商家進(jìn)行惡意競爭,在外賣平臺(tái)上有惡意差評(píng),該怎么辦?公告一般怎么寫?
網(wǎng)友解答: 惡意競爭的結(jié)果是兩敗俱傷,對(duì)于同類的的競爭商家需要做到,能跟就跟,對(duì)方做什么活動(dòng),跟著做什么活動(dòng),同時(shí)更要做好自己的品質(zhì),商品做到差異化,多一些組合銷售,把毛利高的和毛利低的
惡意競爭的結(jié)果是兩敗俱傷,對(duì)于同類的的競爭商家需要做到,能跟就跟,對(duì)方做什么活動(dòng),跟著做什么活動(dòng),同時(shí)更要做好自己的品質(zhì),商品做到差異化,多一些組合銷售,把毛利高的和毛利低的產(chǎn)品組合售賣!保證盈利!
惡意差評(píng),你需要看對(duì)方對(duì)其他商家都是怎么評(píng)價(jià)的,我建議還是從自身找原因,如果確定自己的產(chǎn)品跟對(duì)方說的完全不一樣,那么可以認(rèn)定是惡意差評(píng),這個(gè)時(shí)候需要認(rèn)真針對(duì)這個(gè)差評(píng)進(jìn)行誠懇答復(fù),不要出現(xiàn)不耐煩或者罵人的情況,以此贏得其他顧客的信任!相信這樣的消費(fèi)者也不會(huì)很多,不要被其過多干擾
餐廳公告,可以寫自己餐廳的活動(dòng)(特價(jià),,返券等),也可以寫自己最關(guān)心的問題,比如差評(píng)類,表達(dá)有不滿意可以聯(lián)系餐廳,給滿意的解決方案等