第一次作業(yè)單項選擇題1. 對于計算機病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（ ）A 病毒侵入后，立即活動B 病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用C 病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，

第一次作業(yè)

單項選擇題

1. 對于計算機病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（ ）

A 病毒侵入后，立即活動

B 病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用

C 病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用

D 病毒侵入后，需要等一段時間才作用

2. 大多數(shù)網(wǎng)絡應用服務器采用的操作系統(tǒng)是( )

A. Windows98操作系統(tǒng) B.MAC 操作系統(tǒng)

C. Unix操作系統(tǒng)或Windows NT D. Linux操作系統(tǒng)

3. 在線調查常見的方法是( )

A. 郵寄調查 B.電話調查

C. 人員調查 D. 電子郵件調查

4.ERP 是(B )

A. 供應鏈管理 B. 企業(yè)資源規(guī)劃

C. 人力資源管理 D. 銷售鏈管理

5．檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（

A. 全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎

B. 英文搜索引擎

C. 主題指南類搜索引擎

D. 機器人搜索引擎

6 以下哪個是立法的核心問題（ ）。

A. 特定的主體

B. 特定的社會關系

C. 電子商務

D. 調整對象

7.SSL 協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層：記錄協(xié)議和（ ）。

A. 握手協(xié)議 B. 牽手協(xié)議

C. 拍手協(xié)議 D. 拉手協(xié)議

。1 ）

8. 網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內容的總體結構和（ ）

A 頁面格式總體規(guī)劃 B 網(wǎng)頁制作規(guī)劃

C 動畫制作規(guī)劃 D 數(shù)據(jù)庫規(guī)劃

9. 推式技術的應用是( )

A. 查詢信息 B. 信息公告 C.下載軟件 D.鏈接網(wǎng)站

10. 在加密類型中，RSA 是( )

A. 隨機編碼 B. 散列編碼

C. 對稱加密 D. 非對稱加密

11. 商務服務商是( )

A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP

第二次作業(yè)

多項選擇

1、網(wǎng)上商店建設前準備（ ）。

A. 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關產(chǎn)品的相關文字圖片信息

B. 設置網(wǎng)上商店登錄密碼。

C. 客戶查詢

D. 銷售統(tǒng)計

2以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應該具備的功能（ ）

A 自動跟蹤并記錄消費者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品

B 允許購物者可以隨時更新購物車中的商品

C 完成對數(shù)據(jù)的校驗

D 具有良好的擴展性和接口

.

3在SET 協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡商品直銷流程的各方有（ ）。

A. 消費者

B. 商家

C. 支付網(wǎng)關

D. 政府

2

4、BBS 常用的功能有（ ）

A 閱讀文章 B 收發(fā)E-mail

C 發(fā)表文章 D 交流聊天

5、以下哪些是計算機病毒的主要特點（ ）

A 破壞性 B 隱蔽性

C 傳染性 D 時效性

6購物車軟件應該由以下哪幾個模塊組成（ ）

A 購物車顯示模塊 B 用戶交流模塊

C 確認和支付模塊 D 訂單生成模塊

第三次作業(yè)

簡答題

1網(wǎng)絡經(jīng)濟的三大規(guī)律

2第三方物流

3數(shù)字證書

4智能卡

5電子商務

6電子商務中物流、資金流和信息流的關系

第四次作業(yè)

分析題

1某跨國公司生產(chǎn)多種電子類產(chǎn)品，并在全球贏得了良好的信譽。該公司發(fā)現(xiàn)，采用傳統(tǒng)的營銷方式，例如：電視廣告、報紙等并不能把其所有的產(chǎn)品都介紹完，經(jīng)過市場調查分析，決定采用網(wǎng)絡菪銷方法來全面推薦自己的產(chǎn)品。為了確保營銷方式成功，該公司采取自己建網(wǎng)站的策略。

問：（1）該網(wǎng)站開發(fā)的最初四個階段是什么？

（2）簡述該網(wǎng)站開發(fā)的后五個階段。

3

2某公司主要經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品，共有5名員工，其中1名經(jīng)理，3名業(yè)務員，1名秘書。由于業(yè)務發(fā)展，需要建立一個電子商務網(wǎng)站，宣傳公司的形象及產(chǎn)品。按一般情況有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。請你為該公司確定一種比較合理的方案并說明理由。

3大通電子商務網(wǎng)站自開通以來，幾經(jīng)總體結構調整，現(xiàn)已發(fā)展成為能夠提供在線設計、在線信息咨詢與服務的電子商務網(wǎng)站。該網(wǎng)站為進一步拓展虛擬市場，尋求新的發(fā)展，決定建立基于B2C 運作模式的網(wǎng)上百貨商店。請為大通網(wǎng)上百貨商店設計銷售流程。

第五次作業(yè)

1案例題

IBM 的電子交易解決方案

IBM 的電子交易解決方案主要包括以下4個解決方案包（見下圖）。

（1）客戶關系解決方案?？蛻絷P系管理（CRM ）包括一個組織機構判斷、選擇、爭取、發(fā)展和維系其客戶所要實施的全部商業(yè)過程，因此，CRM 解決方案包括很豐富的功能。一般這些功能可以分為主要的三類：關系管理、流程管理和接入管理。IBM 客戶關系管理解決方案所涉及的商務情報（Business Intelligence）能幫助企業(yè)將所掌握的大量客戶信息轉化為資本，讓企業(yè)變成一個善解人意的以客戶為中心，以信息為驅動的電子商務企業(yè)，從而使企業(yè)不但能保持自己客戶的忠誠度，而且能進一步贏得競爭。

