crm系統(tǒng)如何解決企業(yè)銷(xiāo)售痛點(diǎn)？作者:Teamface企業(yè)代碼事實(shí)上，企業(yè)要想做好銷(xiāo)售管理，就必須有完善的銷(xiāo)售管理體系和相應(yīng)的銷(xiāo)售管理政策與之相匹配。teamface CHO 2-@ . com C

crm系統(tǒng)如何解決企業(yè)銷(xiāo)售痛點(diǎn)？

作者:Teamface企業(yè)代碼

事實(shí)上，企業(yè)要想做好銷(xiāo)售管理，就必須有完善的銷(xiāo)售管理體系和相應(yīng)的銷(xiāo)售管理政策與之相匹配。teamface CHO 2-@ . com CRM管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決大量的問(wèn)題，不僅僅局限于客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理，還包括HR人力資源、OA協(xié)同辦公、項(xiàng)目管理等個(gè)性化定制的企業(yè)管理系統(tǒng)。

對(duì)于企業(yè):

1.顧客可以 不能統(tǒng)一掌握。

客戶(hù)信息混亂，客戶(hù)數(shù)量不清，客戶(hù)信息不全。市場(chǎng)投入產(chǎn)出比不明確。

2.無(wú)計(jì)劃銷(xiāo)售

銷(xiāo)售目標(biāo)不明確，執(zhí)行銷(xiāo)售策略、方案、措施等問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售利益地下化。

3.銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有記錄

銷(xiāo)售過(guò)程沒(méi)有記錄，所以企業(yè)可以 不能保證銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施效果，推廣過(guò)程不明確，企業(yè)無(wú)法 我不明白這項(xiàng)活動(dòng)的效果。

對(duì)于銷(xiāo)售:

1.客戶(hù)查詢(xún)記錄不方便。

傳統(tǒng)的表格或記事本查詢(xún)記錄不清晰，效率低；

2.出售容易擊中的鈔票

系統(tǒng)沒(méi)有統(tǒng)一記錄，訂單跟進(jìn)不清晰，不顯示跟進(jìn)狀態(tài)，導(dǎo)致銷(xiāo)售和訂單容易碰撞。

這些都是企業(yè)在客戶(hù)管理中會(huì)遇到的痛點(diǎn)。如果使用teamface CHO 2-@ . com CRM系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是可以規(guī)范管理的。相信企業(yè)銷(xiāo)售會(huì)更加清晰高效，企業(yè)利益會(huì)更高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的煩惱會(huì)減少。

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)把大部分精力浪費(fèi)在客戶(hù)獲取和需求挖掘上，但客戶(hù)總是不準(zhǔn)，需求挖掘困難，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)。一個(gè)好的CRM系統(tǒng)，從源頭抓起，才能顯示出好的作用。

讓 讓我們來(lái)談?wù)?"線(xiàn)索 "國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件——C2P工業(yè)云CRM模塊的功能，以及如何幫助企業(yè)輕松獲客。

"線(xiàn)索 "C2P工業(yè)云的功能可以通過(guò)四種輕松實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)客跟蹤:

1.通過(guò)郵件收集產(chǎn)生相關(guān)線(xiàn)索。

潛在用戶(hù)將需求發(fā)送到公司郵箱后，自動(dòng)生成線(xiàn)索分析交易概率；

2.填寫(xiě)公司網(wǎng)站上的表格以生成線(xiàn)索。

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可以通過(guò)填表在CRM中自動(dòng)生成線(xiàn)索；

3.跟蹤網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者以獲得線(xiàn)索。

當(dāng)您的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，您可以自動(dòng)提取CRM中的重要客戶(hù)信息和通知，自動(dòng)生成線(xiàn)索并啟動(dòng)實(shí)時(shí)在線(xiàn)客服。

4.在CRM中獨(dú)立創(chuàng)建線(xiàn)索。

通過(guò)CSV或Excel文件導(dǎo)入潛在客戶(hù)列表，手動(dòng)創(chuàng)建新線(xiàn)索并輸入所需信息，然后分發(fā)給您的銷(xiāo)售人員。

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CRM系統(tǒng)的四個(gè)主要模塊？

1.銷(xiāo)售自動(dòng)化模塊

對(duì)于任何階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品銷(xiāo)售總是企業(yè)永恒的話(huà)題。CRM銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng)也非常重視企業(yè)的銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)和管理需求。它的銷(xiāo)售自動(dòng)化模塊可以處理那些繁瑣的任務(wù)，讓銷(xiāo)售人員有更多的精力去跟進(jìn)客戶(hù)，完成交易；CRM還可以整理存儲(chǔ)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助管理者進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定更實(shí)際的目標(biāo)，開(kāi)展更有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化模塊

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生不同的影響。目前很多企業(yè)重形式輕內(nèi)容，因?yàn)楹茈y找到銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。借助智能營(yíng)銷(xiāo)CRM系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化模塊，可以將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式以數(shù)據(jù)的形式反映出來(lái)，評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。還能幫助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)商機(jī)。

3.客戶(hù)管理模塊

CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)可以通過(guò)收集到的客戶(hù)信息生成360度的客戶(hù)全景圖。通過(guò)分析客戶(hù) 行為習(xí)慣與把握顧客 偏好，我們可以把握，企業(yè)可以獲得客戶(hù) 更容易訂購(gòu)。但由于很多大企業(yè)的客戶(hù)數(shù)量龐大，為每個(gè)客戶(hù)畫(huà)一張畫(huà)像是一個(gè)龐大的工程。CRM軟件的出現(xiàn)讓這種客戶(hù)分析變得極其簡(jiǎn)單。目前，許多企業(yè)已經(jīng)從CRM軟件的客戶(hù)分析模塊中受益匪淺。

數(shù)據(jù)分析

利用CRM數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，可以對(duì)企業(yè)中的銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面深入的分析，如線(xiàn)索、客戶(hù)、銷(xiāo)售收入等。CRM可以通過(guò)報(bào)表和圖表直觀(guān)地展示數(shù)據(jù)結(jié)果，呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，幫助管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，做出后續(xù)的經(jīng)營(yíng)決策。