阿里巴巴“無(wú)人超市”開業(yè)，未來(lái)會(huì)讓越來(lái)越多的人下崗嗎？在未來(lái)，機(jī)器代替人工作將越來(lái)越普遍。其中，在汽車工業(yè)中，在其他領(lǐng)域的精密加工或重復(fù)性機(jī)械手勞動(dòng)中，機(jī)器人手臂已經(jīng)成為生產(chǎn)的主力軍。他們可以按照人的

阿里巴巴“無(wú)人超市”開業(yè)，未來(lái)會(huì)讓越來(lái)越多的人下崗嗎？

在未來(lái)，機(jī)器代替人工作將越來(lái)越普遍。其中，在汽車工業(yè)中，在其他領(lǐng)域的精密加工或重復(fù)性機(jī)械手勞動(dòng)中，機(jī)器人手臂已經(jīng)成為生產(chǎn)的主力軍。他們可以按照人的要求24小時(shí)工作，不抱怨，不需要五險(xiǎn)一金，差錯(cuò)率低。工人的話會(huì)有各種各樣的問(wèn)題。富士康跳樓事件只是冰山一角。不僅是零售超市領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的無(wú)人進(jìn)城也在加速。

更多的人失業(yè)，這是一種趨勢(shì)。這可以從對(duì)未來(lái)簡(jiǎn)史的描述中看出——無(wú)用的階級(jí)。這不是無(wú)產(chǎn)階級(jí)。無(wú)產(chǎn)階級(jí)證明了你沒有資產(chǎn)，但至少人們自己可以創(chuàng)造價(jià)值。無(wú)用的階級(jí)意味著你在社會(huì)上或某個(gè)位置上沒有價(jià)值。很多人認(rèn)為這是夸大其詞。這是幻覺。未來(lái)，即使是出租車也將無(wú)人駕駛（對(duì)人們的生活負(fù)責(zé)），其他領(lǐng)域無(wú)人駕駛的比率將變得如此之高。

在此之前，國(guó)家戰(zhàn)爭(zhēng)需要人。很難說(shuō)人們需要在戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)斗，成為炮灰。例如，納粹德國(guó)雖然殘酷，但仍然管理教育和衛(wèi)生，因?yàn)樗枰?。但在未?lái)，戰(zhàn)斗將基本上是無(wú)人駕駛的。人們將沒有機(jī)會(huì)帶著無(wú)人機(jī)和導(dǎo)彈燈去戰(zhàn)場(chǎng)。我們需要的是非常優(yōu)秀的人才。這一比例將非常低，其余的將與機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)工作。當(dāng)你仔細(xì)考慮的時(shí)候，你會(huì)覺得很可怕。

因此，無(wú)人超市將使更多的人失業(yè)，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可避免的，短期內(nèi)可能不會(huì)影響或增加就業(yè)（要求顧客使用、培育和教育市場(chǎng)，必然需要n名以上的店員）。

阿里的無(wú)人超市能火嗎？

在2016年10月的阿里云大會(huì)上，阿里云馬云在演講中首次提出了“新零售”未來(lái)10-20年，將沒有電子商務(wù)，只有新零售，“新零售是一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的泛零售業(yè)態(tài)。無(wú)人超市作為一種新型的零售業(yè)態(tài)，能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可，取決于以下幾個(gè)方面：一是消費(fèi)者體驗(yàn)。無(wú)人超市能否滿足消費(fèi)者快速結(jié)賬的需求，解決排隊(duì)問(wèn)題，是一大產(chǎn)品痛點(diǎn)。以阿里巴巴“淘咖啡”為例，結(jié)算容易，但需要排隊(duì)掃描代碼，而新的“支付門”在人多的時(shí)候也可能造成擁堵。這些問(wèn)題的原因是迫切需要升級(jí)無(wú)人駕駛技術(shù)；二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。以阿里的“咖啡”為例，沒有一家超市利用支付寶的人臉識(shí)別功能，將消費(fèi)者的線上線下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到門店管理中。通過(guò)C2M（customer-to-factory）、C2B（consumer-to-enterprise），將前端和終端的數(shù)據(jù)連接起來(lái)，形成后端物流服務(wù)，形成一種成熟的新型零售業(yè)態(tài)。目前，這些還沒有實(shí)現(xiàn)；三。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。從商業(yè)角度看，無(wú)人超市在成本和運(yùn)營(yíng)效率上并不具備優(yōu)勢(shì)。商業(yè)超市經(jīng)營(yíng)中最大的成本是租金、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、水電費(fèi)。雖然無(wú)人超市節(jié)省了出納的費(fèi)用，但它需要一次投入更多的成本才能開始運(yùn)作。

