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建設(shè)網(wǎng)站的人力成本計算分析

不僅僅是在國內(nèi),全球范圍內(nèi)的技術(shù)普及讓懂得網(wǎng)站建設(shè)的人越來越多,客戶在建設(shè)網(wǎng)站時的預(yù)期成本大幅的下滑。同時,近年來網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)了兩極分化的趨勢,即開始出現(xiàn)了追求高品質(zhì)Web應(yīng)用的苗頭,援引WebPa

不僅僅是在國內(nèi),全球范圍內(nèi)的技術(shù)普及讓懂得網(wǎng)站建設(shè)的人越來越多,客戶在建設(shè)網(wǎng)站時的預(yù)期成本大幅的下滑。同時,近年來網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)了兩極分化的趨勢,即開始出現(xiàn)了追求高品質(zhì)Web應(yīng)用的苗頭,援引WebPageFx的一組數(shù)據(jù),自2004年開始,客戶對網(wǎng)站的預(yù)期成本區(qū)間加大。

在美國一個小公司(25人以下)建設(shè)網(wǎng)站的預(yù)算變化(包含域名空間和郵件服務(wù)的15個網(wǎng)頁)

時期

預(yù)期成本

1995~1997

7500刀~12000刀

1998~2000

6000刀~10000刀

2000~2004

2500刀~4500刀

2004~2008

2000刀~7500刀

一方面,低門檻造就了自動建站和傻瓜式CMS的盛行;另外一方面,投資者對網(wǎng)站的設(shè)計預(yù)期不斷的提高。市場正在不斷加深兩個層面的競爭:網(wǎng)站設(shè)計公司之間的競爭,網(wǎng)站擁有者之間的競爭。網(wǎng)站設(shè)計公司為了在十幾甚至幾十個競爭者中獲勝,往往會降低價格;網(wǎng)站擁有者希望自己的站點脫穎而出,但是面對普遍較低的價格會縮減預(yù)算??上?,這是一個多么紛亂的市場,而沒有價格評估體系的市場,最終將從紛亂走向混亂。

面對天價網(wǎng)站的出現(xiàn),從業(yè)者應(yīng)保持冷靜,百萬級的網(wǎng)站建設(shè)不是沒有,而且很多;如果一個愿打一個愿挨也算是“市場經(jīng)濟”,那么剖析網(wǎng)站建設(shè)的成本,就擺在了每個有良心的經(jīng)營者案頭。

在《網(wǎng)站需要多少成本》一文中,千鳥同學(xué)簡要勾勒出網(wǎng)站建設(shè)的成本架構(gòu),今天也正是要在此基礎(chǔ)上,深入的解析網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)各主要成本的置信區(qū)間,為大家提供參考。(特別聲明,本文討論的是那些通過設(shè)計外包手段的網(wǎng)站建設(shè)項目,而不包括那些自有團隊運維的網(wǎng)站,且也不計算網(wǎng)站推廣及內(nèi)容運營成本。)

從人力成本說起

沒誰不承認(rèn)“創(chuàng)意無價”這個說法,但是在商業(yè)活動中,沒有什么是無價的。網(wǎng)站建設(shè)百分之六十以上的成本是人力。根據(jù)筆者對國內(nèi)各崗位從業(yè)人員薪水的了解,以2008~2009年為時間標(biāo)段,網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)行業(yè)的人力成本歸結(jié)如下表:

崗位/工種

雇用成本

重鎮(zhèn)京滬深穗杭

省會及大城市

中小城鎮(zhèn)

需求分析

元/月

5000~7000

2000~4000

N/A

元/工時

30~42

12~24

N/A

項目經(jīng)理

元/月

6000~10000

2000~4000

N/A

元/工時

36~60

12~24

N/A

策劃/交互設(shè)計

元/月

3000~6000

1500~3500

1000~1500

元/工時

18~36

9~21

6~9

視覺設(shè)計(頂尖)

元/月

7000~15000

4000~6000

N/A

元/工時

42~89

24~36

N/A

視覺設(shè)計(成手)

元/月

4000~7000

2000~4000

1500~3000

元/工時

24~42

12~24

9~18

視覺設(shè)計(初級)

元/月

3000~5000

1500~2500

1000~2000

元/工時

18~30

9~15

6~12

FLASH工程

元/月

5000~10000

2000~4000

N/A

元/工時

30~60

12~24

N/A

Web前端

元/月

3000~6000

1500~2500

1000~1500

元/工時

18~36

9~15

6~9

程序開發(fā)(頂尖)

元/月

8000~15000

3000~5000

N/A

元/工時

48~89

18~30

N/A

程序開發(fā)(成手)

元/月

6000~10000

2000~4000

1500~3000

元/工時

36~60

12~24

9~18

程序開發(fā)(初級)

元/月

3000~5000

1500~3000

1000~2000

元/工時

18~30

9~18

6~12

測試

元/月

3000~5000

N/A

N/A

元/工時

18~30

N/A

N/A

輔助人員

元/月

2500~4000

1500~2500

800~1500

元/工時

15~24

9~13

5~9

關(guān)于上表,很多人會存在質(zhì)疑,大體可能歸結(jié)如下:

