子簽名的法律效應(yīng)；規(guī)范 電子簽名的行為； 電子簽名的行為；明確認(rèn) 證機(jī)構(gòu)的法律地位及認(rèn)證 程序； 程序；規(guī)定電子簽名的安 全保證措施。 全保證措施。nnf確立電子簽名法律效力， 確立電子簽名法律效力， 主要解決兩個(gè)問(wèn)題： 主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一 是通過(guò)立法確認(rèn)電子簽 名的合法性、有效性； 名的合法性、有效性； 二是明確滿(mǎn)足什么條件 的電子簽名才是合法的、 的電子簽名才是合法的、 有效的。 有效的。nn電子商務(wù)中交易雙方 互不相識(shí)，缺乏信任， 互不相識(shí)，缺乏信任， 使用電子簽名時(shí)， 使用電子簽名時(shí)，往 往需要由第三方對(duì)電 子簽名人的身份進(jìn)行 認(rèn)證，并為其發(fā)放證 認(rèn)證， 書(shū)，向交易對(duì)方提供 信譽(yù)保證， 信譽(yù)保證，這個(gè)第三 方一般稱(chēng)之為電子認(rèn) 證服務(wù)機(jī)構(gòu)。 證服務(wù)機(jī)構(gòu)。nnf銀行nn買(mǎi)家nn賣(mài)家nn網(wǎng)絡(luò)交易中心nn認(rèn) 證 服 務(wù) 機(jī) 構(gòu)nn認(rèn)證中心nnf電子合同法律n從我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)開(kāi)展的情況來(lái)看， 從我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)開(kāi)展的情況來(lái)看， 基本上有這樣3種合同履行方式： 基本上有這樣3種合同履行方式：第一 種是在線付款，在線交貨。 種是在線付款，在線交貨。此類(lèi)合同標(biāo) 的是信息產(chǎn)品，例如音樂(lè)下載； 的是信息產(chǎn)品，例如音樂(lè)下載；第二種 是在線付款，離線交貨； 是在線付款，離線交貨；第三種是離線 付款，離線交貨。 付款，離線交貨。nn采用在線付款和在線交貨方式完成電子 合同履行，與離線交貨相比， 合同履行，與離線交貨相比，其履行中 的環(huán)節(jié)比較簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)較小， 的環(huán)節(jié)比較簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)較小，不易產(chǎn)生 履行方面的爭(zhēng)議。 履行方面的爭(zhēng)議。nnf電子商務(wù)支付形式nnf域名法律保護(hù)n域名商業(yè)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)， 域名商業(yè)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致將他 人商標(biāo)、商號(hào)、 人商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)標(biāo)記等注冊(cè) 為域名的現(xiàn)象大量發(fā)生。 為域名的現(xiàn)象大量發(fā)生。為扼制 這種現(xiàn)象， 這種現(xiàn)象，我國(guó)的域名管理機(jī)構(gòu) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心工作委員會(huì) 討論擬定了《 討論擬定了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名 爭(zhēng)議

解決辦法》 爭(zhēng)議解決辦法》，正在廣泛征求 各界意見(jiàn)。 各界意見(jiàn)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名 注冊(cè)暫行管理辦法》的規(guī)定， 注冊(cè)暫行管理辦法》的規(guī)定，禁 止轉(zhuǎn)讓或買(mǎi)賣(mài)域名，有這一條， 止轉(zhuǎn)讓或買(mǎi)賣(mài)域名，有這一條， 就能夠比較有效的防止域名被惡 意搶注的情況發(fā)生。 意搶注的情況發(fā)生。nnf內(nèi)容介紹： 內(nèi)容介紹：nn電子商務(wù)的應(yīng)用nn王學(xué)俊n電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)nnf電子商務(wù)的應(yīng)用n網(wǎng)上貿(mào)易 網(wǎng)上廣告 網(wǎng)上旅游 網(wǎng)上人力資源 網(wǎng)上金融 網(wǎng)上政務(wù)nnf電子商務(wù)已經(jīng)或正在哪些環(huán)節(jié)應(yīng)用nn80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0nn74.3nn68.4nn65.0 46.1 44.9 23.5 4.4n網(wǎng) 上 售 后 服 務(wù) 網(wǎng) 上 洽 談 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 網(wǎng) 上 采 購(gòu)nn1.6n其 它nn網(wǎng) 上 尋 找 買(mǎi) 家 或 賣(mài) 家nn1.網(wǎng)上尋找買(mǎi)家或賣(mài)家nn網(wǎng) 上 銷(xiāo) 售nn2.網(wǎng)上銷(xiāo)售nn3.