無線網(wǎng)址產(chǎn)品FAQ2008-04-07 11:21:02.0產(chǎn)品基礎(chǔ)知識Q ：無線網(wǎng)址何時推出？A ：2006年3月20日推出無線網(wǎng)址。Q ：無線網(wǎng)址分為幾類？A ：無線網(wǎng)址分為行業(yè)網(wǎng)址、普通網(wǎng)址、本

無線網(wǎng)址產(chǎn)品FAQ

2008-04-07 11:21:02.0

產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

Q ：無線網(wǎng)址何時推出？

A ：2006年3月20日推出無線網(wǎng)址。

Q ：無線網(wǎng)址分為幾類？

A ：無線網(wǎng)址分為行業(yè)網(wǎng)址、普通網(wǎng)址、本地網(wǎng)址。

Q ：無線網(wǎng)址是否注簡送繁？

A: 不贈送。

Q ：無線網(wǎng)址簡體與繁體網(wǎng)址，是否為同一個？

A: 簡體與繁體無線網(wǎng)址為不同無線網(wǎng)址。

Q ：無線網(wǎng)址一次最高可以注冊幾年？

A ：行業(yè)網(wǎng)址，一次最多能注冊5年；普通無線網(wǎng)址和本地?zé)o線網(wǎng)址一次最高可以注冊10年。

Q ：無線網(wǎng)址有證書嗎？

A ：目前只提供電子證書查詢系統(tǒng)。

Q ：無線網(wǎng)址本地網(wǎng)址提供電子證書查詢嗎？

A ：本地網(wǎng)址目前不提供電子證書查詢。

Q ：哪些詞是本地網(wǎng)址？

A ：本地網(wǎng)址是和日常衣、食、住、行相關(guān)的詞匯，如：酒店、飯店、花店等。

Q ：哪些地區(qū)可以注冊屬于本區(qū)域的本地網(wǎng)址？

A ：目前開放本地網(wǎng)址注冊區(qū)域為中國大陸地區(qū)的335個地區(qū)，這些地區(qū)均可注冊屬于自己地區(qū)的本地網(wǎng)址。如：（鮮花）北京、上海、廣州。

Q ：短信發(fā)送“無線網(wǎng)址”后很長時間沒有收到“回復(fù)”是怎么回事？ A ：通常是由于移動運營商的短信發(fā)送中心有太多的短信正在等待發(fā)送，或者是由于服務(wù)器運行中出現(xiàn)的故障導(dǎo)致。我們會在出現(xiàn)故障的第一時間由系統(tǒng)工程師進(jìn)行維護(hù)，以便減少對您使用的影響。

Q ：用戶對于無線網(wǎng)址有爭議如何解決？

A ：如果用戶對該無線網(wǎng)址有爭議，用戶可以通過中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁。具體流程請咨詢仲裁委員會，電話為 010-64646688 。

無線網(wǎng)址具體使用

Q ：用戶如何訪問無線網(wǎng)址？

A ：手機用戶編輯“無線網(wǎng)址”發(fā)送到1066916076，或以WAP 方式登陸wap.wkey.cn 查詢“無線網(wǎng)址”訪問WAP 網(wǎng)頁。

Q ：北京用戶如何訪問上海的本地網(wǎng)址“鮮花”？

A ：發(fā)送“鮮花上?！钡?066916076就能訪問。

Q ：用戶訪問無線網(wǎng)址后，收到回復(fù)短信的回復(fù)號碼是否與其上行號碼一致？ A ：目前皆提示原上行號碼。

Q ：無線網(wǎng)址的短信訪問是否有時間限制？

A ：用戶收到無線網(wǎng)址的回復(fù)短信后，如果30分鐘內(nèi)沒有進(jìn)行下一步短信操作，系統(tǒng)將會取消這次訪問通道。30分鐘后再要訪問該無線網(wǎng)址下的某個欄目時，應(yīng)當(dāng)重新發(fā)送“無線網(wǎng)址”，并再次輸入“欄目編號”，才能訪問該欄目。

