網(wǎng)友解答: 一個新的賬號想要運營好，一般會經(jīng)過一下幾道程序：一、定位對于自媒體來說，定位是必須的，定好了位才能確定創(chuàng)作方向。一般來說，一個賬號選擇好了領域之后，就不要再變換領域了，隨意變

一個新的賬號想要運營好，一般會經(jīng)過一下幾道程序：

一、定位

對于自媒體來說，定位是必須的，定好了位才能確定創(chuàng)作方向。一般來說，一個賬號選擇好了領域之后，就不要再變換領域了，隨意變換領域?qū)τ谝粋€賬號來說是非常致命的。

二、標題

給賬號定好位之后就要寫文章了，寫文章的第一步就是寫標題。

寫標題對于自媒體人來說是最基本的技能，寫標題大概有一下幾種方法：

1、盡可能的一句話說明文章內(nèi)容，有明確的關鍵詞，最好還是熱門詞匯。

2、找到目標人群，特定的人群往往都是有特定的標簽的。把你的文章標題也戴上這些標簽，可以產(chǎn)生共鳴。

3、喚起讀者情緒，刺激用戶關注。不管是正面的情緒還是負面的情緒都沒問題。

4、可以利用自媒體工具。利用工具是最簡單省事的方法，比如易撰上面就有爆文標題生成器，只要輸入關鍵詞就能自動生成標題。

三、內(nèi)容

標題決定文章的點擊率，而內(nèi)容確是決定文章的收藏與轉(zhuǎn)發(fā)。

想要寫出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，沒有什么好的方法，不能不斷地學習、練習。只有不斷地積累知識儲備才能寫出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

新媒體運營作為運營體系里的一個重要分支，在變火后變得越來越不可或缺，基本每個公司都會涉及到；和人們的生活也息息相關。那么到底如何成為一個合格的新媒體運營乃至跨到更高的臺階呢？一起來看看吧。

一：定位層面

首先確定定位，是服務號還是訂閱號。

區(qū)別在于訂閱號主要做資訊，服務號主要做的是菜單功能，一個月只能發(fā)送四次。不過不管什么公眾號，運營的大方向肯定是圍繞公司主體業(yè)務的方向去做，公號運營的方向也要遵從這個方向。

比如“羅輯思維”，本質(zhì)上就是以羅振宇的人格魅力在運營，組織社群，賣書。

根據(jù)去年10月微信官方的數(shù)據(jù)顯示，最受歡迎、打開率最高的文章主題如下：

微信公眾號運營本質(zhì)是：你給讀者提供什么獨特的價值/內(nèi)容? 讀者為什么要關注你？

所以我認為運營公眾號的基本思路是：

1.明確它的定位。

2.目標群體用戶是哪些人，換言之針對的是怎樣的人。

3.探討目標用戶的需求，他們想看到什么內(nèi)容（比如科技資訊、行業(yè)爆料等），必要時候可以投放問卷調(diào)查。

4.確定大致內(nèi)容及內(nèi)容來源，同時確定內(nèi)容主要原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載原創(chuàng)。

5.做好內(nèi)容選擇后，增加和用戶的互動，例如線下分享交流會。

對于一個成熟的訂閱號來說，訂閱數(shù)十萬和幾十萬是不一樣的，十萬已經(jīng)是很大的體量。所以當前的主要任務是怎么留存和維穩(wěn)現(xiàn)有的訂閱用戶，保留住目前用戶不流失，而拉新和進一步擴大用戶數(shù)是第二步的。

二：用戶層面

1.分析目前用戶的情況

2.分析模式：現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)+行業(yè)前景+競爭對手+自身優(yōu)勢+變現(xiàn)模式

（現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)分析模式：了解用戶結(jié)構(gòu)；了解用戶的規(guī)模；刻畫用戶粉絲畫像；新老用戶各多少，新用戶是怎么來的多少，各自處在什么階段）

