外設(shè)設(shè)備在使用過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題，其中常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示是“由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的前一個(gè)實(shí)例仍在內(nèi)存中，Windows無(wú)法加載這個(gè)硬件的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（代碼38）”。本文以鼠標(biāo)為例，詳

外設(shè)設(shè)備在使用過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題，其中常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示是“由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的前一個(gè)實(shí)例仍在內(nèi)存中，Windows無(wú)法加載這個(gè)硬件的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（代碼38）”。本文以鼠標(biāo)為例，詳細(xì)介紹如何解決此類(lèi)問(wèn)題。

步驟一：檢查設(shè)備管理器

當(dāng)鼠標(biāo)無(wú)法使用時(shí)，首先需要打開(kāi)設(shè)備管理器來(lái)查看鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)情況。如果顯示出現(xiàn)“由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的前一個(gè)實(shí)例仍在內(nèi)存中，Windows無(wú)法加載這個(gè)硬件的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（代碼38）”的錯(cuò)誤提示，說(shuō)明存在沖突問(wèn)題。

步驟二：拔掉鼠標(biāo)

為了解決設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序沖突，我們需要先將鼠標(biāo)從電腦上拔掉。請(qǐng)注意，在拔掉鼠標(biāo)后不要立即接上，等待一段時(shí)間再進(jìn)行下一步操作。

步驟三：重啟電腦

拔掉鼠標(biāo)后，我們需要重啟電腦。重新開(kāi)機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清除之前存在的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序?qū)嵗?zhǔn)備重新加載鼠標(biāo)設(shè)備。

步驟四：接上鼠標(biāo)

在電腦重新啟動(dòng)后，等待系統(tǒng)完全穩(wěn)定后再將鼠標(biāo)連接到電腦上。此時(shí)，設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序應(yīng)該能夠正常加載，并且鼠標(biāo)設(shè)備恢復(fù)正常工作。

故障修復(fù)完成

經(jīng)過(guò)以上步驟，我們成功解決了由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的前一個(gè)實(shí)例仍在內(nèi)存中導(dǎo)致無(wú)法加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題。以后開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)，鼠標(biāo)應(yīng)該可以完全正常地使用了。

總結(jié)

當(dāng)遇到外設(shè)無(wú)法加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的錯(cuò)誤提示時(shí)，我們可以通過(guò)拔掉設(shè)備、重啟電腦、重新連接設(shè)備的方式來(lái)解決問(wèn)題。這些步驟可以幫助我們清除設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序沖突，使設(shè)備恢復(fù)正常工作。需要注意的是，本文以鼠標(biāo)為例，但方法適用于其他外設(shè)設(shè)備，例如攝像頭、打印機(jī)等。