網(wǎng)友解答: 惡意競爭的結(jié)果是兩敗俱傷，對于同類的的競爭商家需要做到，能跟就跟，對方做什么活動，跟著做什么活動，同時更要做好自己的品質(zhì)，商品做到差異化，多一些組合銷售，把毛利高的和毛利低的

惡意競爭的結(jié)果是兩敗俱傷，對于同類的的競爭商家需要做到，能跟就跟，對方做什么活動，跟著做什么活動，同時更要做好自己的品質(zhì)，商品做到差異化，多一些組合銷售，把毛利高的和毛利低的產(chǎn)品組合售賣！保證盈利！

惡意差評，你需要看對方對其他商家都是怎么評價的，我建議還是從自身找原因，如果確定自己的產(chǎn)品跟對方說的完全不一樣，那么可以認(rèn)定是惡意差評，這個時候需要認(rèn)真針對這個差評進行誠懇答復(fù)，不要出現(xiàn)不耐煩或者罵人的情況，以此贏得其他顧客的信任！相信這樣的消費者也不會很多，不要被其過多干擾

餐廳公告，可以寫自己餐廳的活動(特價，，返券等)，也可以寫自己最關(guān)心的問題，比如差評類，表達有不滿意可以聯(lián)系餐廳，給滿意的解決方案等