3.注重和用戶互動。

比如具體到科技類，創(chuàng)業(yè)類，就是先分析的人?？梢苑治龀鞘蟹植?，可能集中在北上廣深，舉辦活動的時候就可以進行針對性舉辦和分享。可以分析是哪類，發(fā)現(xiàn)一般以男性為主、以80，90后為主體。以創(chuàng)業(yè)者，投資人，數(shù)碼愛好者，工程師為主。 然后分析這類人有什么特點，比如比較宅，喜歡玩設備，愛好耳機，SSD之類。對喜好進行總結(jié)和概括，投其所好。還可以根據(jù)用戶評論后臺的留言，反饋，要求， 開展線下活動。

互動的過程，就是了解和認識用戶的過程。多去和活躍用戶互動以推動更多活躍用戶。這里的活躍用戶的標準是：跟公眾號有互動，主動向公眾號發(fā)送消息或者點擊自定義菜單。

做產(chǎn)品本身就是在做人，公眾號也不例外。做人要交朋友，做公眾號也是同樣的，通過做朋友了解用戶真正的需求，以便給大家更好的體驗。

在與朋友及一些小大V溝通過程中，我咨詢了如何推廣公眾號和增加粉絲，基本上最多的勸告還是好好做內(nèi)容，其他一些手法都不是保險的。最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內(nèi)容。

萬事萬物皆同理，從來沒有捷徑。

三：內(nèi)容層面

分析完用戶接著是內(nèi)容。針對用戶，再這對這些特點我要推送什么內(nèi)容，一天推幾條，圖文版的還是語音的還是別的形式。創(chuàng)業(yè)類和科技類的條數(shù)如何選擇。打個比方，比如一三五推送硬件科技 二四六推薦智能硬件 禮拜天推一個科技類的創(chuàng)業(yè)公司并伴隨深度采訪

可以采取的一些通用的辦法有這么幾個

1.有特色，有態(tài)度，有性格 現(xiàn)在的微信公眾號已是紅海，競爭白熱化，想要做起來，做大做強，區(qū)分度很重要，切不可急功近利，一定要做出自己的性格。就像《吳曉波頻道》《馮侖風牛馬》，其實都是不同風格的財經(jīng)類的公眾號。

很多資訊號就是復制粘貼熱門文章，沒有一點自己的特點和性格，你的粉絲有10個和有100個是一樣的，因為你的微信公眾號不是必不可少的，不會有每天查閱的忠實用戶。

那么如何做出自己的性格呢？做到人格化，可以從兩方面下手：

首先運營者把自己的性格，態(tài)度，情感，特性全部嫁接展現(xiàn)出來，這個很容易做到。但是有一個缺點，就是一旦更換運營人員，風格就會大變化，會有很大不利。

其次將公眾號定位成一個虛擬人物，設定特有的風格，讓這個虛擬的人物用自己的風格和讀者去溝通，這樣就沒有換人的風險了。但是這個方法在難點在于定位極其重要，必須圍繞這一風格去構(gòu)建內(nèi)容、設計活動、組織語言。具體風格取決于下面二個因素：一是讀者的風格，二是產(chǎn)品的類型、特點。

總而言之，做到上面幾點，成為一個有吸引力的公眾號，你完全可以通過它來實自己的特定目標了。

2、內(nèi)容來源

內(nèi)容一定要原創(chuàng)，不是原創(chuàng)也要注明轉(zhuǎn)載，但最好原創(chuàng)。沒有好的內(nèi)容，搞再多花樣也是徒勞。擁有原創(chuàng)聲明后，同時在添加評論功能后，可以更好的與粉絲即時互動。良性循環(huán)。

寫不出東西的時候，也可以求助”你的粉絲。例如，知名微博星座達人同道大叔，曾微博問“與XX座戀愛的感受”，把評論集合起來總結(jié)出來10點，就是一篇推文。這樣的方式，即生產(chǎn)內(nèi)容，又增加了粉絲粘性。

3、推送時間。

每個人都有不同的生活習慣和閱讀習慣，要形成固定的推送時間，固定時間進行推送。

4、設置內(nèi)容分類、專欄。

即便是有主題的內(nèi)容，也需要分類，甚至可設置專欄。比如創(chuàng)業(yè)的一個菜單，科技的一個菜單，方便新用戶查看，老用戶回顧。Don't make the user think.

