打開微信公眾號首頁在建立好微信公眾號之后，第一步是打開微信公眾號首頁。找到菜單欄目中的自動回復(fù)選項，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。 設(shè)置被關(guān)注后自動回復(fù)在自動回復(fù)頁面中，可以看到被關(guān)注回復(fù)的設(shè)置選項。這里可以設(shè)

打開微信公眾號首頁

在建立好微信公眾號之后，第一步是打開微信公眾號首頁。找到菜單欄目中的自動回復(fù)選項，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面。

設(shè)置被關(guān)注后自動回復(fù)

在自動回復(fù)頁面中，可以看到被關(guān)注回復(fù)的設(shè)置選項。這里可以設(shè)置用戶關(guān)注后，自動向他們發(fā)送的信息內(nèi)容，包括文字、圖片、語音和視頻等形式。

配置收到消息后自動回復(fù)

除了被關(guān)注后的回復(fù)，還可以設(shè)置用戶發(fā)送消息后的自動回復(fù)。這里可以設(shè)置公司信息、聯(lián)系方式等內(nèi)容，引導(dǎo)客戶主動與你聯(lián)系。

利用關(guān)鍵詞觸發(fā)自動回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)功能非常實(shí)用，可以根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞來觸發(fā)相應(yīng)的自動回復(fù)。建議設(shè)置一些固定回復(fù)，例如地址、電話、聯(lián)系方式等，方便客戶獲取信息并咨詢。

詳細(xì)設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容

在關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置頁面，可以根據(jù)公司行業(yè)性質(zhì)以及用戶需求設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)的內(nèi)容。這樣可以更準(zhǔn)確地滿足用戶的查詢需求。

自定義規(guī)則名稱和匹配方式

在設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)時，可以自主命名規(guī)則名稱，并選擇匹配方式。全匹配和半匹配兩種模式可供選擇。全匹配要求用戶輸入的內(nèi)容完全匹配關(guān)鍵詞才能觸發(fā)回復(fù)，而半匹配則在用戶輸入含有關(guān)鍵詞的內(nèi)容時也會觸發(fā)回復(fù)。

通過以上設(shè)置，可以讓你的微信公眾號更加智能化和親民化，提升用戶體驗和與用戶的互動。希望以上介紹對你有所幫助，讓你更好地運(yùn)營和管理自己的微信公眾號。