第一次作業(yè)單項(xiàng)選擇題1. 對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說(shuō)法是（ ）A 病毒侵入后，立即活動(dòng)B 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，條件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，需要等一段時(shí)間，

第一次作業(yè)

單項(xiàng)選擇題

1. 對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說(shuō)法是（ ）

A 病毒侵入后，立即活動(dòng)

B 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，條件成熟后也不作用

C 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用

D 病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用

2. 大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器采用的操作系統(tǒng)是( )

A. Windows98操作系統(tǒng) B.MAC 操作系統(tǒng)

C. Unix操作系統(tǒng)或Windows NT D. Linux操作系統(tǒng)

3. 在線調(diào)查常見(jiàn)的方法是( )

A. 郵寄調(diào)查 B.電話調(diào)查

C. 人員調(diào)查 D. 電子郵件調(diào)查

4.ERP 是(B )

A. 供應(yīng)鏈管理 B. 企業(yè)資源規(guī)劃

C. 人力資源管理 D. 銷售鏈管理

5．檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（

A. 全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎

B. 英文搜索引擎

C. 主題指南類搜索引擎

D. 機(jī)器人搜索引擎

6 以下哪個(gè)是立法的核心問(wèn)題（ ）。

A. 特定的主體

B. 特定的社會(huì)關(guān)系

C. 電子商務(wù)

D. 調(diào)整對(duì)象

7.SSL 協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層：記錄協(xié)議和（ ）。

A. 握手協(xié)議 B. 牽手協(xié)議

C. 拍手協(xié)議 D. 拉手協(xié)議

。1 ）

8. 網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（ ）

A 頁(yè)面格式總體規(guī)劃 B 網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃

C 動(dòng)畫制作規(guī)劃 D 數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃

9. 推式技術(shù)的應(yīng)用是( )

A. 查詢信息 B. 信息公告 C.下載軟件 D.鏈接網(wǎng)站

10. 在加密類型中，RSA 是( )

A. 隨機(jī)編碼 B. 散列編碼

C. 對(duì)稱加密 D. 非對(duì)稱加密

11. 商務(wù)服務(wù)商是( )

A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP

第二次作業(yè)

多項(xiàng)選擇

1、網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備（ ）。

A. 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

B. 設(shè)置網(wǎng)上商店登錄密碼。

C. 客戶查詢

D. 銷售統(tǒng)計(jì)

2以下哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能（ ）

A 自動(dòng)跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所選擇的商品

B 允許購(gòu)物者可以隨時(shí)更新購(gòu)物車中的商品

C 完成對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)

D 具有良好的擴(kuò)展性和接口

.

3在SET 協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有（ ）。

A. 消費(fèi)者

B. 商家

C. 支付網(wǎng)關(guān)

D. 政府

2

4、BBS 常用的功能有（ ）

A 閱讀文章 B 收發(fā)E-mail

C 發(fā)表文章 D 交流聊天

5、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（ ）

A 破壞性 B 隱蔽性

C 傳染性 D 時(shí)效性

6購(gòu)物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個(gè)模塊組成（ ）

A 購(gòu)物車顯示模塊 B 用戶交流模塊

C 確認(rèn)和支付模塊 D 訂單生成模塊

第三次作業(yè)

簡(jiǎn)答題

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的三大規(guī)律

2第三方物流

3數(shù)字證書

4智能卡

5電子商務(wù)

6電子商務(wù)中物流、資金流和信息流的關(guān)系

第四次作業(yè)

分析題

1某跨國(guó)公司生產(chǎn)多種電子類產(chǎn)品，并在全球贏得了良好的信譽(yù)。該公司發(fā)現(xiàn)，采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，例如：電視廣告、報(bào)紙等并不能把其所有的產(chǎn)品都介紹完，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，決定采用網(wǎng)絡(luò)菪銷方法來(lái)全面推薦自己的產(chǎn)品。為了確保營(yíng)銷方式成功，該公司采取自己建網(wǎng)站的策略。

問(wèn)：（1）該網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的最初四個(gè)階段是什么？

（2）簡(jiǎn)述該網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的后五個(gè)階段。

3

2某公司主要經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品，共有5名員工，其中1名經(jīng)理，3名業(yè)務(wù)員，1名秘書。由于業(yè)務(wù)發(fā)展，需要建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，宣傳公司的形象及產(chǎn)品。按一般情況有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。請(qǐng)你為該公司確定一種比較合理的方案并說(shuō)明理由。

