網(wǎng)友解答: 實(shí)體門店核心有3個(gè)問題沒有做好，店面賠錢就是在這3個(gè)環(huán)節(jié)上，必須利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)實(shí)體門店發(fā)展核心有3大瓶頸，具體分享如下：1、客源：如何解決客源的問題：如何解決流量？2、留

實(shí)體門店核心有3個(gè)問題沒有做好，店面賠錢就是在這3個(gè)環(huán)節(jié)上，必須利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)實(shí)體門店發(fā)展核心有3大瓶頸，具體分享如下：

1、客源：如何解決客源的問題：如何解決流量？

2、留客：如何解決留客－成交的問題；

3、拓客：如何解決客戶裂變－重購的問題。

傳統(tǒng)實(shí)體店必須要從這3個(gè)核心方向入手，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，營銷的關(guān)鍵詞是：社交化電商、小程序電商、新零售、分享返利分銷等。

2018年，實(shí)體店一定要對接新零售平臺：S2B2C新零售模式是大供應(yīng)鏈平臺S，賦能于創(chuàng)業(yè)者即小B ,共同服務(wù)于消費(fèi)者小C，這種模式將是未來5－10年的趨勢

1、客源問題：單純的線下自然客源，必定是有限，所以，必須要做好線上的社群、社交化電商，解決全新流量，把當(dāng)?shù)氐牧髁哭D(zhuǎn)化到實(shí)體店；把全國的流量轉(zhuǎn)化成自己的合作伙伴，比如利用分享－返利的模式。

2、留客問題：貨少就會(huì)有流失，但貨多就會(huì)囤貨，壓錢；所以，實(shí)體店必須與新零售線上商城結(jié)合，與大的供應(yīng)鏈結(jié)合：新零售+實(shí)體店是就2018年的實(shí)體店標(biāo)配，比如京東線下店就是線上新零售+線下服務(wù)實(shí)體店；

3、拓客問題：即顧客的裂變－重購等，要想讓顧客裂變－重購，就是要利用分享經(jīng)濟(jì)，比如分享－返利－限時(shí)秒搶等手段，增加社交化電商的粘性，加強(qiáng)自媒體影響力。

比如，顧客購買了你店里的商品，價(jià)格又低又好，這種強(qiáng)關(guān)系－成交－裂變的模式，她就會(huì)對你新零售商城上的產(chǎn)品也會(huì)有興趣：海量、低價(jià)、正品、服務(wù)、社交、強(qiáng)關(guān)系，這就是實(shí)體的優(yōu)勢。

4、社交化+服務(wù)型實(shí)體+新零售平臺

先族群－后社交；先族群－后產(chǎn)品：吸引族群－選擇－相信－跟隨你，推薦一定要做好自媒體－自明星，自媒體就是全新流量，自明星就是信任－成交。

5、傳統(tǒng)實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)社交化改造

比如，直播、小視頻、場景營銷、小程序電商等；

實(shí)體店要想對接新零售平臺，要做好實(shí)體店的社交化商業(yè)－線上社群+線下實(shí)體服務(wù)—實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)改造－對接新零售大供應(yīng)鏈平臺

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今日酷米孫洪鶴：十年以上創(chuàng)始管理咨詢機(jī)構(gòu)資歷、商業(yè)模式專家、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資、品牌營銷等領(lǐng)域，歡迎大家監(jiān)督指導(dǎo)。

實(shí)體店要怎么轉(zhuǎn)型？

我認(rèn)為不是實(shí)體店要完全轉(zhuǎn)型，而是要升級，跟互聯(lián)網(wǎng)深度融合，促進(jìn)店鋪的流量、效率和體驗(yàn)的提升。

只要解決了流量、效率和體驗(yàn)這三個(gè)問題，就是實(shí)體店的春天來臨。

實(shí)體店的困境， 并不全是電商造成的，自己本身的問題居多，當(dāng)然還有實(shí)體店鋪?zhàn)饨鹂焖偕蠞q的原因，但核心問題還是自身不能解決成本和效率的問題。而恰恰電商解決了這兩個(gè)大痛點(diǎn)，正是因?yàn)槿绱?，才有了電商這幾年的摧枯拉朽席卷，實(shí)體店一片哀嚎。但實(shí)體店很難解決體驗(yàn)問題，這也是馬云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻出手傳統(tǒng)零售業(yè)的原因，一個(gè)是電商流量天花板已經(jīng)顯現(xiàn)，；另外就是不能解決線下的體驗(yàn)和場景化的問題。

這就是馬云新零售的邏輯。所以，傳統(tǒng)店鋪一定要跟上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，充分運(yùn)用新技術(shù)和大數(shù)據(jù)，來解決流量、效率和體驗(yàn)。

新零售就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行優(yōu)化升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

1、電商跟傳統(tǒng)企業(yè)的融合。

2、技術(shù)是新零售的底層動(dòng)力。

3、大數(shù)據(jù)是核心驅(qū)動(dòng)力量。

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式是渠道的解決方案。

5、跟社交電商結(jié)合。社交電商的本質(zhì)：場景+內(nèi)容+社群

1、核心自媒體解決流量和服務(wù)

2、線下體驗(yàn)解決社群粘性和銷售轉(zhuǎn)化

3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解決分享和引爆

4、最后形成平臺和生態(tài)

客戶是青島一家賣廚房玻璃制品的，以前做外貿(mào)，在品牌意識覺醒后轉(zhuǎn)向創(chuàng)立自主品牌。

品牌定位為高端廚房玻璃精品，一般家庭主婦，在商場看到一個(gè)罐子幾十或者上百元，便產(chǎn)生貴的念頭，因而較難產(chǎn)生購買；就算這次買了，下次到店重復(fù)購買的幾率很低。

那我們要怎么辦？

一般而言，實(shí)體店面臨的主要問題：一個(gè)是進(jìn)店，第二是購買，第三是回頭客。

我們經(jīng)過研究，策劃了這樣以一個(gè)活動(dòng)：一舉解決了以上三個(gè)核心問題，也是核心痛點(diǎn)。

說是免費(fèi)釀制，但要釀制酵素，需要罐子，材料，還有時(shí)間······

顧客去外面買原料，原料也可以由我們提供，但是要釀制酵素，客戶還需要買一個(gè)罐；釀酵素需要15-20天，你可能每周逛街的時(shí)候來看看釀得怎么樣了。

這是第一步和第二步，即進(jìn)店和購買問題，現(xiàn)在基本解決。

釀好以后，客戶可以拿回去喝了，幾周就會(huì)喝完，客戶還要再買一個(gè)罐子，我們繼續(xù)給客戶釀，喝完再換一罐回去。這就是第三步，重復(fù)購買。

這個(gè)策劃，給單店帶來了巨大流量，并留住了客戶。模式被迅速復(fù)制和推廣，單店銷售突破1200萬。被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交廚房革命。

2018，深知精準(zhǔn)營銷將推出客戶戰(zhàn)略合作、深度服務(wù)計(jì)劃，我們將在全國甄選5家優(yōu)質(zhì)客戶（符合基本要求的企業(yè)），用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷售，2年時(shí)間對接資本，3年左右實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)IPO，深知負(fù)責(zé)全程整體策劃、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)，營銷運(yùn)營和資源導(dǎo)入，快速落地和達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。（最后1家）