如何提高用戶留存，有哪些要點(diǎn)？隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，流量越來越貴，企業(yè)的運(yùn)營成本也越來越高。客戶越來越難以引進(jìn)或獲得新產(chǎn)品。因此，用戶留存率逐漸成為一個(gè) "熱蛋糕 "在很多企業(yè)眼里。用戶留存率越高，意

如何提高用戶留存，有哪些要點(diǎn)？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，流量越來越貴，企業(yè)的運(yùn)營成本也越來越高?？蛻粼絹碓诫y以引進(jìn)或獲得新產(chǎn)品。因此，用戶留存率逐漸成為一個(gè) "熱蛋糕 "在很多企業(yè)眼里。用戶留存率越高，意味著客戶使用產(chǎn)品的時(shí)間越長，給企業(yè)帶來的價(jià)值越高。

因此，企業(yè)都在想盡辦法提高自己的用戶留存率，尤其是客戶群體中的少數(shù)核心用戶，要想留住他們，需要花費(fèi)大部分的時(shí)間和精力。根據(jù)著名的經(jīng)濟(jì)理論 "28原則與原則，企業(yè)80%的發(fā)展是由20%的核心客戶提供的，而這一小部分核心用戶帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通客戶群體。

那么企業(yè)應(yīng)該如何做好用戶留存呢？

1.積分商城支持多渠道接入，多渠道接觸用戶。

企業(yè)通過積分商城聯(lián)系客戶是一種非常有效的，可以提高用戶 保留。在我們的日常生活中，最常見的就是短信互動(dòng)、官方賬號推送以及那些更高級的智能互動(dòng)，比如互動(dòng)游戲等等。

2.積分商城支持每日簽到。

對于企業(yè)來說，基本的營銷工作基本上每天都在做，在用戶留存方面，這項(xiàng)工作可以發(fā)展成日常簽到功能。客戶在積分商城完成日常簽到功能，可以獲得相應(yīng)數(shù)量的積分獎(jiǎng)勵(lì)，獲得的積分結(jié)合完整的積分體系，可以讓客戶更有歸屬感，提高用戶留存。

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養(yǎng)粉絲的方法？

第一，粉絲的精準(zhǔn)性。要養(yǎng)粉絲，首先要找到合適的粉絲，你可以 不要撫養(yǎng)所有人。畢竟，你不 沒有那么多的資源可以使用，你可以 不要投入太多成本。如果你花時(shí)間去養(yǎng)一群無意下單，只是路過的粉絲，那么資源肯定是浪費(fèi)的，根本不值得。

第二，粉絲的培養(yǎng)方案。要有一個(gè)提升粉絲的計(jì)劃，比如可以建立一個(gè)長期的用戶增值計(jì)劃，規(guī)定當(dāng)你達(dá)到一定階段，可以進(jìn)行積分升級或者享受更高的優(yōu)惠。這些都是微店留住老客戶的方法之一，值得借鑒。