5、人無我有，人有我優(yōu)

人無我有，有點和別人不一樣的東西?！秴菚圆l道》《馮侖風牛馬》，就是不同風格，種類的推送，形成差異化的財經(jīng)類公眾號。整合自己的資源，看看有沒有能夠拿到的一手資源并且將這些一手資源打造成自己特有的欄目，形成特色并長期形成壁壘。

人有我優(yōu)，現(xiàn)在的時代，新聞不再是你的酷米和專屬，觀點和評述才是。你對資訊內(nèi)容的分析，觀點，態(tài)度，風格不同于別人并且引起共鳴，就會產(chǎn)生正效應?；?qū)I(yè)，或幽默，或毒蛇，都將成為你的標簽，亮點，賣點，這是屬于你的人格魅力。

最后一條，線上線下聯(lián)動。做一些線下活動，無論是講座、沙龍還是聚餐，面對面的情況下，和用戶推廣介紹微信公眾號，關注的時候會比較慷慨。

6、培養(yǎng)自己的敏感度

當下熱點是提高打開率最好的辦法之一，但也很容易造成視覺疲勞。所以內(nèi)容定位，態(tài)度，時間點很重要。最近的例子就是討伐百度的，基本每篇文章都有過萬的閱讀量。

所以，一個新聞事件出來，第一時間要想到，自己可不可以寫一篇推文。最近流行什么，包括網(wǎng)絡語，新聞，更新了什么，都要知道，隨時創(chuàng)造跟隨熱點的內(nèi)容。

7、獎勵和激勵體制

精神激勵很重要，物質(zhì)獎品也不能少——建立持續(xù)可生效的激勵機制。精神層面的激勵能夠產(chǎn)生長遠的效果，但是不適合快速拉新擴大影響力，可以建立積分體系和積分商城。

8、學習、吸收。

不斷學習別的好的優(yōu)秀的，好的公眾號。多思考他們的不同優(yōu)點，取其精華，為你所用。主要還是排版、標題、內(nèi)容、互動這四大塊是主要學習目標。

四：標題層面

主要有這么幾個方面改進標題，增加打開率，但是前提是內(nèi)容要足夠好，否則取關的可能性極其大。但是標題黨的做法是雙刃劍，而且在科技，創(chuàng)業(yè)類這一塊不太適用。不過還是舉例說明一下。用戶最關心的信息放在標題上

1.用戶最關心的信息放在標題上。

比如如果你讀不完《從0到1》，至少可以讀完這50條書摘，比《從0到1》書摘50條，精華都在這里。肯定打開率更高。

2.思考閱讀場景

就像產(chǎn)品一樣，要思考使用場景。公眾號閱讀也是，是在家，在公司，在地鐵公交還是別的什么地方。標題切入具體的場景，可以更好的提高打開率。

3.找出核心“矛盾”和引爆點，引起共鳴，好奇和興趣。

比如《馬化騰的產(chǎn)品真經(jīng)：創(chuàng)造生物型組織的7條灰度法則》。馬云怎么怎么說，打開率肯定好過原標題。

比如：《互聯(lián)網(wǎng)時代：這是最好的時代》，《窮人就不應該創(chuàng)業(yè)》，《傻，賣衛(wèi)生間估值7000萬》？《北京積分政策完全就是給創(chuàng)業(yè)者準備的啊！》。

