如何提升銀行網(wǎng)點的服務(wù)競爭力(淺談如何提升銀行網(wǎng)點競爭力？)
淺談如何提升銀行網(wǎng)點競爭力？第一，當客戶數(shù)量較多時，柜員要靈活掌握工作方法。第二，當有很多顧客時，我們必須堅持 "呼叫呼叫 "程序。一旦出現(xiàn)插隊，柜員要提醒，大堂經(jīng)理要制止。第三，大堂經(jīng)理要對每一位客
淺談如何提升銀行網(wǎng)點競爭力？
第一，當客戶數(shù)量較多時，柜員要靈活掌握工作方法。
第二，當有很多顧客時，我們必須堅持 "呼叫呼叫 "程序。一旦出現(xiàn)插隊，柜員要提醒，大堂經(jīng)理要制止。
第三，大堂經(jīng)理要對每一位客戶需要辦理的業(yè)務(wù)有清晰的認識，盡量做好ATM機的客戶分流工作。