為何有些企業(yè)員工培訓(xùn)會沒有成效?
網(wǎng)友解答: 感謝誠邀!企業(yè)給員工培訓(xùn)沒有成效,是目前大多企業(yè)面臨的一個(gè)共性問題,企業(yè)投入了大量人力物力在內(nèi)部培訓(xùn)上,最終效果甚微,甚至淪為一種員工福利,深入問題的本質(zhì),有以下三點(diǎn)問題根結(jié)
感謝誠邀!
企業(yè)給員工培訓(xùn)沒有成效,是目前大多企業(yè)面臨的一個(gè)共性問題,企業(yè)投入了大量人力物力在內(nèi)部培訓(xùn)上,最終效果甚微,甚至淪為一種員工福利,深入問題的本質(zhì),有以下三點(diǎn)問題根結(jié):
培訓(xùn)需求沒有系統(tǒng)深入調(diào)研。所謂系統(tǒng)調(diào)研,是要結(jié)合工作實(shí)際與員工與崗位能力匹配度進(jìn)行系統(tǒng)分析后,得出培訓(xùn)結(jié)論,所有培訓(xùn)均要以實(shí)操落地為核心原則。
培訓(xùn)課件內(nèi)容過于理論化。很多TTT培訓(xùn)師,盲目追求培訓(xùn)課件的美觀化,配合動畫、圖解,加之現(xiàn)場講解的標(biāo)準(zhǔn)化的流程復(fù)制,忽略了受眾的理解與轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致學(xué)員聽課時(shí)群性激動,課后大腦卻一片空白,沒有形成沉淀。
講師團(tuán)隊(duì)自身?xiàng)l件不過硬。一般大型企業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)必須要經(jīng)過TTT培訓(xùn)考核通過后方可上崗,且內(nèi)部有嚴(yán)格的考核機(jī)制,對其課時(shí)、員工課后評價(jià)、員工實(shí)戰(zhàn)操作進(jìn)行全方位綜合考核,以保障培訓(xùn)的落地轉(zhuǎn)化性。
解決好以上3點(diǎn),企業(yè)員工培訓(xùn)效率將大大提升。
以上,個(gè)人意見供參考!
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網(wǎng)友解答:培訓(xùn)沒有效果,是有多方面的可能性,并不僅是在培訓(xùn)的本身,你可以從培訓(xùn)知識的針對性和培訓(xùn)的反饋、企業(yè)相關(guān)制度與績效考核的制定、執(zhí)行反饋與個(gè)人目標(biāo)感等四方面入手。
培訓(xùn)知識的針對性——培訓(xùn)是為了解決什么問題?針對培訓(xùn)的聽眾,我們要知道他們想聽什么,想通過培訓(xùn)解決什么樣的問題,而這個(gè)問題是以什么樣的形式出現(xiàn)在他們的日常工作中?而他們面對這樣的問題,是怎樣思考的,為啥沒有解決?是思維認(rèn)知不夠深度與寬度?還是只鉆在技術(shù)、業(yè)務(wù)層面去死鉆牛角尖?沒有從更高的經(jīng)營層面去看待問題?還是在經(jīng)過大家的討論后,你發(fā)現(xiàn)這瓶頸存在于企業(yè)的某個(gè)流程,或者是某位管理者的身上,但他本身沒有意識到,經(jīng)過你的引導(dǎo)討論、提問題與梳理后,你會發(fā)現(xiàn)主要問題是在哪里,并且不止一個(gè)問題,應(yīng)該是多個(gè)問題存在,這時(shí)就要把問題排序并優(yōu)先解決重要的。
與此同時(shí),培訓(xùn)也會外來講師培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)部人的培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)部人的培訓(xùn),比較有系統(tǒng)性與針對性,且能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)與管理痛點(diǎn),提出的知識、方法比較有說服力,讓人覺得很實(shí)在,但也太實(shí)在了——不敢跨大步,不敢大膽想,思想受到落地的束縛。
