如何增加客戶的粘性？您好，這對每一個企業(yè)而言，增加客戶粘性是極為不利絕對有害的，相對于企業(yè)的發(fā)展和壯大起到很關(guān)健性的作用，不過要增強(qiáng)客戶粘性不需要付出全部很多，詳細(xì)該怎么做呢？接下來的為您分享分享七點

如何增加客戶的粘性？

您好，這對每一個企業(yè)而言，增加客戶粘性是極為不利絕對有害的，相對于企業(yè)的發(fā)展和壯大起到很關(guān)健性的作用，不過要增強(qiáng)客戶粘性不需要付出全部很多，詳細(xì)該怎么做呢？接下來的為您分享分享七點我個人的經(jīng)驗，請您相關(guān)參考：

第一點：服務(wù)要做沒到位，要增加客戶粘性，必須要有服務(wù)意識，要都能夠完全為客戶能解決和去處理問題，要不自己的產(chǎn)品和服務(wù)都不會被客戶重視，更不要說什么粘性了，所以服務(wù)要做步步到位，這是最基本的條件之一。

第二點：學(xué)會什么創(chuàng)新，不但產(chǎn)品上要銳意創(chuàng)新，服務(wù)內(nèi)容上要做創(chuàng)新，連形式上面也要持續(xù)創(chuàng)新，會增加客戶的興趣度，會讓客戶更很樂意花時間和精力來知道的產(chǎn)品和服務(wù)，所以才粘性肯定會加強(qiáng)。

第三點：持續(xù)應(yīng)用范圍的宣傳和推廣，好的宣傳和推廣，會讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)要好地給大眾接受，更有辨識度和知名度，越來越廣泛的宣傳和推廣，會讓客戶對自己有一種清楚感，那樣都會有很大的粘性。

第四點：還能夠開展一些能夠便宜實惠的營銷活動，要增強(qiáng)客戶粘性，還必須一些實際好處，要給客戶完全便宜實惠的營銷活動，讓客戶感受到占便宜，感應(yīng)到實惠和可用。

第五點；完善系統(tǒng)和尚未建立客戶管理系統(tǒng)，其次會更方便自己管理客戶信息和策劃活動；另外一方面會利于增強(qiáng)自己和客戶的管用鏈接，指導(dǎo)自己打聽一下客戶，提高客戶粘性。

第六點：為客戶需要提供更好的便利服務(wù)，比如自身互聯(lián)網(wǎng)來為客戶的新新的服務(wù)，為客戶提供等形式的便利服務(wù)，也也能讓客戶額外更多的好感，可以提高一些粘性。

第七點：不斷學(xué)習(xí)，論是管理者應(yīng)該個人，要想增強(qiáng)客戶粘性自身的能力也需要能提高，服務(wù)意識也不需要再改進(jìn)，這些都離得開學(xué)，以及企業(yè)反正商家成與不成，都肯定不斷學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自己和客戶之間的關(guān)系，減輕一些生命成長的時間。

只希望我的彼此分享對您有一點點收獲和幫助！祝您好運加油吧

該不該加單位工作QQ群、微信群？離職了，該不該退群？

感謝邀請！

很很樂意多多分享這個問題的心得，希望大家有機(jī)會相互探討交流：

該是我不該加單位工作群、群【愿意加】1.從團(tuán)隊合作看當(dāng)你選擇類型組建一家單位時，也就加入到了一個團(tuán)隊，為增強(qiáng)團(tuán)隊之間的洽談，單位建立起的工作群、群都屬于什么工作范疇，我想大家都比較比較信服當(dāng)然要加入的，如果不是你不加入到的話，無形之中你成了團(tuán)隊之外的成員，這樣，大家也難以有效的積極開展工作。

2.從信息傳遞看組織的信息由最初的鴻雁傳書到溝通，到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)端，信息傳遞在不停的發(fā)展，也為信息傳遞減低了溝通成本，實現(xiàn)程序?qū)崟r自動溝通、實時反饋，工作群、群的發(fā)展，都是順應(yīng)時代的發(fā)展，另外信息傳遞的一種載體，以及單位的員工，我們不能在工作時間內(nèi)去斷然拒絕在用，但在用群、群也能增強(qiáng)信息傳遞、提高工作效率。

3.從溝通的有效性看實際工作群、群，更能增強(qiáng)想提高溝通的有效性，是從圖、文、視頻等形式，能將信息快速、比較有效的進(jìn)行傳達(dá)消息到個人與團(tuán)隊，通過點對點、點對面，更能最有保障溝通的有效性。

離職了，該不該不退群【主動退】1.從組織關(guān)系看假如你自動離職了，從組織關(guān)系上，你已屬于什么該單位的成員，沒能承當(dāng)工作的責(zé)任與義務(wù)，而工作的話群、群的功能通常是單位內(nèi)部組織成員的溝通涌去地，作為離職人員，是不比較適合在群里，當(dāng)你辦理離職手續(xù)后，就主動地退群，退群時是可以用不友善的退群話術(shù)：因個人原因，已辦理離職手續(xù)，并將工作移送給XX同事，后續(xù)工作由XX同事全盤接手，感激大家在過往種種工作給了的幫助與支持，祝各位同事工作快樂！這樣的而且能讓大家明白你已辦理離職手續(xù)和工作接交人，也會為我送上了祝福！

2.從信息保密看由于單位同事都很清楚你已辦理離職手續(xù)，如果一直留在工作群里，大家討論到工作或傳達(dá)數(shù)據(jù)信息時會相當(dāng)很謹(jǐn)慎，并有意識的去施放你，這樣的氛圍最重要的難為情。因此，只需辦理離職手續(xù)后，第一時間就后退工作群，這樣的也有助其他同事在工作群里再繼續(xù)溝通工作事情。

以上為我的一些心得分享，愿與大家相互交流有所不同的觀點！

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