1. 對(duì)于新產(chǎn)品而言，企業(yè)可以使用現(xiàn)有的品牌，或者創(chuàng)造一個(gè)新的品牌。一個(gè)已有的商標(biāo)可以被應(yīng)用于任何新產(chǎn)，若品牌具有足夠的知名度和價(jià)值，這樣更有意義。例如亞馬遜將音樂(lè)，視頻產(chǎn)品，軟件，電子產(chǎn)品等加入到公

1. 對(duì)于新產(chǎn)品而言，企業(yè)可以使用現(xiàn)有的品牌，或者創(chuàng)造一個(gè)新的品牌。一個(gè)已有的商標(biāo)可以被應(yīng)用于任何新產(chǎn)，若品牌具有足夠的知名度和價(jià)值，這樣更有意義。例如亞馬遜將音樂(lè)，視頻產(chǎn)品，軟件，電子產(chǎn)品等加入到公司的產(chǎn)品組合中。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)品沿用已有較高知名度的品牌，而不是使用一個(gè)新的品牌是十分有益的。同樣，當(dāng)企業(yè)將離線產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)閃供銷售時(shí)，很多產(chǎn)品都沿用以前的品牌（如《紐約時(shí)報(bào)》）

首先，如果這個(gè)新產(chǎn)品或者營(yíng)銷渠道具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，公司就不想將好的品牌與失敗的產(chǎn)品聯(lián)系到一起，使品牌受到損害。其次，有時(shí)一個(gè)強(qiáng)有力的、成功的網(wǎng)絡(luò)品牌也會(huì)對(duì)離線產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。大多數(shù)在線的產(chǎn)品具有高技術(shù)、“酷”年輕的形象，這樣的形象會(huì)滲透到離線品牌。公司必須謹(jǐn)慎行事，以確保在線品牌能為離線品牌帶來(lái)預(yù)期的效果，并且確保延伸的產(chǎn)品系列不會(huì)使產(chǎn)品形象變得模糊。最后，由于在線品牌和離線品牌有著不同之處，公司有時(shí)候也想為一些新市場(chǎng)和新渠道稍微改變一下名字。如《連線》改成了《熱線》

2. ①非連續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品指的是開發(fā)一種以前從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新產(chǎn)品。例子：第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)制作軟件、購(gòu)物代理、搜索引擎等

②新產(chǎn)品線指的是企業(yè)用一種現(xiàn)有的品牌，為完全不同的新產(chǎn)品命名。例子：微軟公司介紹和推廣IE 瀏覽器時(shí)就創(chuàng)造了一種新的產(chǎn)品線。

③產(chǎn)品線的延伸，指企業(yè)只是增加現(xiàn)有產(chǎn)品的花色品種。例子：《今日美國(guó)（網(wǎng)絡(luò)版）》是紙質(zhì)的《今日美國(guó)》的在線延伸。

④對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)或調(diào)整會(huì)形成一種新產(chǎn)品，它也可以替代舊產(chǎn)品。例子：以網(wǎng)站為基礎(chǔ)的電子郵件系統(tǒng)是對(duì)基于客戶端的電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展，用戶可以從任何聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上收發(fā)電子郵件。

⑤重新定位的產(chǎn)品，指是將現(xiàn)有產(chǎn)品定位與不同的目標(biāo)市場(chǎng)，或者提供新的用途。例子：雅虎公司開始定位于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，后來(lái)又將自己定位于門戶網(wǎng)站，如今又將自己定位為生活引擎。

⑥低價(jià)格的相同產(chǎn)品，是用低價(jià)與顯存的品牌展開競(jìng)爭(zhēng)，贏得價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。例子：eFax 公司向客戶提供免費(fèi)的傳真接受服務(wù)，客戶可以把傳真當(dāng)做電子郵件的附件來(lái)接受

3. 為什么價(jià)值問(wèn)題會(huì)貫穿產(chǎn)品體驗(yàn)的始終？

價(jià)值指的是一件商品客體與與之相關(guān)的主體之間的需求的滿足程度評(píng)價(jià)，就是顧客對(duì)于產(chǎn)品的滿足程度的反映。而產(chǎn)品體驗(yàn)的目的是為了讓客戶對(duì)產(chǎn)品或公司全面體驗(yàn)的過(guò)程，它以提高客戶整體體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，注重與客戶的每一次接觸，通過(guò)協(xié)調(diào)、整合售前、售中和售后等各個(gè)階段，各種客戶接觸點(diǎn)，或接觸渠道，有目的地、無(wú)縫隙地為客戶傳遞目標(biāo)信息，創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺(jué)，以實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造差異化的客戶感知價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)。所以價(jià)值問(wèn)題會(huì)貫穿產(chǎn)品體驗(yàn)的始終。