而外來講師的培訓(xùn),注重的是多維度與角度地去分析現(xiàn)在面對的經(jīng)營問題,無論是通過哲學(xué)、管理學(xué)、歷史典故、還是自己的親身經(jīng)歷,可以從不同維度去給你分析與切入講解,讓你有豁然開朗之悟,更讓你開了眼界:原來可以這樣想,原來可以這樣做,有遠(yuǎn)見。
無論他們誰來講,都得收集學(xué)員們的培訓(xùn)反饋,讓他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)與感受,無論是客套話好,還是講真實(shí)想法后,都代表了他們對這培訓(xùn)的意識與看法,以及會在未來采取一些什么樣的行動來做改變。
要切記,光聽講、學(xué)知識卻沒有行動的培訓(xùn),是沒有任何效果,知道不等于做到。
企業(yè)相關(guān)制度與績效考核的改變了嗎?——企業(yè)管理者為啥要“變法”?得到上下的支持了沒?這個(gè)就與企業(yè)的管理者相關(guān)系特別大了,企業(yè)管理者要改變的時(shí)候,不僅僅只是說說而已,更不能說完后,丟給下屬去做執(zhí)行,必須親自抓,通過與下屬的雙向溝通,找到認(rèn)同的人一起去做改革,再把目標(biāo)、績效、制度、流程都改了,朝著新的方向去走。
這不僅考驗(yàn)的是管理者的魄力與魅力,還要有決斷力:哪些方向是沒錯(cuò)的,加快速度奔跑過去,找到認(rèn)同管理者并且有能力的人就趕緊開干,哪些人在從中阻撓的,那么就快刀斬亂麻地移走,保持通暢。
很多時(shí)候,有選擇就有放棄,可能會放棄原來依賴的成功路徑,適時(shí)內(nèi)會無所適從,但從長遠(yuǎn)看是對新業(yè)務(wù)有幫助的,所以你要改變流程,績效,人員架構(gòu),讓員工意識到這個(gè)趨勢,順勢而為地改變自己的行為,你考核什么,他就做什么,那么不得不重新去學(xué)這些新知識、技能來做執(zhí)行,把預(yù)期的結(jié)果拿回來交差。
作為員工好,管理者好,你們有沒有目標(biāo)感?目標(biāo)感是什么?
目標(biāo)感是最高的目標(biāo),是自己最崇高的遠(yuǎn)大的理想,不可能完全實(shí)現(xiàn)的理想。自己正滿懷希望的走在實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的路上,越來越接近這個(gè)理想,也許勞累,但心中是快樂。
當(dāng)目標(biāo)感確立之后,才可能確立大的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)大的目標(biāo),再確立更詳細(xì)的目標(biāo),一步一步的實(shí)現(xiàn)。
有了目標(biāo)感后,我們不僅每天都要知道,自己離定下來的目標(biāo)有多遠(yuǎn),做到了百分之幾,還差多少?
然后反思今天的執(zhí)行做得怎樣,效果好不好,效果好的依據(jù)在哪里,不好的地方怎樣改善,目前遇到的困難或瓶頸,怎樣去解決與翻越它們?
自己手上有什么專業(yè)的知識、技能,還缺啥意識,要從哪里補(bǔ)?
身邊的哪些人,他們的資源能否幫得到自己?而自己又拿什么與他們手中的資源置換?還是欠人情,日后相報(bào)?
雖苦中作樂,有效果反饋但不是特別明顯,但仍堅(jiān)持盯著目標(biāo)繼續(xù)往前奔跑,達(dá)不成目標(biāo)勢不還。
有此勁,還有啥改變不了的?
總的來講,企業(yè)要員工經(jīng)過培訓(xùn)后發(fā)生改變,必須從企業(yè)制度、績效考核、流程、改變企業(yè)目標(biāo)、員工內(nèi)驅(qū)動力上入手,管理者親自帶隊(duì)做執(zhí)行,才能有所成效。