4.用好識別度和知名度

在國內(nèi)，提到馬云勝過阿里巴巴董事長，提到馬化騰勝過騰訊董事長。但是比如一些投資人的名字不一定比他們所在的公司有名，有的公司不一定比投資人更被熟知，國外的也是如此，谷歌創(chuàng)始人肯定更比拉里佩奇熟知。比如《IDG副總裁：跨境電商》就比《熊曉鴿：跨境電商》要好很多。

5.簡明扼要，多用感嘆句，反問句而不是陳述句

《黃曉明做天使投資，為什么要青睞這家公司》?！吨茗櫟t：投資人差點給我跪了》

五、渠道層面、運營推廣

任何的推廣渠道，首先我們必須清楚的知道：

1、我是做什么的？

2、我的客戶是誰？

3、我能為客戶創(chuàng)造什么價值？

分成內(nèi)和外兩個層面解讀。內(nèi)還是偏向內(nèi)容，主要指模仿、品牌形象、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和良好互動四方面，外偏渠道推廣。

內(nèi)部層面1—模仿

不知道怎么做的時候，最好的就是模仿。多看多思考多關注不同風格的公眾號以及競爭對手們的微信公眾號。比如去學36氪，虎嗅，IT桔子。去學習不同的風格，排版，內(nèi)容來源。不要只局限在自己的小圈子里面，看看他們怎么運營的。

內(nèi)部層面2—品牌形象提到通過新媒體打造企業(yè)品牌形象

杜蕾斯基本上做微博做最好的之一，追熱點也是無人出其右。就公眾號來說，品牌形象展現(xiàn)的途徑有兩方面，一方面是運營的內(nèi)容，另一方面運營人員的風格。前者還是前面提到的通過內(nèi)容傳遞一種態(tài)度特色，后者是通過運營者個人傳遞人格魅力。

內(nèi)部層面3—優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如何傳播和增加粉絲

基本上最多的勸告還是好好做內(nèi)容，其他一些手法都不是保險的，最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內(nèi)容。

內(nèi)部層面4—讓粉絲產(chǎn)生體驗的存在感，滿足感

互動的形式最常見的就是后臺互動、評論回復、搭建微社區(qū)，深入一點的就是對外的互動傳播，比如分享內(nèi)容可以獲得某個妹子的聯(lián)系方式，投票后可以參加抽獎，邀請好友體驗可以獲得某個福利等等。要讓你的用戶很嗨皮，很有存在感，有社交價值，他們才會熱衷于推薦你。

外部主要是推廣，目前推廣的方法很多，主要有下面這幾種：

1.地推

這個最簡單但最沒有粘性，

2.增加搜索權重

增加百度的搜索權重，增加seo比重

3.抽獎活動

因為已經(jīng)是紅海，目前使用活動的效果已經(jīng)大不如從前，目前性價比已經(jīng)較低了。用戶來參與感很低，因為知道獲獎的概率不高，所以活動的方式以及中獎率很重要。

4.紅包法

靠紅包來吸引用戶，比較知名的案例有海丁微名片、快紅包，但推廣度不高。

5.圖片分享法則。

最多的是微商，這種方法一般是做一張宣傳圖，也不用很精美，里面只要說到一個利益點。比如關注領話費、、流量，然后帶上微信名稱和二維碼，到朋友圈多分享這個圖片，效果也不錯，參考案例為美推。

6.資源分享

這個目前是比較火的，各大求職類都在用，分享ppt、excel制作經(jīng)驗等。玩轉(zhuǎn)大學玩的最好，現(xiàn)在好多也開始轉(zhuǎn)型做講座了，但是可能受到騰訊日后的相關業(yè)務沖擊。

7.投票抽獎

投票抽獎類要看具體人群，核心在于不同的粉絲群是否愿意和有動力去拉票。文藝青年、白領，都放不下面子去拉票，但是學生黨、50~60后、三四線城市的青年男女，則有很高的參與熱情，他們才是核心增粉群體。