Q ：無線網(wǎng)址默認(rèn)的歡迎詞是什么？

A ：系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎詞為：歡迎訪問無線網(wǎng)址<網(wǎng)址名稱>，請回復(fù)欄目序號。 Q ：如何退出無線網(wǎng)址的整個欄目？

A ：回復(fù)“Q ”，則退出整個無線網(wǎng)址。

Q ：如何實現(xiàn)無線網(wǎng)址的欄目直達(dá)？

A ：發(fā)送“無線網(wǎng)址 空格 欄目序號或者欄目名稱”到特服號碼，可實現(xiàn)欄目直達(dá)。

Q ：無線網(wǎng)址回復(fù)“A ”或者“1”的效果是否相同？

A ：無線網(wǎng)址回復(fù)字母或者對應(yīng)數(shù)字，效果相同。

Q ：無線網(wǎng)址手機信息預(yù)覽包含哪些信息，是否有字?jǐn)?shù)限制？

A ：手機信息預(yù)覽由“提示歡迎詞 序號 欄目名稱”組成，總字?jǐn)?shù)不超過100個字符，超過65個字符時會分為兩屏顯示。

Q ：哪里能提示無線網(wǎng)址手機信息預(yù)覽已經(jīng)編輯多少字符？

A ：在手機信息預(yù)覽窗口的右側(cè)，有目前已經(jīng)編輯了多少字符的提示。 Q ：無線網(wǎng)址可設(shè)立多少個欄目？

A ：無線網(wǎng)址允許用戶設(shè)立最多五級，每級九個欄目。

Q ：無線網(wǎng)址欄目信息分幾類？

A ：無線網(wǎng)址欄目分為：留言、抽獎、防偽、WAP PUSH、投票、自動回復(fù)。 Q ：無線網(wǎng)址留言等欄目信息，是否能在第二級欄目設(shè)置，是否可以設(shè)置多次？

A ：留言、抽獎、防偽、WAP PUSH欄目只能在第一級欄目菜單中設(shè)置，并且只能設(shè)置一次。

Q ：無線網(wǎng)址自動回復(fù)欄目可以設(shè)置多少個字符？

A: 自動回復(fù)類型欄目可設(shè)置的欄目信息總字?jǐn)?shù)不大于500個字符。

Q ：自動回復(fù)欄目的欄目信息總字?jǐn)?shù)設(shè)置超過65個字時，短信如何回復(fù)？ A ：自動回復(fù)欄目的欄目信息總字?jǐn)?shù)設(shè)置超過65個字時，系統(tǒng)將按照每50個字為一屏將欄目信息分開，系統(tǒng)回復(fù)給用戶的短信末尾會自動加上提示語：更多內(nèi)容請回復(fù)“M ”。

Q ：無線網(wǎng)址欄目信息是否可以全部隱藏？

A ：無線網(wǎng)址要求每一級必須有一個欄目設(shè)置為顯示狀態(tài)。

Q ：無線網(wǎng)址如果僅設(shè)置一個欄目為顯示狀態(tài)，訪問這個無線網(wǎng)址時如何顯示？

A ：在一個無線網(wǎng)址中，如果僅設(shè)置一個欄目為顯示狀態(tài)，訪問這個無線網(wǎng)址時將直接訪問到這個網(wǎng)址中被設(shè)置為顯示狀態(tài)的欄目，跳過欄目菜單選擇。

