外設(shè)設(shè)備在使用過程中，有時會出現(xiàn)無法加載設(shè)備驅(qū)動程序的問題，其中常見的錯誤提示是“由于設(shè)備驅(qū)動程序的前一個實例仍在內(nèi)存中，Windows無法加載這個硬件的設(shè)備驅(qū)動程序（代碼38）”。本文以鼠標為例，詳

外設(shè)設(shè)備在使用過程中，有時會出現(xiàn)無法加載設(shè)備驅(qū)動程序的問題，其中常見的錯誤提示是“由于設(shè)備驅(qū)動程序的前一個實例仍在內(nèi)存中，Windows無法加載這個硬件的設(shè)備驅(qū)動程序（代碼38）”。本文以鼠標為例，詳細介紹如何解決此類問題。

步驟一：檢查設(shè)備管理器

當鼠標無法使用時，首先需要打開設(shè)備管理器來查看鼠標驅(qū)動情況。如果顯示出現(xiàn)“由于設(shè)備驅(qū)動程序的前一個實例仍在內(nèi)存中，Windows無法加載這個硬件的設(shè)備驅(qū)動程序（代碼38）”的錯誤提示，說明存在沖突問題。

步驟二：拔掉鼠標

為了解決設(shè)備驅(qū)動程序沖突，我們需要先將鼠標從電腦上拔掉。請注意，在拔掉鼠標后不要立即接上，等待一段時間再進行下一步操作。

步驟三：重啟電腦

拔掉鼠標后，我們需要重啟電腦。重新開機后，系統(tǒng)會自動清除之前存在的設(shè)備驅(qū)動程序?qū)嵗蕚渲匦录虞d鼠標設(shè)備。

步驟四：接上鼠標

在電腦重新啟動后，等待系統(tǒng)完全穩(wěn)定后再將鼠標連接到電腦上。此時，設(shè)備驅(qū)動程序應(yīng)該能夠正常加載，并且鼠標設(shè)備恢復正常工作。

故障修復完成

經(jīng)過以上步驟，我們成功解決了由于設(shè)備驅(qū)動程序的前一個實例仍在內(nèi)存中導致無法加載設(shè)備驅(qū)動程序的問題。以后開關(guān)機時，鼠標應(yīng)該可以完全正常地使用了。

總結(jié)

當遇到外設(shè)無法加載設(shè)備驅(qū)動程序的錯誤提示時，我們可以通過拔掉設(shè)備、重啟電腦、重新連接設(shè)備的方式來解決問題。這些步驟可以幫助我們清除設(shè)備驅(qū)動程序沖突，使設(shè)備恢復正常工作。需要注意的是，本文以鼠標為例，但方法適用于其他外設(shè)設(shè)備，例如攝像頭、打印機等。