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有快遞的單號嗎？有單號的話就可以先到EMS的官網(wǎng)上查詢一下http://www.ems.com.cn/。看看跟蹤信息。有沒有到你們那地方。如果到了，而且顯示在派送了，你當(dāng)天，最晚第二天應(yīng)該收到。送貨時快遞員應(yīng)該會給你電話。如果還沒到你們那地方就要再等了。如果看到已經(jīng)在派送了而且好幾天了還沒有到，你就要打電話問下。電話11185.你提供下單號他們就能幫你查了。如果派送了而且快遞聯(lián)系上你了，正趕上你不方便收貨，可以要求他們晚一天再送，每個地方的服務(wù)質(zhì)量不一樣，一般都會再給送的。不給送的話，就只能自己去郵政那取了。可以在他們那存10天左右吧，具體多少天不知道。如果長時間不取的話，快件會會被退回到發(fā)件人那里。

如果是從別的地方寄給你的，沒收到，哪么你必須要清楚，你的包裹到了你所在位置的郵局嗎？如果是到了，沒派送，哪么你也要搞清楚，你所在的位置是不是超出了派送范圍，如果沒超出，哪么你就打電話去給郵局的客服，溝通一下，看她會給你什么答復(fù)，還有就是叫寄包裹的哪個人去他寄包裹的郵局，叫他寄包裹的郵局跟你所在位置的郵局溝通，哪是比較好的，？如果是你要寄包裹出去 ，哪么不建議用郵局，雖說郵局是國企，但它們的時效比較慢，而且出現(xiàn)問題很難及時處理，所以建議不用