網(wǎng)友解答: 本人肖涵，目前讀大四，一個人運營著一個校園人氣微信公眾號——華軟微信（微信號sisewx），屬于自媒體，非官方。目前公眾號粉絲已經(jīng)有6000多（學校大概10000多人）。當然

本人肖涵，目前讀大四，一個人運營著一個校園人氣微信公眾號——華軟微信（微信號sisewx），屬于自媒體，非官方。目前公眾號粉絲已經(jīng)有6000多（學校大概10000多人）。當然，這個小成績不足掛齒，賬號比我做得牛逼的人不計其數(shù)，幾萬粉絲的校園微信公眾號一大堆，我寫這篇文章來回答這個問題，也只是想對我的一些運營經(jīng)驗進行總結與分享，希望能有更多愛好者可以來交流，拋磚引玉。

我只懂幾行代碼，做不了微信后臺開發(fā)，也幾乎沒有線下推廣公眾號，然而，我是怎么讓這些粉絲來關注這個平臺的呢？我總結了下面幾點：

一、了解受眾

“華軟微信”的主要受眾很明顯就是華軟的師生，因為是同一個學校的學生，所以我對這批受眾了解起來也比較容易。

二、找出痛點

了解受眾后，就是要挖掘受眾的“痛點”。華軟的學生有什么“痛點”呢？

學校的通知等信息都是通過電子郵件等傳統(tǒng)渠道發(fā)送給學生，學生第一時間獲取通知信息的渠道很少，很麻煩，所以這就是一個“痛點”。

平時在學校QQ群、論壇都會看到有人在詢問某些老師的電話，因為要打電話給老師請假，然而又不知道老師電話，所以要到處問，很麻煩，這也是學生“痛點”之一。

學生充值一卡通要到圈存機充值，要排長長的隊伍，等大半天，很麻煩。即使后來有個網(wǎng)上充值網(wǎng)站，同學們也要打開電腦網(wǎng)上充值，很麻煩，這是又是一個“痛點”。

類似的“痛點”還有很多很多。當然，不同學校有不同的情況。

三、找準定位

找準定位，也就是說，“華軟微信”這個平臺要做什么內(nèi)容。一般微信公眾平臺有兩個內(nèi)容可以做，一個的推送文章，一個的提供功能服務?；谶@個兩個內(nèi)容，再加上對這批受眾“痛點”的了解，我給“華軟微信”做了以下定位：

①不定時推送精彩的華軟資訊、緊急通知等便民消息。

②可查詢老師電話、校歷等信息。還可以完成一卡通、網(wǎng)費的充值。

找準了定位，不僅方便“做好自己”，還可以讓別人知道“你是誰”、“你是干什么的”、“你能幫我解決什么問題”，“為什么要關注你”。

四、做好平臺

定位找準后，就是從“痛點”出發(fā)做好平臺。

先說推送文章。

從“華軟學生接受通知信息麻煩”這個“痛點”出發(fā)，可以第一時間通過公眾平臺推送通知信息給學生。經(jīng)驗證，學生對這種信息十分關注，也給了學生關注這個平臺的理由。

除此，可以再推送一些面向華軟學生的文章，然后找一些可以傳播的點來寫，來讓粉絲傳播，增加賬號曝光量，帶來更多粉絲。

再來說功能服務。

從“華軟學生找老師電話麻煩”這個“痛點”出發(fā)，我開發(fā)了一個“查老師電話”的功能。我通過查找一個個老師的課件，把老師的電話都收集下來，一個個錄入到公眾號的后臺上，學生向平臺發(fā)送老師的名字，就可以獲得該老師的電話號碼。不懂技術的我，就用這個最笨的方法，開發(fā)了這個功能，現(xiàn)在每天都有人在使用這個功能。

從“華軟學生充飯卡麻煩”這個“痛點”出發(fā)，我開發(fā)了“一卡通充值”功能。當我們學校第一次可以進行網(wǎng)上充值的時候，我第一時間找到了一卡通充值的手機網(wǎng)站網(wǎng)址，并把網(wǎng)址錄入到公眾號后臺，學生向平臺發(fā)送關鍵字，就可以獲得充值網(wǎng)址，隨時隨地充值一卡通！