這些信息披露一定準(zhǔn)確有效么? 筆者不能保證準(zhǔn)確有效,這不是普遍調(diào)查的結(jié)果,而是根據(jù)某些同業(yè)朋友提供的基本情況的揣測,僅供參考。 每到提出加薪,老板就會把這個表拿出來告訴我“看看,和其他人相比,你的待遇很優(yōu)厚了” 表中的數(shù)據(jù)系經(jīng)濟危機來臨前后(2008~2009),對業(yè)內(nèi)崗位薪金的估算,世界是與時俱進的,如果老板們想要刻舟求劍,那么老板們和筆者絕對有一個是混蛋。 雇用成本包含社會保險和其他福利么? 當(dāng)然包含,雇用成本包含網(wǎng)站設(shè)計企業(yè)在人力上的支出,比如某個職位的雇用成本是6000元,那么排除個稅和各種福利,實際崗位拿到的薪水大概可能是4500~5000左右。在中小城市和中小公司,社會保險和住房公積金的普及率并不高的。 工時成本是如何計算的? 根據(jù)最優(yōu)的狀況,企業(yè)普遍使用每月21(或21.5)個工作日作為薪酬體系的時間軸,按正常的每天工作8小時計算,則每月正常的工作時為168小時。在此沒有考慮加班等特殊情況,因為作為粗略研究,精確的計算沒有意義。假如某員工的雇用成本為6000元,那么除以168個工時,則每小時的成本為35元7角1分,四舍五入后按36元計。 我在北京做Web視覺設(shè)計已經(jīng)3年了算個成手,為什么薪水只有3000? 恭喜你,雖然你在一個Web設(shè)計的重鎮(zhèn),但是拿著一份省會設(shè)計師的工資,這種情況很普遍,本表中的各種數(shù)字和劃分方式不是絕對的,還比如你可能還兼任著需求分析的工作呢。 那些年薪幾十萬的美術(shù)指導(dǎo)和創(chuàng)意總監(jiān)如何在本表中體現(xiàn)? 感謝4A互動公司的各位神仙,如果不是普遍的現(xiàn)象的話,本表還是針對普通的員工和崗位。

通過簡單的人力成本的歸納,也就不難知道那些500元建站是如何運作的:一個初級的程序開發(fā)人員,兼顧需求分析、策劃、視覺設(shè)計多種角色,使用一套免費的CMS系統(tǒng),在2~4個額定工時內(nèi)完成一個網(wǎng)站的建設(shè);其人力成本18~72元左右(以省會城市為例),即便扣除了空間和域名的費用,也是很有賺頭的,小公司或工作室的各種福利不健全的情況下,利潤空間非常巨大。

額定工時在成本核定的過程中扮演了非常重要的角色。一般來說,消耗工時與每一個員工的經(jīng)驗積累有著密切的關(guān)系,同樣的設(shè)計開發(fā)工作,有的人可能需要幾個小時就完成,而那些缺乏經(jīng)驗的員工可能需要幾天甚至幾周去完成。把實際消耗轉(zhuǎn)化為額定,是需要有權(quán)衡砝碼,而在這方面國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重的缺失;即便在核定工時的情況下,議價的過程也往往被轉(zhuǎn)向為“按照功能模塊去收費”。在免費代碼橫行的今天,實現(xiàn)同樣的功能,也會產(chǎn)生迥異的工作量。

網(wǎng)站建設(shè)人力成本核算注意事項:

第一,草稿和提案創(chuàng)意也會計算到人力成本當(dāng)中

世界上沒有免費的午餐,在眾多網(wǎng)站設(shè)計公司中,最繁重的任務(wù)就是設(shè)計草稿和提案,而往往一些參與競爭和招標(biāo)的項目,幾乎沒有給落選公司任何的費用。而一旦獲選,這些與草稿和提案有關(guān)的人力成本將統(tǒng)統(tǒng)的被碾碎,攪拌在報價當(dāng)中。

第二,越是原創(chuàng)設(shè)計成本越高

原創(chuàng)的代價很高,當(dāng)然原創(chuàng)肯定不是在FWA上拷貝視覺創(chuàng)意,然后簡單的加載一套CMS;原創(chuàng)設(shè)計對網(wǎng)站有很多層含義,信息架構(gòu)的原創(chuàng),交互模式的原創(chuàng),視覺的原創(chuàng),程序開發(fā)的原創(chuàng)都需要參與人員的大量付出和努力。

第三,項目管理人員的成本往往決定了建設(shè)的進程和效果

項目管理不僅僅是項目經(jīng)理一個人的事情,也包括測試人員、版本控制人員、文檔管理人員和其他各類輔助人員的努力。一個運行流暢的工程背后往往都有強大的服務(wù)管理團隊的支持,而網(wǎng)站建設(shè)中產(chǎn)生的瑕疵和問題往往又是源自項目管理中的問題。

創(chuàng)意無價,人有價!研究人力成本是核算網(wǎng)站建設(shè)成本的基礎(chǔ)。一個網(wǎng)站待建,要動用多少人去參與設(shè)計開發(fā),他們具有怎樣的水平和雇用成本,這都會最終影響網(wǎng)站建設(shè)的成本與結(jié)果。需要特別指出:即便是同一個網(wǎng)站項目,使用不同的人員組合就會產(chǎn)生完全不同成本體系,當(dāng)然最后執(zhí)行出來的效果也是迥異。

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