沛納海手表保修表針怎么辦 手表指針掉了客服說不在保修范圍內(nèi)這算不算質(zhì)量問題？
手表指針掉了客服說不在保修范圍內(nèi)這算不算質(zhì)量問題？先看手表買了多久，在正常保修范圍內(nèi)。只要手表指針自然脫落，就完全在保修期內(nèi)，還有一個(gè)關(guān)于手表保養(yǎng)的問題。不是客服回復(fù)，而是指定維修地點(diǎn)，也就是所謂正規(guī)
手表指針掉了客服說不在保修范圍內(nèi)這算不算質(zhì)量問題？先看手表買了多久，在正常保修范圍內(nèi)。只要手表指針自然脫落，就完全在保修期內(nèi)，還有一個(gè)關(guān)于手表保養(yǎng)的問題。不是客服回復(fù)，而是指定維修地點(diǎn)，也就是所謂正規(guī)品牌的特約維修中心。客服不具備專業(yè)知識(shí)分辨能力，需要維修師傅鑒定是人為還是產(chǎn)品質(zhì)量問題，所以你可以選擇回答是否在保修期內(nèi)，選擇免費(fèi)維修或者自費(fèi)處理。
修肯定是可以修的，但是如果這種情況在保修期內(nèi)不免費(fèi)，那就要自費(fèi)了，因?yàn)檫@是人為損壞！