8.積攢獎勵型H5

這是去年開始特別火的一種推廣方式，核心在于用戶需要號召一部分好友幫他完成任務，這樣他才能獲得獎品，這樣也帶動了二次傳播。

9:賬號互推，外部引流

能夠有大號互推是很裨益的，但是沒有好的內(nèi)容也不能維系。外部引流主要就是靠其他自媒體平臺引流，比如各大新聞APP，百度百家、今日酷米等。自己微信的內(nèi)容也可以發(fā)到這些平臺，也可以增加一部分流量。適合大V大平臺使用。

從傳播力具體來看，傳播力通常從兩個方面來看：傳播的能力、傳播的效果。雖然微信由于私密性和熟人性比不過微博，但六度空間的存在，也具備很強的傳播能力。

不僅是因為其接近7億的龐大用戶量，更是因為口碑影響力，使其實現(xiàn)有效的廣泛傳播，從《圍住神經(jīng)貓》用戶的極速增長和“臉萌”在朋友圈被刷屏就可以看到。

六、排版

之所以把排版放到最后，我個人覺得排版是一個無關痛癢的操作。或者說只能錦上添花不能雪中送炭。公眾號的內(nèi)容形不成吸引，光看好的排版是不能長久的，而且微信自帶的排版已經(jīng)滿足的很多需求，不必再刻意追求標新立異。

七、總結(jié)

所以除內(nèi)容外的東西都是輔助，核心還是做好內(nèi)功——內(nèi)容。

微信運營好比一場馬拉松，沒有足夠的底子和堅毅的忍耐，很難做好。

你去做了，你在堅持，你就比別人強。

不要高估一年的變化.不要低估三年的積累

在做運營學習方面，《運營之光》對我有很大啟發(fā)，在此給大家分享一下~

1.運營的“信仰”

互聯(lián)網(wǎng)運營講究用戶，以用戶為中心。“回報后置式”邏輯強調(diào)專注于給用戶創(chuàng)造價值。先不論是否有回報，把事情做到極致。運營時常被視為套路之王，但是一個有追求的運營更重視的一句話——唯有愛與用戶不可辜負。做運營最大的樂趣，就是以自己為“杠桿”撬動千萬人，給大家?guī)碛鋹偱c滿足。

2.運營是什么

運營就是采用一切干預手段，在產(chǎn)品與用戶之間更好地建立聯(lián)系。

3.運營的具體工作

拉新、引流、轉(zhuǎn)化，用戶維系。

4.運營與市場的區(qū)別

運營務實，市場務虛——創(chuàng)造和管理消費者無形價值

5.產(chǎn)品與運營的關系

產(chǎn)品界定和提供長期價值，運營創(chuàng)造短期價值，協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值。

6.好團隊與爛團隊的區(qū)別好團隊互相填坑，爛團隊大家互坑。

7.目標導向意識和效率意識

作為運營要有目標感，腦子里緊繃著“投入產(chǎn)出比”和“效率”。

8.運營的“做局”與“破局”

愛上“做局”讓N多人參與其中并同時收獲價值。在任何局面下，找到“破局點”，傾盡全力使之實現(xiàn)。

9.用戶洞察盡可能把自己變成一個典型的用戶，置身真實體驗場景中。

10.運營思維

流程化、精細化、杠桿化、生態(tài)化。

11.“掌控”運營指標

減少不確定性。把任務拆分到極細、極具體。運營思維不僅可以用于運營生產(chǎn)中，也能對生活有指導意義~

更多經(jīng)驗分享，歡迎關注，也可以私聊我，進一步溝通~

自媒體其實是個手藝活，自媒體人其實和傳統(tǒng)的手藝人是一樣的。

想做好自媒體，要先想好，你具不具備工匠精神。像一個匠人一樣，數(shù)年如一日的投入到這件事中，不關心有多少人光顧，只想做的更好。

如果你保持這種心態(tài)，堅持多年耕耘再加上運營技巧，就肯定能做好自媒體了。

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要運營好自媒體必須有很強的耐心和毅力。為什么呢？因為有的時候你花兩個小時。寫出來的一篇文章。閱讀量，或者說瀏覽量只有十幾二十。是不是有一種心灰意冷的感覺。是不是有一種想要放棄的感覺?；蛘哒f，堅持了一個月。閱讀量沒有上千的，或者說沒有上萬的。在評論區(qū)還會收到一些抨擊。此時是不是想放棄。