10. 非連續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品：開發(fā)一種以前從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新產(chǎn)品。

現(xiàn)在能源問(wèn)題很是嚴(yán)峻，所以最好在能源的利用方面或者能源代替方面去開發(fā)

這一系列的產(chǎn)品。

13. 工商企業(yè)的 .Com，表示網(wǎng)絡(luò)提供商的.net ，表示非盈利組織的.org 等。目前大多數(shù)域名爭(zhēng)議都發(fā)生在com 的頂級(jí)域名下，因?yàn)槎鄶?shù)公司上網(wǎng)的目的都是為了贏利。為加強(qiáng)域名管理，解決域名資源的緊張，Internet 協(xié)會(huì)、Internet 分址機(jī)構(gòu)及世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO ）等國(guó)際組織經(jīng)過(guò)廣泛協(xié)商， 在原來(lái)三個(gè)國(guó)際通用頂級(jí)域名：（com ）的基礎(chǔ)上，新增加了7個(gè)國(guó)際通用頂級(jí)域名：firm （公司企業(yè)）、store （銷售公司或企業(yè)）、Web （突出WWW 活動(dòng)的單位）、arts （突出文化、娛樂(lè)活動(dòng)的單位）、rec (突出消遣、娛樂(lè)活動(dòng)的單位) 、info (提供信息服務(wù)的單位) 、nom(個(gè)人) ，并在世界范圍內(nèi)選擇新的注冊(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)受理域名注冊(cè)申請(qǐng)。

name --- name，適用于個(gè)人注冊(cè)的通用頂級(jí)域名

pro --- professional ，適用于醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人員的通用頂級(jí)域名 coop --- cooperation，適用于商業(yè)合作社的專用頂級(jí)域名

aero --- aero，適用于航空運(yùn)輸業(yè)的專用頂級(jí)域名

museum --- museum，適用于博物館的專用頂級(jí)域名

cc --- 原是島國(guó)“Cocos (Keeling) Islands”的縮寫，但也可把它看成“Commercial Company”(商業(yè)公司) 的縮寫，所以現(xiàn)已開放為全球性國(guó)際頂級(jí)域名，主要應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)。

tv --- 原是太平洋島國(guó)圖瓦盧“Tuvalu”的國(guó)家代碼頂級(jí)域名，但因?yàn)樗彩恰皌elevision”(電視) 的縮寫，所以現(xiàn)已開放為全球性國(guó)際頂級(jí)域名，主要應(yīng)用在：視聽(tīng)、電影、電視等全球無(wú)線電與廣播電臺(tái)領(lǐng)域內(nèi)。

.us 是美國(guó)的國(guó)家頂級(jí)域名，目前由NeuStar 進(jìn)行管理。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)源于美國(guó)，所以美國(guó)企業(yè)一般直接使用最早的國(guó)際域名系統(tǒng)下的.com 、.net 等類別域名。直到進(jìn)入21世紀(jì)后，由于上網(wǎng)企業(yè)的大量增加，導(dǎo)致類別域名數(shù)目迅速膨脹不堪重負(fù)，加之處于安全方面的考慮，才開通了.us 域名系統(tǒng)。與一般的國(guó)別域名不同，.us 域名系統(tǒng)目前只提供***.us一種域名，而不象一般的國(guó)別域名那樣還提供.com.us 或.co.us 、.net.us 一類的類別域名。

注冊(cè)國(guó)際域名不受限制，單位和個(gè)人均可申請(qǐng)。國(guó)際域名的管理機(jī)構(gòu)由InterNIC 改為ICANN ，打破壟斷，注冊(cè)費(fèi)用持續(xù)大幅下降，目前為幾十元人民幣/年。內(nèi)域名（以.cn 為后綴）由CNNIC 管理，一直是300元/年。注冊(cè)國(guó)內(nèi)域名限制較多。國(guó)際域名注冊(cè)時(shí)間為1~2天，國(guó)內(nèi)域名5天以內(nèi)完成注冊(cè)。遇到周末和節(jié)假日，會(huì)順延相應(yīng)的時(shí)間。

.com ：表示商業(yè)機(jī)構(gòu)

.net ：表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu) .org：表示非營(yíng)利性組織 .gov：表示政府機(jī)構(gòu) .edu：表示教育機(jī)構(gòu) .mil：表示軍事機(jī)構(gòu) .biz：表示商業(yè)機(jī)構(gòu) .name:表示個(gè)人網(wǎng)站 .info:表示信息提供 .mobi:專用手機(jī)域名