3大通電子商務(wù)網(wǎng)站自開(kāi)通以來(lái)，幾經(jīng)總體結(jié)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)已發(fā)展成為能夠提供在線設(shè)計(jì)、在線信息咨詢與服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站為進(jìn)一步拓展虛擬市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展，決定建立基于B2C 運(yùn)作模式的網(wǎng)上百貨商店。請(qǐng)為大通網(wǎng)上百貨商店設(shè)計(jì)銷售流程。

第五次作業(yè)

1案例題

IBM 的電子交易解決方案

IBM 的電子交易解決方案主要包括以下4個(gè)解決方案包（見(jiàn)下圖）。

（1）客戶關(guān)系解決方案?？蛻絷P(guān)系管理（CRM ）包括一個(gè)組織機(jī)構(gòu)判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和維系其客戶所要實(shí)施的全部商業(yè)過(guò)程，因此，CRM 解決方案包括很豐富的功能。一般這些功能可以分為主要的三類：關(guān)系管理、流程管理和接入管理。IBM 客戶關(guān)系管理解決方案所涉及的商務(wù)情報(bào)（Business Intelligence）能幫助企業(yè)將所掌握的大量客戶信息轉(zhuǎn)化為資本，讓企業(yè)變成一個(gè)善解人意的以客戶為中心，以信息為驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)企業(yè)，從而使企業(yè)不但能保持自己客戶的忠誠(chéng)度，而且能進(jìn)一步贏得競(jìng)爭(zhēng)。

（2）B2B 電子交易解決方案。IBM 電子市場(chǎng)解決方案（e-Marketplace ）是在IBM B2C/B2B 解決方案的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的面向 B2B 的一種新的應(yīng)用模式。其目的是通過(guò)建立市場(chǎng)集市來(lái)提供多個(gè)買方和賣方實(shí)現(xiàn)B2B 交易的場(chǎng)所，該系統(tǒng)通過(guò)交易市場(chǎng)為其成員提供完整的產(chǎn)品目錄和服務(wù)，并且提供這些產(chǎn)品的交易機(jī)制。

（3）企業(yè)資源規(guī)劃解決方案。IBM 全球服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)管理部門（BMS ，IBM Global Service Business Management Services）是全球最大的針對(duì)與ERP 解決方案相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理環(huán)境和問(wèn)題的專業(yè)服務(wù)組織之一。BMS 提供自始至終的ERP 咨詢服務(wù)，提供在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和特殊的ERP 補(bǔ)充和增強(qiáng)應(yīng)用方案。IBM 同時(shí)在全球范圍內(nèi)建立先進(jìn)的行業(yè)解決方案中心（IBM Industry Centers of Excellence

）來(lái)幫助組織和傳播是先進(jìn)的管理知識(shí)和 4

經(jīng)驗(yàn)信息庫(kù)，增強(qiáng)ERP 解決方案，提供更快、更靈活有效的ERP 實(shí)施所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。

（4）供應(yīng)鏈管理解決方案。IBM 供應(yīng)鏈管理解決方案能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流、信息流和物流的協(xié)調(diào)一致，保證及時(shí)交貨，并最大限度降低成本，加快資金周轉(zhuǎn)率，提高利潤(rùn)水平。IBM 能為企業(yè)提供從端到端的管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)建立起一個(gè)強(qiáng)大而安全的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的完美協(xié)作。

試用IBM 公司的電子交易解決方案案例說(shuō)明企業(yè)在制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中應(yīng)該關(guān)注的要素。

2. “怡和科技. 公司”中文域名爭(zhēng)議

甲方：怡和（百慕大）有限公司(JARDINE MATHESON（BERMUDA ）LIMITED)

乙方：北京怡和拓天科技發(fā)展有限責(zé)任公司(原北京怡和拓天計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司） 乙方于2000年11月17日通過(guò)廈門精通科技實(shí)業(yè)有限公司注冊(cè)了中文域名“怡和科技. 公司”。甲方是文字商標(biāo)“怡和”及文字和圖形的組合商標(biāo)“怡和及圖”的商標(biāo)所有人，甲方認(rèn)為乙方注冊(cè)的中文域名“怡和科技. 公司”與上述商標(biāo)相近似，足以造成混淆和誤認(rèn)，并且認(rèn)為乙方對(duì)上述域名的注冊(cè)與使用具有惡意并會(huì)給甲方的業(yè)務(wù)造成損害，于2001年10月15日向域名爭(zhēng)議解決中心提出投訴，請(qǐng)求裁決將本案爭(zhēng)議域名應(yīng)轉(zhuǎn)移給甲方。