Q ：無線網(wǎng)址在新建欄目時，欄目狀態(tài)默認(rèn)為什么狀態(tài)？

A ：在新建欄目時，欄目狀態(tài)默認(rèn)為顯示狀態(tài)。

Q ：無線網(wǎng)址網(wǎng)站訪問統(tǒng)計都包含哪些欄目信息？

A ：包含網(wǎng)站各欄目的訪問統(tǒng)計量，其中合計部分包含現(xiàn)有欄目、已刪除欄目和網(wǎng)址自身的統(tǒng)計。

Q ：無線網(wǎng)址群發(fā)一次可以發(fā)多少條短信，價格是多少？

A ：無線網(wǎng)址群發(fā)一次可以發(fā)200條短信，價格為0.1元/條。

Q ：無線網(wǎng)址 短信群發(fā)一次最多能發(fā)送多少個字符？

A ：短信群發(fā)一次最多能發(fā)送60個字符。

Q ：短信群發(fā)時，顯示短信余額不足，如何處理？

A:請用戶需向注冊商購買短信。

Q ：無線網(wǎng)址到期后，短信還能用嗎？

A ：如果無線網(wǎng)址到期后，為該無線網(wǎng)址分配的短信將失效。

Q ：無線網(wǎng)址刪除后，短信是否會退還？

A ：若無線網(wǎng)址被刪除后，為該無線網(wǎng)址分配的短信將被退還給注冊服務(wù)機構(gòu)。

Q ：無線網(wǎng)址轉(zhuǎn)移后，短信是否會轉(zhuǎn)移？

A ：無線網(wǎng)址轉(zhuǎn)移注冊服務(wù)機構(gòu)后，分配給該無線網(wǎng)址的短信也將隨之轉(zhuǎn)移。 Q ：無線網(wǎng)址 短信預(yù)約群發(fā)時間是否有限制？

A ：設(shè)定的預(yù)約時間應(yīng)大于當(dāng)前系統(tǒng)時間5分鐘以上。

Q ：無線網(wǎng)址 短信預(yù)約群發(fā)是否可以刪除、修改？

A ：在設(shè)定的發(fā)送時間前五分鐘可以進(jìn)行刪除、修改操作。

Q ：無線網(wǎng)址設(shè)置完成點擊定時預(yù)約后，是否扣除短信余額？

A ：點擊定時預(yù)約群發(fā)時，系統(tǒng)檢查網(wǎng)址的短信條數(shù)余額是否足夠，檢查通過，扣除所對應(yīng)的短信條數(shù)，并將設(shè)定信息加入定時群發(fā)列表。如果余額不足，則群發(fā)設(shè)置失敗。

Q ：無線網(wǎng)址 刪除短信預(yù)約群發(fā)后，短信條數(shù)是否會退還？

A ：刪除短信預(yù)約群發(fā)后，系統(tǒng)會退還所對應(yīng)的短信條數(shù)。

Q ：無線網(wǎng)址短信預(yù)約群發(fā)是否有次數(shù)限制？

A ：系統(tǒng)并沒有限制群發(fā)預(yù)約次數(shù)，但如果短信余額不足，則預(yù)約失敗。 Q ：無線網(wǎng)址通訊簿管理，系統(tǒng)默認(rèn)分組是什么？

A ：系統(tǒng)默認(rèn)分組為來訪客戶和VIP 客戶組，

Q ：無線網(wǎng)址通訊簿管理，系統(tǒng)默認(rèn)分組是否可以刪除？

A ：系統(tǒng)默認(rèn)分組，不能刪除。

Q ：無線網(wǎng)址上傳通訊錄，有何格式要求？

A ：上傳通信錄為文本文件，文件的格式要求如下，每行為一個聯(lián)系人信息，最多包括三個字段，按照手機號，人名，公司名方式排列，字段間用',' 分隔，手機號為必須字段，沒有的信息略過。

Q ：無線網(wǎng)址導(dǎo)出通訊錄為何種格式？

A ：下載的通信錄為文本文件，文件的格式如下，每行為一個聯(lián)系人信息，最多包括四個字段，按照手機號碼, 客戶姓名, 公司名稱, 創(chuàng)建時間的方式排列，字段間用',' 分隔，手機號為必須字段，沒有的信息略過。

Q ：無線網(wǎng)址防偽，上傳防偽碼有什么限制？

A ：上傳防偽碼為文本文件，文件的格式要求如下:每行為一條防偽碼，字符總數(shù)在32以內(nèi)，一次上傳最多支持5000條，在查詢防偽碼的時候，字符大小寫無關(guān)。