消費(fèi)者的感性需求與日益智能化的生活成為一對(duì)不容忽視的重大矛盾。無(wú)人超市可以滿足人們“快”的需求，但熱情的工作人員可以帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。在不同的消費(fèi)場(chǎng)景下，無(wú)人超市和有人超市可以實(shí)現(xiàn)均衡共生。未來(lái)，一旦技術(shù)問(wèn)題得到解決，實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，無(wú)人超市的發(fā)展前景將值得期待。

無(wú)人超市來(lái)了，那么傳統(tǒng)超市生意不好該怎么辦？

作為顧客，我們不關(guān)心超市的生意，我們只關(guān)心購(gòu)物的方便和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。管理模式隨著科技的發(fā)展而變化，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求改變自己的管理模式。過(guò)去農(nóng)村食堂銷售的商品不僅品種少，而且質(zhì)次價(jià)高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村居民的需求。隨著交通條件的改善，一些村莊還建立了現(xiàn)代化超市。超市里的商品不僅種類繁多，而且物美價(jià)廉。農(nóng)村雖然建立了現(xiàn)代化的超市，但食堂數(shù)量仍然很多，生意興隆。

無(wú)人超市的興起不能導(dǎo)致傳統(tǒng)超市的消亡。傳統(tǒng)的超市經(jīng)營(yíng)者會(huì)隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化而改變經(jīng)營(yíng)模式。

自然選擇，適者生存。超市及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，滿足顧客需求，生意依然紅火。如果超市經(jīng)理自滿，總有一天會(huì)被歷史淘汰。科學(xué)的管理方法再好，也不能長(zhǎng)期操作。

我愿意回答社會(huì)問(wèn)題。請(qǐng)注意我的標(biāo)題。如果你認(rèn)為我的回答是合理的，請(qǐng)給我一個(gè)贊。歡迎評(píng)論和互動(dòng)。

無(wú)人超市意味著什么？

所謂“稀即貴”是人類社會(huì)永恒的經(jīng)濟(jì)規(guī)律?；剡^(guò)頭來(lái)看，如果無(wú)人超市真的全面普及，那就意味著“購(gòu)物”過(guò)程已經(jīng)成為一種極其規(guī)范化、程式化的體驗(yàn)。那時(shí)候，如果你能讓購(gòu)物過(guò)程更新穎、更有趣、更感性，你還能在商界有自己的一席之地嗎？

即使我們?cè)偻白咭徊剑绻盁o(wú)人超市”的出現(xiàn)可能釋放出大量勞動(dòng)力，經(jīng)過(guò)邏輯演繹，造成零售業(yè)勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)下降的同事們也可能給娛樂、職業(yè)教育帶來(lái)進(jìn)一步繁榮，內(nèi)容消費(fèi)和其他行業(yè)。

從這個(gè)意義上說(shuō)，我們的未來(lái)可能不會(huì)如此悲觀。

回過(guò)頭來(lái)，更理性地看待“無(wú)人超市”，它有多少快速普及的可能？“新零售”帶來(lái)了哪些新的可能性？

從技術(shù)上講，無(wú)人超市背后需要應(yīng)用的核心技術(shù)有三項(xiàng)——

目前，僅從技術(shù)層面來(lái)看，以上三項(xiàng)技術(shù)都比較成熟，有批量應(yīng)用的可能。從這個(gè)層面來(lái)看，阿里和娃哈哈“三年開10萬(wàn)家無(wú)人門店”的口號(hào)不應(yīng)該是一句簡(jiǎn)短的口號(hào)。

無(wú)人售貨超市是這個(gè)時(shí)代的新零售嗎？

感謝您的邀請(qǐng)！我住在一個(gè)小城市，我不了解新的銷售模式，所以我不能區(qū)別兩者。我是一個(gè)普通人。我對(duì)社會(huì)的一些變化確實(shí)缺乏仔細(xì)的觀察和分析。不管是什么模式，我們都需要時(shí)間和實(shí)踐去探索、去驗(yàn)證，最后拿出一個(gè)大家都認(rèn)同的模式，那就是：存在就是合理的！即興回答，缺乏洞察力和思考，請(qǐng)?jiān)徫遥?/p>