京東和天貓各自優(yōu)勢在哪？作為面向企業(yè)的電子商務(wù)平臺京東以及天貓網(wǎng)在消費者眼中有高度的信任度，擁有更多的粉絲。它們各自的優(yōu)勢是什么。天貓是一個純粹的第三方平臺，消費者不會注意到這一點。但對于商家來說，第

京東和天貓各自優(yōu)勢在哪？

作為面向企業(yè)的電子商務(wù)平臺京東以及天貓網(wǎng)在消費者眼中有高度的信任度，擁有更多的粉絲。它們各自的優(yōu)勢是什么。

天貓是一個純粹的第三方平臺，消費者不會注意到這一點。但對于商家來說，第三方平臺也意味著對所有品牌一視同仁，不會出現(xiàn)流向商家的傾斜。

雖然阿里巴巴的大部分電子商務(wù)平臺，但其強大的營銷能力是品牌非常重要的資源。進入天貓只不過是為了交通。積極運用其各種營銷手段和參與活動是交通保障。

與淘寶不同的是，天貓一直被定位為“消費者喜愛的品質(zhì)之城”，保證品質(zhì)。對于消費者來說，追求低價的時代已經(jīng)過去，更多的人會選擇品質(zhì)。

也許在京東買過貨的消費者會覺得京東的售后服務(wù)真的很好。事實上，這主要是因為京東商城有自營店，而京東商城是由京東經(jīng)營的。為了塑造良好的企業(yè)形象，京東良好的購物體驗頗有收獲。

很多人會拿京東和天貓做比較，但他們的側(cè)重點不同，沒有必要。不過，京東的物流比天貓快。因為京東在國內(nèi)有自己的倉儲點，都是就近送貨，可以當(dāng)天或者第二天到貨，而天貓主要采用第三方物流，有點差勁。

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1. 京東：我基本上都是在京東買自營的，進入這個行業(yè)的感覺跟淘寶差不多。家電，如果你選擇網(wǎng)購，我就買京東，因為京東是有保障的。雖然曾經(jīng)有過一個關(guān)于二手房的傳說，但它只是一個傳說。京東送貨范圍廣，貨真價實，售后正規(guī)。家電，因為是耐用消費品，使用時間長，還涉及用電安全，所以造假很可怕。

2. 淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)上的品類比較多。比較便宜的衣服，配件，這些更新快，質(zhì)量要求不高，我一般在淘寶上買。買運費保險，有的商家還贈送免費運費保險，買的時候要選擇包裹郵寄，比如衣服，買來試試，如果不合適，就退貨。7天內(nèi)無故退貨的政策，再加上包裝和運費保險，基本上退貨的成本很低，而且一次運費保險就丟了。如果商家提供運費保險，成本只是能源。還有一些土特產(chǎn)，我也是在淘寶上買的，有很多門類，物品比較齊全。像年糕這樣的東西，價格在10元左右，適合在淘寶上購買。很難找到像京東這樣的大平臺。

3. 一號店：我經(jīng)常選這個做日用品。通常有免費郵寄權(quán)。有零食和牛奶。就像去超市一樣。

4. 天貓超市：和一號店差不多，但包裝門檻比一號店高。我還是習(xí)慣了一號店。

5. 唯品會：購買品牌服裝和鞋子的首選。雖然有時我覺得自己買的衣服質(zhì)量和柜臺的不一樣，但可能是網(wǎng)上供貨的吧？但大多數(shù)時候我都很滿意。不滿的是，免費郵寄的標(biāo)準(zhǔn)比較高，要200多元。如果你買的不夠，你得付10元郵費。如果你買了300多元，免費郵寄，卻退回了200多元，因為你最后只買了100多元的東西，那么10元的運費還是要付的。

網(wǎng)購你選擇淘寶還是京東或者其他電商平臺？

我喜歡京東，但把京東和淘寶相比，太“欺負(fù)強東”了。我們都知道，早在5年前，淘寶就不是阿里巴巴的重點業(yè)務(wù)板塊，很多流量和資源都轉(zhuǎn)移到了天貓身上。天貓是可以和京東相比的地方。但即便如此，還是有點被鄙視，因為景東平臺灣和阿里巴巴一樣，也是一個生態(tài)產(chǎn)業(yè)平臺。而天貓只是阿里巴巴的核心平臺，更別說淘寶了，所以不要這樣打京東。

京東不僅是一個簡單的網(wǎng)上商城平臺，更是一個集物流、智能、投資、金融、保險、全球供應(yīng)鏈、超市、實體為一體的綜合生態(tài)平臺。在這方面，這與阿里巴巴的戰(zhàn)略是一致的。

以生態(tài)系統(tǒng)為中心的商業(yè)模式創(chuàng)新：3.0最新升級，平臺商業(yè)模式的升級與創(chuàng)新，“生態(tài)企業(yè)”的出現(xiàn)：是指企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的統(tǒng)一生命體，具有類似自然生態(tài)系統(tǒng)的特征，并與生態(tài)系統(tǒng)的約束相平衡物質(zhì)、經(jīng)濟和社會環(huán)境。它由企業(yè)個體、企業(yè)集團、企業(yè)社區(qū)等生態(tài)模塊組成，在統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境中對外開放，環(huán)境中交換物質(zhì)、能量和信息。如果核心價值公司身價過億，平臺公司身價上百億，那么生態(tài)公司身價上千億。

我是孫紅河，新商業(yè)智慧創(chuàng)業(yè)教材主編。孫紅河每天和大家分享教材的短視頻，每天更新。你可以關(guān)注孫紅河。