旅游網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)論文課程設(shè)計(jì)題目： 信息處理綜合實(shí)訓(xùn)學(xué)生姓名專業(yè)班級 計(jì)管0802指導(dǎo)老師 孫明、周娟系主任(院長) 劉 堅(jiān)評 閱 人2010年 1

旅游網(wǎng)站建設(shè)

實(shí)訓(xùn)論文

課程設(shè)計(jì)題目： 信息處理綜合實(shí)訓(xùn)

學(xué)生姓名

專業(yè)班級 計(jì)管0802

指導(dǎo)老師 孫明、周娟

系主任(院長) 劉 堅(jiān)

評 閱 人

2010年 11 月 20 日

目錄

緒論................................................................................................................................. 3

第一章 網(wǎng)站建設(shè)方案 ...................................................................................................... 4

1、1軟件選擇 .......................................................................................................... 4

1、2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則 .................................................................................................. 4

1、3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的 .................................................................................................. 4

1、4網(wǎng)站功能模塊 ................................................................................................... 6

第二章 項(xiàng)目推廣 ............................................................................................................. 7

第三章 作品展示 ........................................................................................................... 10

3、1 Logo部分....................................................................................................... 10

3、2 導(dǎo)航部分 ....................................................................................................... 11

3、3 正文部分 ....................................................................................................... 12

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緒論

當(dāng)前，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也逐漸增大。網(wǎng)絡(luò)的元素也隨之而不斷增加。有的利用其進(jìn)行通信，有的利用其作為商業(yè)用途，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行出售、收購、宣傳等用途。從而使得網(wǎng)絡(luò)越來越成為現(xiàn)今社會上必不可少的元素，而網(wǎng)站就是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里的一個(gè)很大的元素。

所謂網(wǎng)站(Website)，就是指在網(wǎng)際網(wǎng)路（因特網(wǎng)）上，根據(jù)一定的規(guī)則，使用HTML 等工具制作的用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁的集合。簡單地說，網(wǎng)站是一種通訊工具，就像布告欄一樣，人們可以通過網(wǎng)站來發(fā)布自己想要公開的資訊（信息），或者利用網(wǎng)站來提供相關(guān)的網(wǎng)路服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）。人們可以通過網(wǎng)頁瀏覽器來訪問網(wǎng)站，獲取自己需要的資訊（信息）或者享受網(wǎng)路服務(wù)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游市場已成為一個(gè)極具潛力的市場。再加上近幾年網(wǎng)絡(luò)的普及，使得旅游網(wǎng)站的發(fā)展極為迅速。相較于電子商務(wù)泡沫的破滅，新型的旅游網(wǎng)站應(yīng)該如何經(jīng)營，如何獲得較好的利潤，已成為一大難題。

本設(shè)計(jì)的題目是竹海旅游網(wǎng)站系統(tǒng)，它主要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電子商務(wù)解決方案結(jié)合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的具體工作要求，通過強(qiáng)大的互連網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行旅游網(wǎng)站的宣傳、介紹以景點(diǎn)的簡介與預(yù)定，實(shí)現(xiàn)客戶與旅行社或相關(guān)單位的網(wǎng)上勾通及業(yè)務(wù)的完成。

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第一章 網(wǎng)站建設(shè)方案

1、1軟件選擇

photoshop、dreamweaver 。

1、2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

首要解決的問題是系統(tǒng)的安全可靠性。由于電子商務(wù)的情況比較復(fù)雜，因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分考慮各種可能的系統(tǒng)故障（如：通訊網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫）和服務(wù)器硬件的磨損等。技術(shù)上不存在完全可靠的系統(tǒng)，只有相對高可用的系統(tǒng)。本系統(tǒng)是一個(gè)365*24小時(shí)的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，達(dá)到高可用性的手段有：容/抗錯(cuò)和故障恢復(fù)。容錯(cuò)的主要手段是冗余，可以考慮采用主機(jī)備份、網(wǎng)絡(luò)備份、數(shù)據(jù)多種備份方式、存儲設(shè)備冗備份等技術(shù)來確保系統(tǒng)在單點(diǎn)故障情況下的正常工作?？瑰e(cuò)的主要手段是軟件設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮各種可能的系統(tǒng)損壞和數(shù)據(jù)不一致，保證在錯(cuò)誤情況下能夠降級運(yùn)行。故障恢復(fù)指在故障發(fā)生后能迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，這要求數(shù)據(jù)的備份措施一定要完善，以防數(shù)據(jù)丟失。

