網(wǎng)友解答: 個(gè)人認(rèn)為社群電商會(huì)是未來電商的趨勢(shì)，我們也可以更精準(zhǔn)的稱之為“社群媒體”。在這個(gè)社群剛需的時(shí)代，社群化的媒體，針對(duì)社群產(chǎn)生內(nèi)容，也由社群生產(chǎn)內(nèi)容。它的內(nèi)容既面向社群有來自于社

個(gè)人認(rèn)為社群電商會(huì)是未來電商的趨勢(shì)，我們也可以更精準(zhǔn)的稱之為“社群媒體”。

在這個(gè)社群剛需的時(shí)代，社群化的媒體，針對(duì)社群產(chǎn)生內(nèi)容，也由社群生產(chǎn)內(nèi)容。它的內(nèi)容既面向社群有來自于社群，典型的UGC。而社群是有一群有共同目標(biāo)和價(jià)值觀的人群聚集而成的一個(gè)群體。這個(gè)群體通過共同的儀式感來強(qiáng)化群成員之間的認(rèn)同感，通過內(nèi)容篩選用戶組成群成員，形成社群。在這里，群成員互相交換內(nèi)容信息，產(chǎn)生強(qiáng)大的威力。從這里可以看出，社群提供內(nèi)容是關(guān)鍵。

以后的社群電商不僅僅是找一個(gè)網(wǎng)紅，試穿幾件衣服，發(fā)幾張賣家秀在社群里，就可以輕輕松松完成交易。它的核心是社群媒體，需要圍繞用戶體驗(yàn)增強(qiáng)粘度，緊緊圍繞用戶的需求，用戶的體驗(yàn)來設(shè)計(jì)和考慮才是關(guān)鍵，這叫做“用戶思維”。

全心全意的為客戶服務(wù)，通過社群建立精準(zhǔn)、核心用戶平臺(tái)，更大利益化是一個(gè)公司的終極目標(biāo)。怎么吸引精準(zhǔn)、核心用戶？

1、在主要以線上交流的社群，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與群成員產(chǎn)生共鳴，傳遞公司氣質(zhì)和情懷是關(guān)鍵。

2、了解群成員需求，關(guān)注成員的體驗(yàn)。比如:建立一個(gè)針對(duì)女性的高端品牌服飾社群，那么了解群成員的喜好，職業(yè)等，以便做出更好的推薦。除此之外，做好售后服務(wù)，關(guān)注成員使用產(chǎn)品后的體驗(yàn)，以便做出更好的修改。這些小小的舉動(dòng)，卻是留住忠實(shí)成員的最好，最貼心的舉動(dòng)。

綜上，社群電商是未來電商的趨勢(shì)，卻不是很多人認(rèn)為的僅僅是曬幾張圖就能完成交易的簡單事。還需要花更多的心思去維護(hù)用戶，留住用戶。

現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)象，就是年輕人越來越喪，老年人越來越浪。所以，年輕人熱衷于窩在家里打游戲，王者農(nóng)藥大行其道。老年人鐘情于戶外運(yùn)動(dòng)，廣場(chǎng)舞、暴走團(tuán)一浪高過一浪。

為什么會(huì)有這種現(xiàn)象？那就是每個(gè)人都想找到組織，只有依附于組織，才能找到安全和快樂。

依附于組織是人進(jìn)化的天性。在原始社會(huì)，面對(duì)無數(shù)的天災(zāi)地禍和兇殘的猛獸，個(gè)人的力量微乎其微，要想生存下去，必須抱團(tuán)，必須接受高智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，依附于組織才能生存下去。久而久之，就成為了人們的天性。

現(xiàn)在的國人更需要找到組織。改革開放四十年來，人們的固有觀念被沖擊，更加多元化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的信息爆炸和慵余，讓人們無從選擇，無所適從。而這些年來基層組織功能的弱化和蛻化，更加重了人們的焦慮。人們迫切需要依附于組織，被領(lǐng)導(dǎo)，被指點(diǎn)。

廣場(chǎng)舞一夜間橫掃神州大地，就是一個(gè)例證。

社群營銷是未來營銷的一個(gè)方向和趨勢(shì)。但大部分的社群營銷卻做的不好，原因是沒有摸透社群的本質(zhì)和套路。

如果要舉出一個(gè)社群營銷的成功案例，我覺得非廣場(chǎng)舞組織莫屬。只要研究透了廣場(chǎng)舞組織是怎樣運(yùn)作的，你就會(huì)摸到了社群營銷的命門。

我們簡單的做一個(gè)分析。

每個(gè)廣場(chǎng)舞組織都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，分工明確，并且都有自己的活動(dòng)計(jì)劃，常年堅(jiān)持。參與者在這個(gè)組織里可以學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞，既鍛煉了身體，還增加了快樂。組織者還會(huì)通過團(tuán)購的方式，為參與者低價(jià)格購買服裝和用品。還會(huì)經(jīng)常參加各種組織的廣場(chǎng)舞大賽，為組織和個(gè)人獲取榮譽(yù)。有時(shí)還會(huì)組織聚餐、旅游等集體活動(dòng)。大部分參與者都找到了新的更多的朋友。

組織者——分工——計(jì)劃——常年堅(jiān)持——價(jià)值——好處——榮譽(yù)——友情……這就是社群營銷的秘密。

如果再讓一個(gè)美女做社群的形象大使，那就再好不過了！