京東購買的物品怎樣申請退換貨 京東申請售后退貨上門取件流程?
京東申請售后退貨上門取件流程?京東退貨上門取貨的步驟是:1、登陸京東賬號,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單;2、進入我的訂單后,點擊具體用法可以設置里面的“返修、退換貨”;3、在返修退換貨界面,可以找到
京東申請售后退貨上門取件流程?
京東退貨上門取貨的步驟是:
1、登陸京東賬號,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單;
2、進入我的訂單后,點擊具體用法可以設置里面的“返修、退換貨”;
3、在返修退換貨界面,可以找到想申請退貨的商品,然后把在該商品下面點擊“申請”;
4、在先申請退貨界面,期望處理后面你選擇退貨,接著在下面寫上關(guān)于退換的原因;
5、寫到一半基本資料后,然后點擊提交鍵盤去掉,接下來的事情就是等待客服的審核了;
6、要是再審核會通過第二步,即工作人員上門取件,會向你發(fā)送短信告誡的,要準備著好發(fā)票、完整包裝、附件等資料,在返修、退換貨界面里面這個可以打開系統(tǒng)申請退貨的進度;
7、換貨的最后一退是京東上門取件,注意快遞人員要給你兩張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用;
8、要是審核不成功了,客服會告訴不的原因。后再再根據(jù)情況原先提交資料即可解決。
京東什么情況下可以退換貨/維修?
1,京東自營商品售后服務總則:京東約定符合以上情況,自客戶送來商品之日起7日內(nèi)也可以換貨,15日內(nèi)也可以換貨,客戶可在線提交返修辦理退換貨事宜。
京東下完單如何退店?
京東賣家退店的方法和所需材料::
準備,雙方中任一方在本協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議的,須提前一兩天10天以書面形式通知對方,經(jīng)對方同意下來后雙方簽署協(xié)議書面形式補充協(xié)議重新開啟本協(xié)議。
第二步,協(xié)議中止后,雙方應按照協(xié)議繼續(xù)履行售后、剩下的結(jié)算貨款、保證金退還等繕后義務。
賣家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵遞回來,保證金收據(jù)將由工作人員遞交到結(jié)算部門辦理退保證金相關(guān)事宜。中止協(xié)議需再提交到法務部二次審核。平臺使用費無權(quán)退給。
京東不支持七天無理由退換技巧?
1、在京東上去購買商品時發(fā)現(xiàn)自己該商品不支持七天無理由退貨時,簡單的方法這個可以與商家客服直接聯(lián)系,交流是否需要是可以貴賓級別此項服務。
2、或者在個人賬號信息界面,直接點擊“客戶服務”。
3、在客戶服務里這個可以使用自助服務,問過商品是否是可以享有此項服務。
4、也這個可以去查詢麻煩問下商品七日無理由退換貨的相關(guān)問題。
5、要是也去購買了商品可是想要退換貨時,這個可以在個人賬號信息界面點擊“退換/售后”。
6、你選打算退換的商品訂單,點擊“先申請售后”,填寫相關(guān)信息,待審核不合格后即可貴賓級別此項服務。