而現(xiàn)實中，這些問題都是無法避免的。必須要經(jīng)歷的。這個過程也許很痛苦。但是過了瓶頸期就會好一些。然而自媒體的很多應運營人員都倒在了這里。就像一些舞蹈演員，普通人只看的到他們在臺上精彩的表演。而看不到他們在臺后的心酸。 總而言之。想要做自媒體，就要做好吃苦耐勞的心理準備。僅以此獻給和小白一起奮斗在自媒體道路上的，兄弟姐妹們。

1、不要過分關注粉絲，精力放在文章和視頻

過于關注粉絲那你的情緒就會受粉絲影響，粉絲多就會讓你有激情，粉絲若是減少你就會被影響，所以我們應該把精力放在內(nèi)容上，做好內(nèi)容才是關鍵。

2、原創(chuàng)、原創(chuàng)、原創(chuàng)

現(xiàn)在原創(chuàng)很重要，平臺都是鼓勵原創(chuàng)搬運的時代已經(jīng)過去了，原創(chuàng)才能永恒。

3、堅持專一領域

內(nèi)容垂直度要高，別隨心情而定內(nèi)容，這樣不容易被推薦。

4、善于尋找素材

學會找素材，途徑就那么多最好建立自己的素材庫這樣才會更好的創(chuàng)作內(nèi)容。

在這里可以給大家推薦一個有效工具—易撰，自媒體文庫與爆文庫每天實時采集更新11個平臺最新資訊與爆文數(shù)據(jù)，你可以隨時查看各領域最新文章與爆文，10萬+、50萬+、100萬+文章隨意看，信息精準，可迅速提取重點信息，我保證，擁有了它，你以后尋找素材的時間可以節(jié)省一半。不信？那就試試吧！

從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。從新浪博客到新浪微博，再到微信，再到APP。從靠傳統(tǒng)的媒體渠道宣傳推廣到自建新媒體渠道，自己宣傳、推廣自己。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體浪潮的來臨，自媒體運營的崗位隨著市場的強烈需求應運而生。

有人說一個優(yōu)秀的自媒體運營者=100名優(yōu)秀的銷售人員，可見企業(yè)運營好自媒體的價值。首先我們了解下自媒體運營到底是干啥。

了解自媒體運營

自媒體運營，主要負責企業(yè)自媒體項目的運營及自媒體的團隊建設，要主持、負責企業(yè)自媒體如企業(yè)官網(wǎng)、微博、微信、APP等自媒體平臺的策劃、運營及推廣，并及時跟蹤評估自媒體營銷方案的實施效果，維護客戶關系，拓展自媒體合作伙伴。自媒體時代，大批的公司都在爭搶并希望在自媒體這個領域能夠占有一席之地。由此可見，一個專業(yè)的自媒體運營團隊對一個企業(yè)來說至關重要。

自媒體3個屬性

微博、微信就是企業(yè)對外宣傳的窗口，你是屌絲還是高富帥，通過你發(fā)布的內(nèi)容決定。這也決定公司能吸引什么類型的粉絲，如果總是在變風格、吸引到的用戶忠實度會大打折扣。微博、微信說到底和傳統(tǒng)媒體屬性沒有太大區(qū)別，只是營銷的方式改變、營銷的渠道改變了而已 ， 以前固定渠道、固定模式維護現(xiàn)在都瓦解了 。自媒體具備下面3個屬性。

