人工智能客服可以替代人工客服外包嗎？你怎么想呢?市場(chǎng)上有很多這樣的產(chǎn)品。人工智能只能輔助人工客服的工作水平，幫助人們更科學(xué)地服務(wù)客戶，幫助客服管理層更高效地管理客服團(tuán)隊(duì)。這是人工智能客服的關(guān)鍵價(jià)值。所

人工智能客服可以替代人工客服外包嗎？

你怎么想呢?

市場(chǎng)上有很多這樣的產(chǎn)品。

人工智能只能輔助人工客服的工作水平，幫助人們更科學(xué)地服務(wù)客戶，幫助客服管理層更高效地管理客服團(tuán)隊(duì)。這是人工智能客服的關(guān)鍵價(jià)值。

所以，人工智能客服可以 t取代人工客服外包，人工智能客服要為人工客服服務(wù)。

等技術(shù)成熟了，就可以了

什么是移動(dòng)公司外包客服？

移動(dòng)公司外包客服是指公司將客服業(yè)務(wù)承包給其他公司運(yùn)營(yíng)。

其職能是:

1.幫助移動(dòng)公司解決招聘困難。

2.客服人員相對(duì)穩(wěn)定，解決了人員流動(dòng)問題。

3.解決客服人員的培訓(xùn)問題。

4.解決人員難以管理的問題。

5.降低用人成本。

2020年，新手小白客服該不該繼續(xù)在電商行業(yè)工作？

當(dāng)初人家說這個(gè)餐飲行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)替代不了的，但是有了美團(tuán)，你餓了嗎？一些相關(guān)的美食點(diǎn)推出后，餐飲也被顛覆了。所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的空間是很大的。此外，它是不可逆的。一個(gè)在行業(yè)里只會(huì)越來越招搖，空間越來越大，越來越完善，不可能回到傳統(tǒng)模式。

從你個(gè)人的角度來說，如果是，目前也不是特別大。一些干擾家庭的因素，如果我是自由人，我可以去江浙，廣東廣州，陶冶自己。畢竟有很好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，加上電商和制造業(yè)。也很發(fā)達(dá)。

所以可以先從客服這樣的低門檻平臺(tái)開始涉足，然后開始了解全生命周期的全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)。我不 這并不意味著我一直在客戶服務(wù)領(lǐng)域工作。通過他我了解了更多的行業(yè)模塊，然后我就上了，比如現(xiàn)在特別火的帶貨直播，不斷的自我發(fā)泄和總結(jié)。

具體觀點(diǎn)在視頻里！[酷拽]