電子商務(wù)
一、名詞解釋1、ICP :互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。2、信息門戶:包括所有銷售商的產(chǎn)品目錄,并列出了采購商的需求及其他的一些行業(yè)信息,但并不為采購商和供
一、名詞解釋
1、ICP :互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。
2、信息門戶:
包括所有銷售商的產(chǎn)品目錄,并列出了采購商的需求及其他的一些行業(yè)信息,但并不為采購商和供應(yīng)商提供交易場所和商品的匹配服務(wù)。采購商可以通過訪問銷售商的網(wǎng)站進(jìn)行交易。信息門戶只從廣告費(fèi)上有所收益.
3、PV:頁面瀏覽量,通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)。
4、垂直型商務(wù)網(wǎng)站:
主要針對范圍相對狹窄、內(nèi)容專業(yè)的領(lǐng)域。電子商務(wù)站點(diǎn)整合某一產(chǎn)品的不同生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商的商務(wù)行為,直接面對客戶的單一體系的交易平臺,就可稱為垂直型網(wǎng)站。
5、競爭度;行業(yè)的競爭對手之間競爭的激烈程度。
6、CPC: 是以每次點(diǎn)擊(或每一千次點(diǎn)擊)為單位進(jìn)行收取的。每次點(diǎn)擊價格=下一名出價*下一名關(guān)鍵詞質(zhì)量度/當(dāng)前關(guān)鍵詞質(zhì)量度 0.01元
7、ISP:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商
8、口碑營銷:是用戶個體之間關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)看法的非正式傳播
9、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率:指用戶進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。
11、UV:指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人。
12、百度指數(shù):百度指數(shù)是用以反映關(guān)鍵詞在過去30天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注度.
二、簡答題
1.簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)
①市場全球化
②交易快捷化
③交易虛擬化
④成本低廉化
⑤交易透明化
⑥交易標(biāo)準(zhǔn)化
⑦交易連續(xù)化
2.簡述電子商務(wù)基本商業(yè)模式
①B2C企業(yè)與消費(fèi)者之間—網(wǎng)上商店
②C2C 指個人對個人的交易形式。
③B2B 企業(yè)與企業(yè)間——電子市場
3.簡述衡量客戶粘度指標(biāo)?
①PV以瀏覽頁數(shù)為統(tǒng)計依據(jù) 反應(yīng)頁面質(zhì)量
②IP 以IP地址為統(tǒng)計依據(jù)
③UV 以客戶端為統(tǒng)計依據(jù)
④瀏覽深度:頁面質(zhì)量
⑤平均訪問時長:時間越長 內(nèi)容粘度越強(qiáng)
⑥轉(zhuǎn)化次數(shù): 注冊人數(shù)
⑦跳出率:關(guān)鍵詞推廣準(zhǔn)確度 與用戶需求
⑧匹配情況 貢獻(xiàn)下游瀏覽量
4.電子商務(wù)對于企業(yè)益處?
① 擴(kuò)大銷售區(qū)域
②降低銷售、信息成本
③提供產(chǎn)品和服務(wù)客戶化
④降低庫存
⑤降低采購成本
⑥加強(qiáng)信息交流
⑦提高服務(wù)質(zhì)量
5.簡述電子商務(wù)中消費(fèi)者類型?
①嘗試消費(fèi)型
②隱私規(guī)避型
③折扣讓利型
④商品瀏覽型
⑤方便新穎型
⑥購物消遣型
⑦理智消費(fèi)型
6.第三方交易平臺的功能?
①有助于打破銀行卡壁壘。
②第三方支付平臺是獨(dú)立于買方、賣方和銀行的交易支付網(wǎng)點(diǎn),它起到買賣雙方在交易過程中的資金中轉(zhuǎn)、保管、監(jiān)督作用,