（2）B2B 電子交易解決方案。IBM 電子市場解決方案（e-Marketplace ）是在IBM B2C/B2B 解決方案的基礎上開發(fā)的面向 B2B 的一種新的應用模式。其目的是通過建立市場集市來提供多個買方和賣方實現(xiàn)B2B 交易的場所，該系統(tǒng)通過交易市場為其成員提供完整的產(chǎn)品目錄和服務，并且提供這些產(chǎn)品的交易機制。

（3）企業(yè)資源規(guī)劃解決方案。IBM 全球服務事業(yè)部業(yè)務管理部門（BMS ，IBM Global Service Business Management Services）是全球最大的針對與ERP 解決方案相關的基礎業(yè)務管理環(huán)境和問題的專業(yè)服務組織之一。BMS 提供自始至終的ERP 咨詢服務，提供在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗和特殊的ERP 補充和增強應用方案。IBM 同時在全球范圍內建立先進的行業(yè)解決方案中心（IBM Industry Centers of Excellence

）來幫助組織和傳播是先進的管理知識和 4

經(jīng)驗信息庫，增強ERP 解決方案，提供更快、更靈活有效的ERP 實施所需的知識和經(jīng)驗積累。

（4）供應鏈管理解決方案。IBM 供應鏈管理解決方案能幫助企業(yè)實現(xiàn)資金流、信息流和物流的協(xié)調一致，保證及時交貨，并最大限度降低成本，加快資金周轉率，提高利潤水平。IBM 能為企業(yè)提供從端到端的管理咨詢服務，幫助企業(yè)建立起一個強大而安全的供應鏈系統(tǒng)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的完美協(xié)作。

試用IBM 公司的電子交易解決方案案例說明企業(yè)在制定電子商務發(fā)展戰(zhàn)略中應該關注的要素。

2. “怡和科技. 公司”中文域名爭議

甲方：怡和（百慕大）有限公司(JARDINE MATHESON（BERMUDA ）LIMITED)

乙方：北京怡和拓天科技發(fā)展有限責任公司(原北京怡和拓天計算機有限責任公司） 乙方于2000年11月17日通過廈門精通科技實業(yè)有限公司注冊了中文域名“怡和科技. 公司”。甲方是文字商標“怡和”及文字和圖形的組合商標“怡和及圖”的商標所有人，甲方認為乙方注冊的中文域名“怡和科技. 公司”與上述商標相近似，足以造成混淆和誤認，并且認為乙方對上述域名的注冊與使用具有惡意并會給甲方的業(yè)務造成損害，于2001年10月15日向域名爭議解決中心提出投訴，請求裁決將本案爭議域名應轉移給甲方。

甲方認為：甲方是文字商標“怡和”及文字和圖形的組合商標“怡和及圖”的商標所有人，享有受法律保護的商標權；乙方注冊的域名與甲方享有權利的服務商標相近似，足以造成混淆和誤認；“怡和”和“怡和科技”是甲方及其控股怡和集團的商標和重要標志，由甲方及怡和集團擁有并使用。甲方未曾許可乙方使用其商標“怡和”，且乙方名稱為“北京怡和拓天計算機有限責任公司”與“怡和科技”沒有必然聯(lián)系。對“怡和”商標和“怡和科技”，乙方不享有任何的權利或利益。因甲方和其“怡和”商標的知名度，乙方完全有機會知道甲方的商標和漢語名稱“怡和”在中國的使用和宣傳。乙方明知“怡和”商標的知名度，而自己又對“怡和”商標不享有任何權利和利益的情況下對“怡和”域名的搶注是希望對公眾造成誤導。由于乙方的經(jīng)營范圍與甲方部分相同，更進一步增加了誤導消費者的可能性。乙方注冊和使用該域名因此而具有惡意?！扳汀笔羌追降闹匾虡撕兔Q漢譯，如果允許乙方的注冊行為，公眾想通過網(wǎng)絡與甲方進行業(yè)務聯(lián)系必將誤找到乙方，并且從另一方面乙方的注冊行為也排除了甲方利用合法域名在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務宣傳和業(yè)務聯(lián)系的可能性。從而使甲方的業(yè)務受到損害。

乙方答辯認為：域名“怡和科技. 公司”與商標“怡和”、“怡和及圖”沒有任何相似，乙方經(jīng)營的產(chǎn)品與甲方服務商標核定使用的服務也沒有任何相似。因此，乙方的域名與甲方的服務商標不具有足以導致混淆的相似性。爭議域名是乙方公司名稱的簡稱。乙方公司名稱為“北京怡和拓天科技發(fā)展有限責任公司”（原名北京怡和拓天計算機有限責任公司），“怡和科技”為上述名稱中字號“怡和拓天”的簡稱“怡和”和公司名稱中行業(yè)特征詞“科技”的組合。因此，乙方將其注冊成域名是對自己公司名稱專有權的行使；乙方享有使用北京市怡和科技開發(fā)公司名稱注冊域名的權利。北京市怡和科技開發(fā)公司是1991年由北京市海淀區(qū)工商行政管理局批準注冊并存續(xù)有效的公司，享有對其公司名稱的專有權，為便于怡和科技開發(fā)公司與乙方的合作，該公司與2000年10月20日將其公司名稱獨家許可給乙方用于域名注冊。怡和科技開發(fā)公司對其公司名稱享有專有權，相對甲方而言還享有在先使用權， 5

怡和科技開發(fā)公司將其公司名稱許可給乙方用于域名注冊合法有效，乙方對爭議域名享有受法律保護的許可權。據(jù)此，乙方對爭議域名享有受法律保護的權利和利益。

請結合此案例談談你對域名的認識。

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