第一是直播性。畢竟它還是媒體傳播平臺， 時效性對自媒體來說是以秒為量級的 ，對外的信息提供效率是首位。

第二是互動性，這可以從內(nèi)容方面來理解：

1、內(nèi)容為王，傾聽為后。更多傾聽客戶的聲音，傾聽目標消費者和整個公眾的反應，在此基礎上向受眾提供自己的信息；

2、在發(fā)布信息內(nèi)容時應該帶有企業(yè)的態(tài)度 ，這樣才能對目標消費者更集中，更集約，更聚集，引發(fā)循環(huán)的效應；

3、你提供的內(nèi)容必須是讓目標受眾有受益的 .

第三是新媒體具有變異性。這要求我們在后方必須有個強大的研發(fā)團隊，不管是對技術的研發(fā)還是對數(shù)據(jù)的分析研究。

互動營銷用微信話題炒作用微博

如果想與用戶有更好的互動、一對一的溝通，那就選擇微信，在開始運營一個微信公眾號之前可以從以下三個維度來思考定位：

1、用戶定位：搞清楚目標用戶是誰，目標用戶的特征是什么，做用戶畫像。

2、服務定位：提供什么服務，是否有差異化。

3、平臺定位：結(jié)合用戶定位與服務定位來決定平臺的基調(diào)，學術型？惡搞型？創(chuàng)意型？……平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。

給微信定位之后就要規(guī)劃好微信每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還得有邏輯，不斷的重復能讓用戶記住平臺的特質(zhì)，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分固定，對于傳播和留存用戶是很重要的。

微信運營還要制造事件營銷，內(nèi)容的策劃緊跟當下的時事熱點、節(jié)日進行營銷策劃。具體時間節(jié)點的選擇依賴平臺的特性，例如訂閱號的目標用戶是大學生，那么時間的節(jié)點就更多的緊靠CET、雅思、托福、校招、情人節(jié)、畢業(yè)季、寒暑假這種，最重要的是達到平臺與目標用戶的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時。

微信的運營還包括各種互動活動的策劃，微信的活動運營與要達到的效果直接相關，是想拉新、擴大知名度還是增加黏性？如果是增加黏性那么線上和線下結(jié)合的方式為最佳，如果是拉新就策劃對新用戶帶來既得利益的有獎活動。

以上主要講了微信的運營，微博相對于微信，粉絲的活躍度，用戶的黏度、最終轉(zhuǎn)化率可能沒有微信那么高，但是如果是炒作話題，變成全民事件的話，選擇微博比較合適，因為微博比較開放而微信比較封閉。

新媒體時代信息的全面化、碎片化，網(wǎng)民需求不斷進化，只有讓目標客戶有收獲的才能吸引他們。做好自媒體除了高質(zhì)量的可讀性內(nèi)容，結(jié)合熱點時事進行營銷外，還要有創(chuàng)意的傳播。營銷的目的是傳播，傳播的目的是提高品牌知名度，如果僅把握的傳播的時機，或者僅投入大量的宣傳費用，沒有好的創(chuàng)意傳播，引不起讀者的興趣，不愿意在朋友圈擴散，引不起共鳴的話題也是白塔。所以自媒體運營是對運營者綜合能力的考驗，也是對企業(yè)綜合實力的考驗

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我有靠譜回答

以下為我?guī)滋烨皩懙?，希望能對你有所幫助?/p>

一

什么是新媒體？

? 新媒體是萬物皆媒的環(huán)境，簡單說新媒體就是一種環(huán)境。

? 新媒體是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。

? 新媒體是由傳統(tǒng)媒介變成了基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒介，傳播者由權威媒介組織變成了所有人，社會化媒體是新媒體的一部分，同樣自媒體也是新媒體的一部分。

? 簡單的理解：新媒體其實就是利用新興的互聯(lián)網(wǎng)技術，將信息通過語音、圖片、視頻、文字，進行編排和設計，通過不同的渠道（電臺、電視、新聞客戶端、自媒體平臺“微信公眾號，今日酷米，百家號，大魚號”）展示給用戶“而作為內(nèi)容的提供者，通過不同的平臺，具備原創(chuàng)能力的作者，都可以成為新媒體的運營者。