Q ：無線網(wǎng)址防偽查詢，查詢地域什么含義？

A ：查詢地域為查詢該防偽碼的手機或小靈通號碼的歸屬地。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼有何限制？

A ：每條防偽碼，長度為不多于32個字符，防偽編碼的組成規(guī)則：字母 數(shù)字 符號，字母不區(qū)分大小寫，數(shù)字為阿拉伯?dāng)?shù)字，符號區(qū)分全半角。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼數(shù)據(jù)庫容量為多少？

A ：防偽編碼：50萬條/企業(yè)。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼統(tǒng)計查詢結(jié)果包含哪幾部分？

A ：統(tǒng)計內(nèi)容為正品查詢次數(shù)、重復(fù)查詢次數(shù)和失敗查詢次數(shù)。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼查詢后，短信回復(fù)信息格式？

A ：短信回復(fù)信息內(nèi)容為:“您查詢的編碼是****，” 返回信息。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼超過12位，短信回復(fù)防偽碼如何顯示？

A ：當(dāng)防偽碼長度超過12位時，在回復(fù)信息中將顯示防偽碼“前四位” “****” “后四位”。

Q ：無線網(wǎng)址防偽碼，短信返回信息是否可以編輯？

A ：可以自行編輯返回信息，但返回信息長度不能超過40個字符。

Q ：無線網(wǎng)址如何設(shè)置留言轉(zhuǎn)發(fā)？

A ：按照組別、時間等屬性設(shè)置短信留言轉(zhuǎn)發(fā)至手機或Email 郵箱，其中轉(zhuǎn)發(fā)手機最多設(shè)五個號碼，轉(zhuǎn)發(fā)一條留言收費0.1元。若轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容多于60個字時，將按照每60個字進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

Q ：無線網(wǎng)址留言轉(zhuǎn)發(fā)給郵箱收費嗎？

A ：留言轉(zhuǎn)發(fā)給郵箱是免費的。

Q ：無線網(wǎng)址是否贈送wap 域名？

A ：每一個無線網(wǎng)址免費贈送一個形如XXXX.WAP.CN 的WAP 域名。

Q ：無線網(wǎng)址贈送wap 的域名，如何注冊？

A ：用戶登錄無線網(wǎng)址管理平臺后，點擊wap 維護(hù)欄中的wap 注冊鏈接進(jìn)行注冊。

Q ：無線網(wǎng)址贈送wap 域名，注冊字?jǐn)?shù)有何限制？

A ：WAP 域名前綴名最長為32個字符，可用字符包括：英文字母大小寫(A－Z ，a －z) 、數(shù)字(0－9) 、連接符（-），域名不能以連接符開頭或結(jié)尾，字母大小寫等價。

Q ：注冊無線網(wǎng)址贈送wap 域名后，是否能立即使用？

A ：wap 域名注冊后，cnnic 會進(jìn)行后置審核，若通過審核，則可以使用該wap 域名。

Q ：每個無線網(wǎng)址能注冊幾個wap 域名？

A ：每個無線網(wǎng)址只能注冊一個免費wap 域名。

Q ：wap 域名注冊完后是否能刪除、變更？

A ：wap 域名注冊完成后不能刪除、不能更改，此無線網(wǎng)址在有效期內(nèi)只能使用這一固定的WAP 域名。

Q ：無線網(wǎng)址到期后，對應(yīng)的wap 域名是否能使用？

A ：不能使用。

Q ：無線網(wǎng)址轉(zhuǎn)移或者過戶，對應(yīng)的wap 域名是否轉(zhuǎn)移、過戶？

A ：在某一網(wǎng)址下注冊的WAP 域名，隨無線網(wǎng)址的狀態(tài)改變而改變，網(wǎng)址進(jìn)行轉(zhuǎn)移、過戶等等操作，WAP 域名隨之轉(zhuǎn)移或者過戶，但是原用戶設(shè)定的WAP 網(wǎng)站內(nèi)容不作修改。