甲方認(rèn)為：甲方是文字商標(biāo)“怡和”及文字和圖形的組合商標(biāo)“怡和及圖”的商標(biāo)所有人，享有受法律保護(hù)的商標(biāo)權(quán)；乙方注冊(cè)的域名與甲方享有權(quán)利的服務(wù)商標(biāo)相近似，足以造成混淆和誤認(rèn)；“怡和”和“怡和科技”是甲方及其控股怡和集團(tuán)的商標(biāo)和重要標(biāo)志，由甲方及怡和集團(tuán)擁有并使用。甲方未曾許可乙方使用其商標(biāo)“怡和”，且乙方名稱為“北京怡和拓天計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司”與“怡和科技”沒(méi)有必然聯(lián)系。對(duì)“怡和”商標(biāo)和“怡和科技”，乙方不享有任何的權(quán)利或利益。因甲方和其“怡和”商標(biāo)的知名度，乙方完全有機(jī)會(huì)知道甲方的商標(biāo)和漢語(yǔ)名稱“怡和”在中國(guó)的使用和宣傳。乙方明知“怡和”商標(biāo)的知名度，而自己又對(duì)“怡和”商標(biāo)不享有任何權(quán)利和利益的情況下對(duì)“怡和”域名的搶注是希望對(duì)公眾造成誤導(dǎo)。由于乙方的經(jīng)營(yíng)范圍與甲方部分相同，更進(jìn)一步增加了誤導(dǎo)消費(fèi)者的可能性。乙方注冊(cè)和使用該域名因此而具有惡意。“怡和”是甲方的重要商標(biāo)和名稱漢譯，如果允許乙方的注冊(cè)行為，公眾想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系必將誤找到乙方，并且從另一方面乙方的注冊(cè)行為也排除了甲方利用合法域名在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系的可能性。從而使甲方的業(yè)務(wù)受到損害。

乙方答辯認(rèn)為：域名“怡和科技. 公司”與商標(biāo)“怡和”、“怡和及圖”沒(méi)有任何相似，乙方經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與甲方服務(wù)商標(biāo)核定使用的服務(wù)也沒(méi)有任何相似。因此，乙方的域名與甲方的服務(wù)商標(biāo)不具有足以導(dǎo)致混淆的相似性。爭(zhēng)議域名是乙方公司名稱的簡(jiǎn)稱。乙方公司名稱為“北京怡和拓天科技發(fā)展有限責(zé)任公司”（原名北京怡和拓天計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司），“怡和科技”為上述名稱中字號(hào)“怡和拓天”的簡(jiǎn)稱“怡和”和公司名稱中行業(yè)特征詞“科技”的組合。因此，乙方將其注冊(cè)成域名是對(duì)自己公司名稱專有權(quán)的行使；乙方享有使用北京市怡和科技開(kāi)發(fā)公司名稱注冊(cè)域名的權(quán)利。北京市怡和科技開(kāi)發(fā)公司是1991年由北京市海淀區(qū)工商行政管理局批準(zhǔn)注冊(cè)并存續(xù)有效的公司，享有對(duì)其公司名稱的專有權(quán)，為便于怡和科技開(kāi)發(fā)公司與乙方的合作，該公司與2000年10月20日將其公司名稱獨(dú)家許可給乙方用于域名注冊(cè)。怡和科技開(kāi)發(fā)公司對(duì)其公司名稱享有專有權(quán)，相對(duì)甲方而言還享有在先使用權(quán)， 5

怡和科技開(kāi)發(fā)公司將其公司名稱許可給乙方用于域名注冊(cè)合法有效，乙方對(duì)爭(zhēng)議域名享有受法律保護(hù)的許可權(quán)。據(jù)此，乙方對(duì)爭(zhēng)議域名享有受法律保護(hù)的權(quán)利和利益。

請(qǐng)結(jié)合此案例談?wù)勀銓?duì)域名的認(rèn)識(shí)。

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