二

新媒體對企業(yè)的影響？

? 改變傳統(tǒng)的廣告形式

a、新媒體通過用戶喜歡的內(nèi)容，無形的去影響用戶，對品牌的曝光有很大的作用。

b、廣告更多通過軟文的形式體現(xiàn)，降低廣告投放的成本，增加和用戶之間的互動。

? 利于產(chǎn)品的調(diào)整和優(yōu)化

通過平臺和用戶互動，同時更加方便獲取用戶的喜好等信息，進而進行精細化運營，根據(jù)用戶的喜好，去調(diào)整產(chǎn)品，或者根據(jù)用戶的不同，去推薦不同的產(chǎn)品，進而提高轉(zhuǎn)化率。

? 引流

通過引流，可以到我們產(chǎn)品相關的網(wǎng)站，進而提高轉(zhuǎn)化率。

三

那么什么是新媒體運營？

? 引述：

從上面的圖中，可以看出，新媒體其實可以作為企業(yè)提高知名度的一種手段，在傳統(tǒng)的增加品牌曝光的方法中，企業(yè)更多是通過報紙、電視、廣播、電臺、門戶網(wǎng)站去進行投放廣告。或者通過地推的方法，去策劃活動來提高知名度，如此來的話，其成本是非常高的，而且企業(yè)的用戶黏性也非常低。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也有不少企業(yè)通過軟文，SEM，SEO，在網(wǎng)上進行推廣，雖然成本降下來，但是局限性是，只能進行品牌曝光，產(chǎn)品的宣傳，對于用戶的反饋，企業(yè)卻不知道。雖然有不少企業(yè)會做自己的APP等客戶端，但是成本卻很高，而且用戶也很難聚集。

隨著各種自媒體平臺的出現(xiàn)，打破了這種僵局，比如微信公眾號的出現(xiàn)，很多企業(yè)通過公眾號，發(fā)布和產(chǎn)品相關的內(nèi)容，去吸引自己的用戶，然后再去轉(zhuǎn)化，傳播，進而大大的提高企業(yè)的知名度。同時減少廣告成本，通過自媒體平臺，企業(yè)還可以多和用戶交流，增加用戶黏性和品牌的知名度。

? 既然知道新媒體的重要性，那么該如何去運營新媒體呢？

這就導致了需求的產(chǎn)生，進而出現(xiàn)了新媒體運營的職位。

而新媒體運營的職責，通過上面的一張圖，我們可以看到，內(nèi)容肯定是重中之重，用戶也是運營之本，當然還要非常了解新媒體平臺的特性，同時為了更好的鏈接用戶，還要必備活動策劃的能力。

進而可以將新媒體分為：內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營。下圖為新媒體運營的基本能力要求，針對不同的能力，又需要掌握諸多的技能，所以做運營的你，需要掌握的技能非常多。

四

以文旅的號為例

微博微信雖然正在弱化，但是用戶的黏性依舊在，所以還以兩者為主（圖為微信公眾號運營流程）

多媒體平臺及垂直分發(fā)平臺為輔助（下圖為開源渠道）

? 步驟：

1、通過以上的圖片，以微信公眾號和微博微為基礎，首先定位，然后對公眾號的功能區(qū)補充，然后去策劃公眾號的內(nèi)容。

2、內(nèi)容和框架好了后，開始將文章向外推送，為公眾號開源，進而提高粉絲增加。開源渠道如圖。

3、建立合作關系，增加粉絲活躍，維護用戶，構(gòu)建UGC和PGC結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)。

4、自我平臺的構(gòu)建，APP或者網(wǎng)站，創(chuàng)造屬于自己的產(chǎn)品平臺，并且實現(xiàn)用戶消費。