應(yīng)可擴(kuò)充性：計(jì)算機(jī)技術(shù)和業(yè)務(wù)都在不斷的發(fā)展，較好的可擴(kuò)充能力是本系統(tǒng)生命力和適來需求的重要方面。保證系統(tǒng)具有良好的發(fā)展性是關(guān)系本系統(tǒng)是否能被用戶接受并擴(kuò)大影響、繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之一。

易維護(hù)性：操作簡便靈活性，健壯性：系統(tǒng)的使用人員除了有計(jì)算機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員外，還有各類業(yè)務(wù)人員，應(yīng)保證系統(tǒng)具有較好的維護(hù)性和操作簡便靈活性和在操作錯(cuò)誤情況下的健壯性。

業(yè)務(wù)規(guī)程參數(shù)化：系統(tǒng)運(yùn)行過程中，業(yè)務(wù)制度和模式都會不斷的變化，保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有較好的前瞻性，對業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)行合理的參數(shù)化設(shè)計(jì)也是非常必要的實(shí)際原則。

1、3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互連網(wǎng)成為強(qiáng)有力的工具，它能以低代價(jià)卻提供更方便的途徑把企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界。網(wǎng)站，作為一個(gè)企業(yè)對外宣傳的重要窗口，它對宣傳企業(yè)形象起著非常重要的作用，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ) 4

設(shè)施和信息平臺，全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。建網(wǎng)站跟企業(yè)其他的投資沒有任何區(qū)別，都需要短期或長期的商業(yè)回報(bào)。簡單的說，企業(yè)建站的目的，通常有以下幾個(gè)：

1. 有利于提升企業(yè)知名度

通常，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不可能立即給企業(yè)帶來新客戶、企業(yè)業(yè)績也不可能得到顯著提升。企業(yè)建站的其中作用之一與傳統(tǒng)企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告是相類似。不同之處在于：可以不斷更新企業(yè)產(chǎn)品介紹及相關(guān)資訊、網(wǎng)站容量更大；建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用。建網(wǎng)站就是建立企業(yè)自己的宣傳陣地，向全球發(fā)布企業(yè)的信息，從而提高企業(yè)的整體形象，展示企業(yè)的實(shí)力，提升企業(yè)知名度。

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！边@是《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》中對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義?？梢?，網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋范圍比較廣泛。就目前來說，網(wǎng)絡(luò)營銷也是被很多業(yè)界人士早已證明行之有效的一種營銷手段——門檻低，成本低，見效快。這才是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的網(wǎng)站建設(shè)之路——網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)一定要緊扣網(wǎng)絡(luò)營銷來運(yùn)作，圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)客戶群來運(yùn)作。

3. 贏取商業(yè)回報(bào)

如今，全球各國大多數(shù)采購商普遍利用互聯(lián)網(wǎng)來查詢新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商。全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于能從網(wǎng)上適時(shí)獲取并分析信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。因此，可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品，為企業(yè)爭取更多的商業(yè)機(jī)會，贏取更多的商業(yè)回報(bào)。

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1、4網(wǎng)站功能模塊

解決方案集成了幾乎全部的ASP 網(wǎng)站運(yùn)營功能，將運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。

運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

網(wǎng)站運(yùn)營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費(fèi)管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運(yùn)營商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理。

代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)

融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對多級別的代理商進(jìn)行管理，可對多級別的用戶成員進(jìn)行管理，體現(xiàn)了WITS 以運(yùn)營商為服務(wù)中心的設(shè)計(jì)理念。

代理商可借助運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，開展ASP 服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢；對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費(fèi)用情況進(jìn)行管理。

購物式在線服務(wù)門戶

支持兩種購物模式：用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoB 型購物模式；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoC 型購物模式。購物式在線服務(wù)門戶即運(yùn)營商網(wǎng)站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊。 運(yùn)營系統(tǒng)管理

實(shí)現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺 6

性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp 運(yùn)營商提供一個(gè)主要實(shí)現(xiàn)空間、域名、站點(diǎn)的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)自動采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。

自助網(wǎng)站系統(tǒng)

包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實(shí)時(shí)地申請域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計(jì)算機(jī)的用戶或多級機(jī)構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護(hù)。

旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)

主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息，特地將地接信息單獨(dú)分開，提供地接單項(xiàng)服務(wù)的信息。

酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特色的模塊，主要分三個(gè)方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