之后，我通過類似的方法，開發(fā)了幾個小功能。

五、簡單推廣

把平臺做好，再做簡單推廣，粉絲數(shù)很自然就上來了。

線上推廣：到QQ群、BBS、微博等渠道發(fā)布推廣信息。

線下推廣：在圈存機旁貼了一張小廣告，告訴同學們，“華軟微信”可以隨時隨地充飯卡，就這樣粉絲就暴漲了。

之后都是靠同學們的口碑宣傳了。粉絲就這樣穩(wěn)定增長。

總結：做好公眾平臺，要回歸最本質(zhì)的東西——把平臺做好，把粉絲服務好。

各大神勿噴，歡迎私信交流。

作者：肖涵鏈接：https://www.zhihu.com/question/21457263/answer/35660790來源：知乎著作權歸作者所有。

1.先建立團隊

學校類的內(nèi)容比較多，一個人完全做不來，而且有學校支持應該更方便從各學院招人。

首先你需要內(nèi)容策劃，他要有很強的敏感性和一定的營銷知識，才能保證內(nèi)容實用或吸引人。

然后需要偏技術化的攝影和美工提供圖片和處理圖片，高校平臺一定要重視圖片的版權問題，能自己拍最好，不然就去免費圖庫里找

能招到有開發(fā)能力的最好，學校平臺需要注重互動，適當實用H5，優(yōu)秀的排版等等都需要開發(fā)能力(技術方面其實我不太懂)

最后是內(nèi)容(文字)運營(美工也要參與進來)，他們負責文稿撰寫和圖文美工，文章測試到發(fā)送。

2.覆蓋率

學校平臺的話定位是相當精確的，目標人群就是這個學校的師生。

怎么做到讓他們?nèi)筷P注是你要考慮的，如果背靠宣傳部或團委等機構，甚至可以強制學生來關注。

否則就只能從宣傳找方法，常見的是展板張貼，其他組織推薦(廣播站、學生會等)，如果平臺夠官方，可以申請把二維碼印到錄取通知書上(四年以后覆蓋率就很高了。?？瓤?

3.運營內(nèi)容

無論任何平臺，都是內(nèi)容為王。就學校平臺來說，一些學校通知，重大活動，領導講話是逃不脫的，但在這些之外就需要你有所創(chuàng)新了。要是只發(fā)通知公告人人都會煩的。

在那些可以自主決定的選題中，你要從學生的角度出發(fā)，想想他們需要什么，比如新生季，就可以發(fā)發(fā)學校周圍有哪些美食?周圍娛樂業(yè)地圖一覽之類的。比如有假期，就可以從當?shù)毓俜铰糜尉W(wǎng)站轉(zhuǎn)一些假期旅游指導之類。把你當做你的目標人群(或許本來就是)，才能知道他們喜歡什么，想知道什么。

注重互動：后臺回復不必說，無論是意見信箱之類，還是線上的關于一個話題的討論，都要不時進行。然后這里有個重點：線下活動的舉辦，可以和學生會或社團合作，搞體育活動文化活動文藝活動都不錯，重點是讓你的關注者們覺得他在的團體是有凝聚力的。

自己找或者建立一個好團隊。找到增粉方式，拉粉并促活，有了粉絲基量后，再根據(jù)你的定位找到你的內(nèi)容立足點，從立足點出發(fā)，規(guī)劃一個內(nèi)容的運營方案。根據(jù)高校定期熱點時間段提前策劃好相關內(nèi)容與活動，前期一定要穩(wěn)定的做好一定時間的運營工作。后面根據(jù)此前內(nèi)容的反應，再進行相應的調(diào)整變化，編排要有自己的特點，必須突出賬號特色來。再結合一些校園落地活動持續(xù)增粉促活，把號給做大。