網(wǎng)上洽談nn尚 未 應(yīng) 用nnf電子商務(wù)在各行業(yè)應(yīng)用n制造業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 流通業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用n全球賣(mài)家nn信息服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用nn在線 支付 交易 平臺(tái) 信息 平臺(tái) 物流 平臺(tái)nn企業(yè) 管理 軟件nnWork @Inte rnetnn商業(yè) 服務(wù) 平臺(tái)nn全球買(mǎi)家nnf制造業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用n1．產(chǎn)品的銷(xiāo)售及服務(wù) ． 2．利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 ． 3．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種信息 ． 4．實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶(hù)的溝通 ． 5．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ．nnf流通業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用n1．傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨nn2．開(kāi)架與自選的新方式nn3．無(wú)店鋪銷(xiāo)售與電子購(gòu)物nnf信息服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用n1．導(dǎo)航（網(wǎng)上信息的搜索等 ） 2．提供內(nèi)容（熱點(diǎn)新聞、商業(yè)廣告、產(chǎn)品信息 等） 3．通信（電子郵件、IP電話 ） 4．社區(qū)（聊天室和興趣小組 ）nnf中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)n中國(guó)Internet市場(chǎng)迅速發(fā)展 市場(chǎng)迅速發(fā)展 中國(guó) 中國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求激增 企業(yè)電子商務(wù)投資轉(zhuǎn)向成熟與應(yīng)用 中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展 中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)nnf國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)n據(jù)國(guó)際預(yù)測(cè)，在未來(lái)的四年里， 據(jù)國(guó)際預(yù)測(cè)，在未來(lái)的四年里，電 子商務(wù)仍然會(huì)以每年53.8的速 子商務(wù)仍然會(huì)以每年 的速 度高速增長(zhǎng)。 度高速增長(zhǎng)。發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展速 度將更快，達(dá)到69.1 度將更快，達(dá)到 B2B電子商務(wù)發(fā)展將是最明顯的 B2B電子商務(wù)發(fā)展將是最明顯的 電子金融將進(jìn)一步推廣 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速nnf豐富便捷而千變?nèi)f化的移動(dòng)終端n筆記本電腦nn手 機(jī)n移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 正在改變世界nnPDAnn移動(dòng)秘書(shū)nnMP3音樂(lè)播放器 (具有下載功能)nn便攜式游戲 機(jī)(具有移動(dòng) 的網(wǎng)絡(luò)播放 選擇功能)nn無(wú)線PIMnn數(shù)碼相機(jī)(具有移 動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換潛能)nn家庭監(jiān)控(具有 系統(tǒng)移動(dòng)控制和 報(bào)告功能) 冰箱(裝有由手機(jī) 控制的內(nèi)置式電 子信息板)nn轎車(chē)(裝有數(shù)據(jù) 信息娛

樂(lè)系統(tǒng))nnf世界各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)n地區(qū) 2002 2006（億 （ 增長(zhǎng) 億美元） 美元） （億美元） （） ） 美元） 87.6 7.6 9.2 0.5 104.9 1677.3 246.8 264.3 2188.4 2293.5 3.8 0.3 0.4 0.0 4.6 73.1 10.7 11.5 95.4 660.3 100.1 90.2 6.9 857.5 7469.0 2458.6 2052.1 11979.7 12837.3 增長(zhǎng) （） ） 5.1 0.8 0.7 0.1 6.7 58.2 19.2 16.0 93.3 02—06年均增長(zhǎng) 年均增長(zhǎng) （） ） 65.7 90.5 77.0 91.1 69.1 45.3 77.7 66.8 53.0 53.8nn亞太發(fā)展中國(guó)家 拉丁美洲 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國(guó)家 非洲 全部發(fā)展國(guó)家 北美 歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家 亞太發(fā)達(dá)國(guó)家 全部發(fā)達(dá)國(guó)家 全世界合計(jì)nnff