工欲善其事，必先利其器。在咨詢行業(yè)中，知識(shí)管理是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。為了全面創(chuàng)新和提高，在管理模式和管理工具上進(jìn)行積極探索是必要的。通過與各個(gè)軟件廠商的比較、調(diào)研和考察，我們最終選擇了偉峰OA作為奧雅協(xié)同

工欲善其事，必先利其器。在咨詢行業(yè)中，知識(shí)管理是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。為了全面創(chuàng)新和提高，在管理模式和管理工具上進(jìn)行積極探索是必要的。通過與各個(gè)軟件廠商的比較、調(diào)研和考察，我們最終選擇了偉峰OA作為奧雅協(xié)同辦公項(xiàng)目管理和知識(shí)管理的合作伙伴。經(jīng)過一個(gè)月的需求調(diào)研、數(shù)據(jù)初始化和上線推廣，我們?cè)谝皂?xiàng)目管理為目標(biāo)的知識(shí)管理層面上實(shí)現(xiàn)了突破和創(chuàng)新。借助偉峰OA系統(tǒng)，我們成功地提高了知識(shí)管理能力。

1. 知識(shí)電子化解決存儲(chǔ)成本和分享效率問題

進(jìn)入電子化時(shí)代后，將ISO文檔和設(shè)計(jì)材料存入系統(tǒng)指定的資料庫中。采用電子化的模式，無論身處何地，在家、在單位、在旅途、在賓館、在客戶處甚至在國外，都可以通過B/S瀏覽器模式隨時(shí)查詢所需要的材料和知識(shí)。這種電子化的方式大大提高了知識(shí)的分享效率，使得分享更加便捷，效率提高了90%以上。

2. 信息多源化給知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值提供了便利條件

通過偉峰OA系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查看與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息源，包括項(xiàng)目資料、項(xiàng)目進(jìn)度和產(chǎn)生的費(fèi)用等。同時(shí)，系統(tǒng)支持用戶自定義資料庫和模糊搜索，可以根據(jù)不同的知識(shí)屬性將資料歸檔到不同的庫中。這樣一來，知識(shí)的創(chuàng)造價(jià)值得到了便利的條件。

3. 隱性知識(shí)顯性化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)團(tuán)隊(duì)化和過程知識(shí)透明化

在以項(xiàng)目為中心開展工作的同時(shí)，可以以項(xiàng)目為中心查詢和應(yīng)用知識(shí)。這種方式有效地沉淀了知識(shí)，提高了知識(shí)的質(zhì)量和關(guān)聯(lián)度，并且快速復(fù)制人才，形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

4. 知識(shí)采集的多通路化，提高知識(shí)積累的速度

在日常協(xié)同辦公的流程中，任何環(huán)節(jié)都可能成為有效的知識(shí)沉淀，例如論壇討論、流程審批、協(xié)同工作中的回復(fù)、制度表單、項(xiàng)目管理、信息中心和資料庫的歸檔與發(fā)布等。采集重要知識(shí)的多通路化，大大提高了知識(shí)積累的速度。

5. 知識(shí)有效授權(quán)和管控，確保有權(quán)限的人看到授權(quán)的知識(shí)

偉峰OA系統(tǒng)中部署了多維度的權(quán)限控制體系，對(duì)菜單、項(xiàng)目、模塊、資料庫、文檔等進(jìn)行了權(quán)限技術(shù)處理。從組織結(jié)構(gòu)、流程表單、協(xié)同工作、項(xiàng)目管理以及各應(yīng)用功能都引入了權(quán)限技術(shù)。這樣做可以確保對(duì)知識(shí)的增、刪、改、查、閱等操作進(jìn)行授權(quán)和控制。

6. 量化評(píng)估知識(shí)貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工參與

建立一個(gè)能夠識(shí)別隱性知識(shí)并鼓勵(lì)員工共享的文化對(duì)于知識(shí)管理至關(guān)重要。通過偉峰OA系統(tǒng)中的個(gè)人行為記錄，可以評(píng)估員工為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的隱性價(jià)值，為員工的參與提供有效激勵(lì)。

7. 知識(shí)版本可追溯化，保證知識(shí)的歸檔和學(xué)習(xí)清晰有序

偉峰OA系統(tǒng)中的所有知識(shí)文檔都有版本控制功能，可以實(shí)時(shí)更新到最新版本，避免錯(cuò)誤引用舊版本。同時(shí)，系統(tǒng)還支持對(duì)歷史版本的追溯和查看，以及發(fā)布審批過程的選擇，保證知識(shí)的歸檔和學(xué)習(xí)是清晰有序的。