消息發(fā)布系統(tǒng)

產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過包裝加工制作成B 周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，通過Maillist 途徑發(fā)放給會員。

第二章 項(xiàng)目推廣

項(xiàng)目推廣有以下方法：

2、1登錄搜索引擎

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搜索引擎google 、yahoo 、baidu 給網(wǎng)站帶來的流量是非常明顯的，最簡單的方法就是手工登陸。

但是要想獲得好的排名，就要付一定的費(fèi)用。收費(fèi)方式包括：固定排名、競價(jià)排名等。

如果你不想出錢還想盡量獲得較好的排名的話，那么你就需要根據(jù)各個(gè)搜索引擎的特點(diǎn)優(yōu)化一下自己的網(wǎng)站，做一些詳細(xì)的策略。如標(biāo)題設(shè)計(jì)，標(biāo)簽設(shè)計(jì)，內(nèi)容排版設(shè)計(jì)等等。

2、2登錄導(dǎo)航網(wǎng)站

對于一個(gè)流量不大，知名度不高的網(wǎng)站來說，導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索引擎以及其他方法。

最著名的是http://www.hao123.com，網(wǎng)址之家(已經(jīng)被百度收購)

另外還有http://www.265.com，265網(wǎng)址，流量也挺大

2、3友情鏈接

友情鏈接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在GOOGLE 等搜索引擎中的排名。

談友情鏈接原則：最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站；再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。同類的容易形成競爭，一般不考慮。

2、4網(wǎng)絡(luò)廣告投放

網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，不過如何花最少的錢，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。

1) 低成本，高回報(bào)

怎樣才能做到如此效果呢？首先需要判斷你需要的達(dá)到的目的是什么，如果想獲得知名度，那么就選擇到新浪、搜狐上投放，如果你只是為了流量，那么，就把這些媒體網(wǎng)站過濾掉吧，因?yàn)樗麄儍r(jià)格實(shí)在太高。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢？名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個(gè)人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價(jià)格一般都不貴。對電子商務(wù)網(wǎng)站而言，還可以采用按訂單成交金額向小網(wǎng)站付傭金的方式，更能節(jié)省廣告費(fèi)用。 8

2) 高成本，高收益

這個(gè)收益不是流量，而是收入。對于一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站，客流的質(zhì)量和客流的流量一樣重要。此類廣告投放要選擇的媒體非常有講究，首先，你要了解自己的潛在客戶是那類人群，他們有什么習(xí)慣，然后尋找他們出沒頻率比較高的網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。也許價(jià)格為高些，但是它給你帶來的客戶質(zhì)量比較高，所以給你帶來的收益也比較高。對于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很為重要，廣告投放一定要有目標(biāo)性。

2、5郵件廣告

注意不能濫發(fā)垃圾郵件，否則效果適得其反，會引起網(wǎng)友反感。最好的方法是發(fā)給注冊用戶，可以讓客戶了解網(wǎng)站動態(tài)，持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站，但切記要在醒目位置放“退定”選項(xiàng)。

2、6病毒式營銷策略

病毒式營銷主要是利用互利的方法，讓網(wǎng)友幫自己宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果。

常用的方法：

1) 免費(fèi)服務(wù)(免費(fèi)郵箱、免費(fèi)Blog 、電子書下載等)

2) 有趣頁面(如去2004年末流行的簽名金磚等)

2、7 BBS論壇社區(qū)宣傳

在各個(gè)相關(guān)論壇上發(fā)貼灌水，設(shè)置簽名檔，雖然見效不明顯，但畢竟是免費(fèi)的。

2、8事件營銷

合理利用媒體做事件營銷，活動宣傳，軟文造勢，吸引眼球。

2、9借勢

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易趣、淘寶、一拍這種平臺在網(wǎng)站發(fā)展初期可以利用，其人氣不容低估，可將客戶順利轉(zhuǎn)移到自己網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站的商城可以不考慮，一是其收費(fèi)過高，二是其流量雖大但有效客戶不多，一句話：性價(jià)比實(shí)在太差。

2、10客戶關(guān)系管理(CRM)

網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢？最基本的是自身要做好，四個(gè)字：產(chǎn)品 服務(wù)。

開發(fā)一個(gè)新會員比維護(hù)一個(gè)老會員的成本要大的多，只注意吸引新會員而不注重老會員的維護(hù)，那真正得不償失，舍本逐末。

第三章 作品展示

3、1 Logo部分

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