江西南昌“吵架”的“情侶”機(jī)器人，是真人工智能還是遠(yuǎn)程操控？事實(shí)上，這只是兩個(gè)真正的人通過遙控器交談。他們?cè)趺茨苷J(rèn)真對(duì)待呢？他們也有真正的爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)樗麄冇凶约旱娜蝿?wù)。一個(gè)人搶另一個(gè)人的生意，他們當(dāng)然會(huì)

江西南昌“吵架”的“情侶”機(jī)器人，是真人工智能還是遠(yuǎn)程操控？

事實(shí)上，這只是兩個(gè)真正的人通過遙控器交談。他們?cè)趺茨苷J(rèn)真對(duì)待呢？他們也有真正的爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)樗麄冇凶约旱娜蝿?wù)。一個(gè)人搶另一個(gè)人的生意，他們當(dāng)然會(huì)吵架。同事之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。人工智能不是那么先進(jìn)

我的認(rèn)知范圍是由人類控制的，也就是人類對(duì)話，而不是人工智能，因?yàn)檫@兩個(gè)比通過圖靈測(cè)試要好。

如果它不是人類的對(duì)話，它也是一個(gè)設(shè)計(jì)好的類似于固定模式的對(duì)話，這可以看作是人工智能的整體水平

最好的機(jī)器人對(duì)話應(yīng)該是谷歌的預(yù)約系統(tǒng)，它不應(yīng)該打架

時(shí)代潮流，降低人工成本。

為什么有人認(rèn)為銀行的對(duì)話小機(jī)器人是AI而不是有人控制？

使用過蘋果手機(jī)Siri功能的人只會(huì)把它當(dāng)成一種娛樂功能，因?yàn)樗荒鼙ＷC通信內(nèi)容的準(zhǔn)確性，有時(shí)Siri根本無法與你聯(lián)系，因?yàn)槟愕脑拰?duì)Siri來說太復(fù)雜了。這只能看作是人工智能比較的初始狀態(tài)。認(rèn)知計(jì)算作為人工智能的高級(jí)形式，本質(zhì)上是對(duì)人類認(rèn)知的完全模仿。你可以像對(duì)待孩子一樣對(duì)待它?？梢杂幸蝗捍笕嗽谥車汉⒆觽兺妗Ｓ腥烁嬖V孩子1=2，也有人說1=3。但隨著孩子長(zhǎng)大，他會(huì)明白1=2。這是處理非結(jié)構(gòu)化問題，而早期的人工智能沒有。因此，我們可以認(rèn)為認(rèn)知計(jì)算可以處理模糊的，甚至是矛盾的信息。

那么，我們?nèi)绾卫谜J(rèn)知計(jì)算進(jìn)行創(chuàng)新呢？這本書舉了一個(gè)退伍軍人在美國(guó)安置的例子。妥善安置退伍老兵是任何政府都不敢掉以輕心的事情。讓一群訓(xùn)練有素、荷爾蒙分泌旺盛的人整天在社會(huì)上游蕩，會(huì)讓每個(gè)政府都感到緊張。政府將盡最大努力把這些人安置到社會(huì)系統(tǒng)中，或工作或?qū)W習(xí)。然而，政府也有困難，即人力不足。在這一點(diǎn)上，認(rèn)知計(jì)算開始發(fā)揮作用。在退伍軍人網(wǎng)站上，認(rèn)知計(jì)算可以識(shí)別和分析士兵的“非結(jié)構(gòu)性”問題，并給出答案。答案很專業(yè)。在另一端，士兵們不知道他們正在和一臺(tái)電腦聊天。他們以為是專業(yè)律師或顧問。他們說不出它是否容易使用。語音識(shí)別機(jī)器人是智能家居中的重要設(shè)備。它通過語音識(shí)別機(jī)器人與家庭中的所有設(shè)備進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭的智能控制。

智能語音客服機(jī)器人前景如何？

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、淘寶、天貓、京東的客服都是典型的AI智能手機(jī)機(jī)器人。此外，那些帶有口音和地方風(fēng)味的騷擾電話，不斷變換的區(qū)號(hào)和性別，對(duì)你越來越“親密”，也是來自AI智能手機(jī)機(jī)器人。

目前，AI智能電話機(jī)器人在客戶服務(wù)、咨詢等方面已經(jīng)取代了人工電話。在給企業(yè)帶來成本節(jié)約的同時(shí)，人工智能也被濫用，成為騷擾電話的主要來源。